рефераты рефераты
Главная страница > Шпаргалка: Менеджмент организации  
Шпаргалка: Менеджмент организации
Главная страница
Новости библиотеки
Форма поиска
Авторизация




 
Статистика
рефераты
Последние новости

Шпаргалка: Менеджмент организации

В рамках этой цели формируются технократические и социальные цели управления.

К технократическим относятся - технические, технологические.

К социальным относятся - достижение социальной справедливости, охрана окружающей среды и т.д.

Конкретная ситуация - реальное положение дел.

Группа проблем сводится к обобщенной проблеме, является индикатором эффективности реализуемых решений.

Проблемы и критерии их оценки. Выделяют три группы проблем:

1. С полностью управляемыми параметрами.

2. С частично управляемыми параметрами (от 40 до 80%).

3. С неуправляемыми параметрами (крах рубля).

Деление проблем на группы помогает выбрать оптимальный способ поиска путей их решения.

Формы разработки и реализации управленческих решений.

Формы разработки:

Различают: указ, закон, приказ, распоряжение, указания, акты, протокол, договор, соглашение контракт, акцепт.

Указ - решение главы государства.

Закон - решение государственной власти.

Акт - решение государственных и общественных организаций.

Приказ - решение руководителя в организации.

Формы реализации:

Деловая беседа, предписание, убеждение, разъяснение, принуждение и т.д.

Концептуальная модель организации.

Для реализации поставленной цели руководитель решает множество задач. Эти задачи группируются в округ условий сфер деятельности. Эти сферы деятельности называются объектами управления, а руководители субъектами управления.

Объекты управления в концептуальной модели организации:



1. Рынок - Основная характеристика - это уровень эластичности спроса. Выделяют 3 основные кривые спроса:


а - абсолютная эластичность.

б - промежуточная эластичность.

в - абсолютная не эластичность.

2. Производство нового изделия - здесь основа бизнес-план. Его главная составляющая:

Стратегия новизны (first move, late move)

Жизненный цикл.

first move - первый выходит на рынок новый товар.

late move - выходит на рынок модернизированный товар.

Жизненный цикл:


1 Этап - порог не чувствительности.

2 Этап - внедрение.

3 Этап - рост.

4 Этап - зрелость.

5 Этап - насыщение.

6 Этап - спад.

7 Этап - крах.

8 Этап - ликвидация.


Классификация управленческих решений.

Требования к управленческим решения:

Наименование требования Условия достижения
1. Соответствие действующему законодательству Контроль со стороны юриста
2. Достижение своевременности Знания и инструкция руководителя
3. Наличие целевой направленности Формирование целей, сроков выполнения
4. Возможность организационный выполняемости Заключение экспертов


Сущность системного подхода к разработке УР.

Системный подход - это методологическое направление, связанное с представлением, изучением объектов систем.

Системой называется - совокупность взаимосвязанных элементов объединенных общей целью и составляющих единое целое.

Системный подход включает: анализ и синтез.

Задачи системного подхода:

разработка принципиальных средств;

построение обобщенных моделей системы;

исследование методологических оснований различных теорий системы.

Целевая ориентация УР.

Ориентация на цели достигается в результате - применения профессиональных, управленческих, технологических разработок.

Технологии разработки УР - это умение руководителя осуществлять управленческое воздействие на персонал. Эти технологии включают:

метод и средства сбора информации;

приемы воздействия на персонал;

принципы закона.

В состав технологий входит - целевая технология (целевая программа), процессорные технологии (инструмент обслуживания целевой технологии).

Инициативно целевая технология - основана на выдачи задания без указания средств и методов их выполнения. Руководитель разрабатывает только конечную цель.

Возможно 3 варианта:

цель не достигнута;

может быть достигнута во время;

может быть достигнута не в срок.

Программно-целевая технология - применяется с указанием средств, методов и времени их исполнения. Она обычно гарантирует достижение цели.

Регламентная технология - это исполнение задания с указанием средств и их возможными ограничениями, рекомендуемые методы. Здесь осуществляется жесткий контроль. Все зависит от руководителя и исполнителя. Руководитель разрабатывает конечную цель при ограниченных ресурсах. Цель будет достигнута, но сроки не известны.

Процедуры системного подхода при разработки и реализации УР.

Процедуры для реализации системного подхода:

1. Выделение наиболее важных элементов или процессов УР. (прибыль, объем продаж, качество)

2. Выделение элементов 2-го уровня - уделять внимание на главное, и не углубляться в мелочи.

3. Каждый элемент нужно рассматривать с учетом его истории.

4. Корректировка и согласование элементов.

Варианты стратегии управления качеством продукции.

Качество продукции - это не только уровень технической базы, но и технологии и профессионализма и культуры УР. Достижение необходимого качества продукции связано с постоянным процессом ее совершенствования.

Стратегии управления качеством:

А (системный) - Формирования качества в высших и средних звеньях управления. Вначале идет качество деятельности, а потом качества технологии.

Б (комплексный) - Формирования качества деятельности в системе управления качеством. Акцент ставится на качества технических элементов, которые непосредственно влияют на качество продукции.

В (локальный) - Формирования качества на уровне технологии или производства. Внимание уделяется техническим производствам. Самый распространенный метод.

Качество - это совокупность характеристик объекта, характеризующих его способность удовлетворять потребности.

Качество управленческой деятельности - это степень ее соответствия обще принятым требованиям или стандартам.

Регламентация управленческой деятельности.

Регламентация управленческой деятельности - это элементы системы управления, которая составляет часть управленческой деятельности, и имеет различную сложность и разработанность:

1. Наиболее разработан. Цели, задачи, функции, информационная обеспеченность и все элементы механизма управления.

2. Требует существенных научных и практических доработок, законы и принципы.

3. Требует нового подхода - разработка и реализация решений.


Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37

рефераты
Новости