Дипломная работа: Исследование факторов мотивации работника производственного предприятия
1. Теоретические основы
мотивации труда человека в аспекте исторического развития
1.1
Труд
– создатель основы человеческого общества. Место человека в системе
производственной деятельности
Формирование современной
рыночной экономики в Украине не может восприниматься людьми как смысл и цель их
труда. Налицо имеем годы практически безуспешных экономических преобразований
приведшие к кризису труда; девальвированы трудовые ценности, труд превратился
из основы образа жизни в средство выживания. Однако смысл труда не может быть
сведен также только к материальной заинтересованности.
Рассмотрим само понятие труда, ведь: «Труд – основное условие
самой жизни человека и общества. Труд есть, прежде всего, процесс, совершающийся
между человеком и природой, процесс, в котором человек своей собственной
деятельностью опосредствует, регулирует и контролирует обмен веществ между
собой и природой. Веществу природы он сам противостоит как сила природы.
Благодаря труду человек напал на след своего естественного развития, выделился
из мира животных, стал действительно человеком. Естественно, труд создал
человека. Труд создал и человеческое общество – также одно из первых условий
жизни и развития человека потому, что сам труд как специфический процесс
возможен лишь в совместной деятельности, в общении людей друг с другом. Труд
всегда выступает как коллективная деятельность. В производстве люди вступают в
отношение не только к природе. Они не могут производить, не соединяя известным
образом для совместной деятельности и для взаимно обмена своей деятельностью. Чтобы
производить люди вступают в определенные связи и отношения, и только в рамках
общественных связей и отношений существует их отношение к природе, имеет место
производство». [2]
«Труд – простейшая абстракция и выражает древнейшее отношение
людей к природе и друг к другу, имеющие силу для всех общественных форм, но субъектом труда может
быть лишь человек. Машина, животное, определенные силы природы могут совершать
работу, но в понятие труд эта деятельность не включается. Целью труда есть
создание возможней для повышения благосостояния людей, улучшения условий труда
и быта.
Через то или иное отношение людей к природе через отражение
в чувствах и мышлении связей людей в процессе производства материальных благ,
обобщаются и раскрываются отношения людей к объективному миру, их отношение к
обществу и природе. И богатство или бедность духовного мира общества человека
всецело определяется характером и типом господствующих обществе
производственных отношений.
В современном обществе перенесение центра тяжести в общественном
разделении труда на умственный труд связано с коренным изменением места и роли
человека в производстве: работник вместо того, чтобы быть главным агентом процесса
производства становится рядом с ним. Тенденции развития современного
производства таковы, что простой труд, оттесняется, правилом становится
творческая деятельность, открывающая простор для развития всех дарований,
способностей и т.п. Труд в сущностном выражении есть способ бытия, посредством
которого формируется и развивается человёк». [2]
Рассматривая мотивацию труда, удовлетворенность трудом,
целесообразно выделять основные общественные функции труда, выражающие его
деятельную сущность. Ведь, во-первых, труд выступает, как способ удовлетворения
человеческих потребностей, это одна из важнейших функций труда, с которой
начинается общественное бытие человека.
Во-вторых, труд – созидатель общественного богатства. Посредством трудовой
деятельности человек, удовлетворяя свои потребности, опосредствует, регулирует
и контролирует обмен веществ между собой и природой. В-третьих, труд – творец
общества и фактор общественного прогресса. Удовлетворяя потребности человека и
создавая богатство, труд лежит в основе всякого общественного развития.
В-четвертых, человекотворческая функция труда, проявляющаяся в том, что труд
предстает как создатель человека во все исторические эпохи. Создавая все
ценности человеческого бытия и, как субъект общественного развития, развивая в
труде общество человек развивает и самого себя. В-пятых, труд – сила,
прокладывающая человечеству путь к свободе, дающая людям возможность учитывать
заранее все более отдаленные естественные и общественные последствия своих
действий. Именно в труде и посредством труда общество познает законы своего
развития и законы природы. [2]
Рассмотрев само понятие труда и его значения для человека и места
человека в процессе труда, очевиден ответ на важнейший вопрос для чего живёт и
трудится человек, так как функционируя в качестве способа удовлетворения человеческих
потребностей, труд порождает первую истинно человеческую потребность – потребность
в труде, деятельности. Потребность в труде – это составляющее объективной
основы человеческой сущности.
«Здесь
хотелось бы вспомнить слова одного из крупнейших психологов современности В. Франкла: «Человек, став
человеком, остается в чем-то животным и растением. Можно сравнить его с
самолетом, который сохраняет способность передвигаться по земле подобно
автомобилю. Правда, доказать, что он самолет, он может, лишь оторвавшись от
земли и поднявшись в воздух». Собственно человеческое в человеке – это
удовлетворение высших духовных потребностей по иерархии Маслоу, например,
потребности в самовыражении. «Лишь вершина человека – это человек», – говорил
Парацельс».
[3]
То есть стимулом труда выступает
потребность не в самом действии «лишь бы трудиться», а потребительская ценность
процесса труда как творчества, как акта самовыражения личности.
Можно
соглашаться или не соглашаться с приведенными высказываниями, но необходимость
учета интеллектуальных и духовных потребностей человека на производстве очевидна.
1.2
Существующие
подходы к мотивации человеческого труда
В начале
всякой деятельности, всяких действий стоят побуждения, мотивы. Для предприятий
(организаций) они более осознаны и даже декларированы, а для конкретного
человека в значительной мере находятся в подсознании. Но и руководитель предприятия,
менеджер среднего звена и непосредственно работник, исполнитель – это личности,
сильно отличающиеся друг от друга. Однако путь к эффективному менеджменту лежит
через понимание мотивации человека, его мотивационной сферы. Мотивационная
сфера человека – это стержень человеческой личности, ее смыслообразующая
компонента. Только зная то, что движет человеком, что побуждает его к
деятельности, какие мотивы лежат в основе его действий, можно попытаться
разработать эффективную систему форм и методов управления трудом человека. Для
этого менеджеру необходимо знать, как возникают или вызываются те или иные
мотивы, как и какими способами мотивы могут быть приведены в действие, как
осуществляется мотивирование людей.
Можно сказать, что понимание процесса мотивации труда и
умелое управление мотивацией – это ключевой вопрос современного менеджмента.
При этом эффективность мотивации зависит от того, каковы ценностные ориентации
персонала, каковы их трудовые ценности и как они реализуются при существующей
системе управления и действующей системе мотивации.
Вместе с тем мотивация – один из самых сложных, порой
таинственных вопросов психологии, по которому имеются самые разноречивые мнения
специалистов. В настоящей работе рассмотрение этого вопроса ограничим сферой
необходимости для целей управления трудом работника производственного
предприятия.
«Мотивацией
(от лат. movere – приводить в движение, толкать) называют побуждения к
деятельности, связанные с мотивами – удовлетворением потребностей субъекта;
совокупность внешних и внутренних условий, определяющих ее направленность». [3,4]
Менеджеры рассматривают вопросы мотивации с целью создания
благоприятной внешней среды для проявления мотивов, способствующих эффективной
трудовой деятельности. Последнее также называют мотивацией. Обратим внимание,
что в нашей стране ранее был распространен термин – «стимулирование», который,
однако, не совпадает с термином «мотивация» (под стимулированием обычно
понимают реакцию на внешние факторы).
Стимулы выполняют роль рычагов
воздействия или «раздражителей», вызывающих действие. В качестве стимулов могут
выступать отдельные предметы, действия других людей, обещания, носители
обязательств и возможностей, предоставляемые возможности и многое другое, что
может быть предложено человеку в компенсацию за его действия или, что он желал
бы получить в результате определенных действий. Человек реагирует на многие
стимулы не обязательно сознательно.
Процесс
использования различных стимулов для мотивирования людей называется процессом
стимулирования. Стимулирование имеет различные формы. В практике управления
одна из самых распространенных его форм – материальное поощрение.
Стимулирование принципиально отличается от мотивирования. Суть
этого отличия состоит в том, что стимулирование всего лишь одно из средств, с
помощью которого может осуществляться мотивирование.
Развитие теории мотивации имеет многовековую историю. Так, первые
описания мотивации относят к эпохе Ксенофонта и Кира (400 лет до н.э.) [3,4].
Процесс
мотивации очень сложен. Существует достаточно большое количество различных
теорий мотивации, пытающихся дать объяснение этому явлению.
Первоначальные концепции мотивации глубоко укоренились в
нашей культуре. Многие менеджеры, особенно те, кто не имеет специальной
подготовки, все еще испытывают сильное их влияние. И вполне вероятно, что вы
встретитесь с такими примерами в работе. Более того, появляется искушение
самому применить эти простые и прагматические подходы. Люди, являющиеся
подчиненными в современных организациях, обычно гораздо более образованы и
обеспечены, чем в прошлом. Поэтому их мотивы трудовой деятельности окажутся
более сложными и трудными для воздействия, если не понять хотя бы что-то в
природе мотивации. Краткий исторический обзор теорий мотивации [5] поможет
лучше осознать, что эффективность мотивации, как, впрочем, и все в
управленческой деятельности, связана с конкретной ситуацией.
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22 |