Дипломная работа: Оптимизация путей повышения конкурентоспособности рекламного предприятия

В качестве интегрального показателя конкурентоспособности фирмы можно предложить среднюю геометрическую величину одиночных показателей. Можно привести следующие аргументы в пользу использования этой величины:

·  Перемножение одиночных показателей проводиться в связи с тем, что они тесно взаимосвязаны. Следовательно, не принятие во внимание хотя бы одного из них, равнозначно равенству нулю группового показателя конкурентоспособности, т.к. его нельзя определять частично. Значит, определение конкурентоспособности имеет смысл только в том случае, когда адекватно оценивается весь спектр факторов.

·  Из общей теории статистики следует, что если задача состоит в нахождении такого значения, которое качественно было бы равно удалено от максимальных и минимальных значений, то средняя геометрическая дает наиболее правильный по содержанию результат.

Поэтому, интегральный показатель конкурентоспособности фирмы можно предложить в следующем виде:

 (1)

д) Ранжирование фирмы по убыванию интегрального показателя конкурентоспособности:

, где индексы 1,2…m – новые номера предпочтительности фирмы в порядке убывания их интегрального показателя конкурентоспособности.

е) Проведение анализа интегральных показателей конкурентоспособности фирмы.

Выводы по главе 1

В настоящее время не существует единого определения понятия конкурентоспособность. Факторами, которые обуславливают возможность множественности трактовок этого понятия, является различные исходные позиции экономистов, а так же и то, что в качестве производителя рассматривается лишь отдельное предприятие, отрасль или вся экономика в целом. Понятие конкурентоспособность между производителями товаров и услуг стало ключевым словом наряду с понятием эффективность, а проблема достижения конкурентных преимуществ – одной из главных в деловой, управленческой, экономической и политической жизни. Носителями свойств конкурентных преимуществ являются различные субъекты конкурентоспособности: предприятия и организации, образующие отраслевые или конгломератные объединения, ведущие конкурентную борьбу за лидерство в различных сферах международных экономических отношений.

Чтобы управлять конкурентоспособностью, необходимо наличие полной ее оценки, включающей в себя совокупность принципов, методов и показателей измерения. Анализ методов измерения конкурентоспособности организации показал, что в наше время, как за рубежом, так и в России не разработаны: общепринятые понятия конкурентоспособности организации, единая номенклатура показателей конкурентоспособности; общие методы их объединения в один интегральный показатель. В конечном итоге это создает серьезные проблемы при оценке и управлении конкурентоспособности организации.

Для оценки конкурентоспособности рекламного агентства можно применить модель сегментации рыночных сил конкуренции М. Портера, SWOT – анализ, формирование интегральной оценки конкурентоспособности. С помощью этих методик можно наиболее точно дать оценку конкурентоспособности рекламного агентства: выявить преимущества и недостатки предприятия, разработать стратегические действия, направленные на повышение конкурентоспособности.

2. Анализ конкурентоспособности рекламного агентства ООО "Ника"

2.1 Общая характеристика ООО "Ника"

Рекламное агентство ООО "Ника" было организовано 5 сентября 2007 года. Это молодая, динамично развивающаяся компания. Рекламное агентство ООО "Ника" является юридическим лицом - общество с ограниченной ответственностью (ООО) и действует на основании устава.

Область деятельности общества включает в себя:

1)  Широкоформатная печать

2)  Создание, монтаж/демонтаж наружной рекламы любой конфигурации и сложности;

3)  Оформление транспортной рекламы (наружной и внутренней);

4)  Любой вид полиграфии;

5)  Изготовление сувенирной продукции;

6)  Дизайнерские услуги;

Потребителями услуг рекламного агентства являются юридические лица и индивидуальные предприниматели, у которых возникает необходимость продвижения своего товара или услуги на рынок.

Клиентами за время существования фирмы стали: ООО "Добрыня", ЗАО "ЛУКОЙЛ-транс", ЗАО "ТД Русская фанера", ФГИ "Добрая сила", Музей Милиции Пермского края и многие другие предприятия в г. Перми и Пермской области.

Рекламное агентство ООО "Ника" имеет статус малого предприятия, та как:

1) среднесписочная численность работников составляет 10 человек;

2) В уставном капитале доля, которая принадлежит физическим лицам, составляет 100 %.

Рассмотрим функции некоторых отдельных работников ООО "Ника".

Директор – это руководитель, который отдает распоряжения персоналу, решает глобальные организационные вопросы, осуществляет контроль над их прохождением.

Дизайнеры разрабатывают художественную концепцию для клиентов, составляют тексты рекламных обращений, а также следят за выполнением отдельных рекламных программ.

ООО "Ника" применяет упрощенную систему налогообложения, налоговый учет ведется главным бухгалтером. Функции бухгалтерии:

1.  Проведение финансово – экономической политики агентства:

2.  Начисление и выплата заработной платы работникам;

3.  Учет материальных и денежных средств;

4.  Работа с фискальными органами.

Менеджеры по продажам – осуществляют связь между покупателями и рекламным агентством. У менеджеров широкий спектр функциональных обязанностей:

1.  Поиск контакта с потенциальным покупателем (работа со справочниками, адресными книгами, визиты, телефонные звонки).

2.  Привлечение внимания потенциальных покупателей.

3.  Ведет переговоры с покупателями (организация встреч, создание благоприятного фона делового общения, выслушивает клиента, получает информации о его потребностях).

4.  Формирует торговое предложение клиенту (на основании информации, полученной от клиента).

5.  Заключает сделку (создает предпосылки для дальнейшего сотрудничества).

6.  Оформляет сделку, торговый заказ.

7.  Организует выполнение торгового заказа и контроль за соблюдением сроков и условий.

8.  Сдает заказ клиенту.

Менеджер по продажам – самая востребованная позиция в любой компании, т.к. именно от этих людей зависит прибыль компании.

ООО "Ника" не имеет собственную службу маркетинга и дилерскую сеть, так как нет возможности. В кризисный для экономики период малый бизнес работает под страхом быть разоренным. Это зависит не столько от умения работы менеджеров, здесь еще большое влияние имеет воздействие внешней среды. Поэтому небольшие предприятия становятся банкротами. В период спада они лишены сохранять заработную плату своим работникам, и поэтому происходит текучесть кадров. Основные экономические показатели ООО "Ника" представлены в таблице 2.1

Таблица 2.1 – Основные экономические показатели работы рекламного агентства за девять месяцев 2009 г.

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19