Дипломная работа: Разработка проекта повышения эффективности системы адаптации персонала
Таблица 24 –
Результаты опроса по поводу разделов «Справочника новичка»
Раздел |
Абс.кол-во,
чел. |
Отн.кол-во,
% |
О
принятой форме одежды |
7 |
33,33 |
О
принятых нормах общения |
11 |
52,38 |
О
правилах общения с клиентами |
17 |
80,95 |
О
правилах обращения к руководству и коллегам |
17 |
80,95 |
Выводы по
таблицам:
– наибольшая
неудовлетворенность адаптированных сотрудников связана с факторами: наличие
перспектив и размер зарплаты;
– срок
овладения профессиональными навыками оценивается как приемлемый;
– наиболее
часто работники указывали на трудности в общении с коллегами, задержки в
оборудовании рабочего места и обращении к руководству, недостаток информации об
оформлении больничного, отпуска, отсутствие информации о лицах, к которым можно
обратиться по интересующим их вопросам;
– трудности
чаще всего возникали из-за несвоевременного выполнения службами своих
обязанностей, но встречаются случаи указания на отсутствие информации о
процедуре оборудования;
– большинством
были указаны следующие разделы для «Справочника новичка»:
· о правилах общения с
клиентами;
· о правилах обращения к
вышестоящему руководству и коллегам;
· об оформлении пропуска, о
процедуре получения зарплаты, о правилах оформления отсутствия, бланков
основных документов, регламентов;
· о миссии, стратегии
компании, о ценностях компании;
· об ответственных за
оборудование рабочего места и процедуре оборудования.
Предложения
наставников и руководителей были обобщены и сведены в таблицу 25.
Таблица 25 –
Предложения по усовершенствованию программы адаптации
Количество
Предложения
|
Руководителей |
Наставников |
Абс., чел. |
Отн.,
% |
Абс., чел. |
Отн.,
% |
Упрощение системы адаптации |
14 |
73,68 |
19 |
90,48 |
Увеличение вовлечения рядовых
сотрудников |
11 |
57,89 |
16 |
76,19 |
Распределение ответственности по
подготовке к приходу нового сотрудника |
15 |
78,95 |
15 |
71,43 |
Улучшение работы отдела персонала |
6 |
31,58 |
7 |
33,33 |
Улучшение работы ответственных за оборудование
рабочего места служб |
8 |
42,11 |
9 |
42,86 |
Необходимость социально-психологической
адаптации |
16 |
84,21 |
17 |
80,95 |
Из таблицы
видно, что наиболее часто высказываемые предложения:
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27 |