Дипломная работа: Деятельность пресс-служб и применение PR-технологий в муниципальных образованиях
Тема выпускной
квалификационной работы предполагает рассмотрение деятельности пресс-служб и
применение PR-технологий, в том числе, в аспекте
их соответствия нормам права нашего государства. В связи с этим, одну из групп
источников исследования составляют нормативные акты и другие источники норм
права Российской Федерации. Прежде всего, это: Конституция Российской
Федерации, Федеральный закон "Об общих принципах организации местного самоуправления
в Российской Федерации", Федеральный закон "О рекламе" и другие.
Автор
для рассмотрения проблематики, связанной с деятельностью пресс-служб и
специалистов по связям с общественностью, провел достаточно глубокий анализ
материалов, публикуемых в печатных периодических изданиях, других средствах
массовой информации (просмотр телепрограмм), а также в Интернете.
Проблема
связей с общественностью – одна из центральных в деятельности субъектов и
объектов коммуникационно-управленческих отношений. Роль этих связей в
социальной жизни общества сравнима со значением кровообращения для
функционирования человеческого организма. Связи с общественностью представляют
собой процессы передачи, обмена информацией и принятия решений, которые
структурируют эти взаимоотношения. Разумеется, они не являются единственным
фактором, определяющим деятельность субъектов и объектов
коммуникационно-управленческих отношений. Наряду с ними существенное значение
имеют экономическое развитие, политические отношения, духовные ценности и
многое другое. Однако связи с общественностью на сегодняшний день наименее
изучены и нуждаются в обстоятельном исследовании [1, с. 7].
Современная
информационно-коммуникативная действительность требует новых подходов к ее
изучению и соответственно новых методов и критериев оценки связей с
общественностью. В данной работе автор проводит систематизацию теоретических
материалов, практических наработок отечественной и зарубежной практики,
касающиеся теории связей с общественностью, роли отделов пресс-служб в
структуре муниципального образования.
Объект – деятельность пресс-служб в
структуре местных органов власти; PR-технологии, применяемые на муниципальном уровне.
Предмет
– особенности и
проблемы эффективной организации и деятельности пресс-служб муниципальных
образований; перспективы применения PR-технологий в деятельности местных органов власти.
Цель – проанализировать роль пресс-службы
в муниципальном образовании и выявить перспективы развития PR-технологий.
Задачи:
– изучить функции
пресс-служб и содержание PR-технологий в системе связей с общественностью в
органах местного самоуправления.
В рамках этой задачи,
необходимо:
1) установить сущность,
назначение и основные понятия связей с общественностью и PR;
2) описать функции,
задачи PR- и пресс-служб в органах местного
самоуправления. Определить особенности организации внешнего и внутреннего PR;
3) выявить виды PR-технологий применяемых в
муниципальном управлении.
–
проанализировать деятельность пресс-служб муниципальных образований и опыт
применения ими PR-технологий.
В рамках
этой задачи, необходимо:
1)
изучить опыт применения PR-технологий
и учет общественного мнения пресс-службами муниципальных образований
современной России;
2)
проанализировать деятельность по учету общественного мнения, работы пресс-служб
и применение PR-технологий в муниципальных образованиях
Республики Татарстан;
3)
сравнить деятельность пресс-служб и применение PR-технологий в муниципальных образованиях "Нижнекамский
муниципальный район" и муниципальное образование "Город Набережные
Челны".
–
разработать рекомендации по усовершенствованию работы пресс-служб и применения PR-технологий в муниципальных
образованиях.
В рамках
этой задачи, автором были изучены:
1)
зарубежный и отечественный опыт организации работы пресс-служб и применения PR-технологий в органах местного
самоуправления;
2)
особенности и проблемы применения PR-технологий в органах местного самоуправления;
3) даны
рекомендации по улучшению работы пресс-службы и применению PR-технологий в муниципальном
образовании "Нижнекамский муниципальный район".
–
описать программу мер по обеспечению выпускной квалификационной работы.
Методологическая
база. Выбор
методологического подхода к исследованию оказывает самое существенное влияние
на процесс его проведения и результативность, так как от этого во многом
зависит направленность исследовательской работы [8, с. 95].
В работе
используется сравнительно-исторический подход, который в частности позволяет
нам выявить общее и особенное в развитии PR в России и в зарубежной практике. С помощью этого подхода в
работе рассматриваются исторические ступени развития муниципального управления,
формирование демократических способов участия населения в управлении городом и
другое.
Процессный
подход известен применительно к управлению в
целом. Он рассматривает управленческую деятельность как непрерывное выполнение
комплекса определенных взаимосвязанных между собой видов деятельности и общих
функций управления. Исходя из задач и принципов муниципального управления
основными функциями деятельности служб по связям с общественностью на уровне
муниципальных образований можно считать:
–
обеспечение гласности, открытости в работе органов местного самоуправления и
должностных лиц местного самоуправления;
–
информирование местного сообщества;
–
формирование благоприятного имиджа органов и должностных лиц местного
самоуправления в глазах общественности;
– анализ
и прогнозирование общественно-политической процесса в муниципалитете;
–
установление партнерских отношений с гражданами их объединениями;
–
содействие сотрудничеству граждан и их объединении с органами местного
самоуправления в разработке, реализации программ и решений, а также
осуществлению общественного контроля;
–
формирование у населения чувства причастности к управлению территорией, корпоративного
духа, гражданской позиции [9, с. 164].
Системный
подход предполагает,
что объект исследуется как целостная совокупность составляющих его подсистем,
элементов и во всем многообразии выявленных свойств и связей внутри объекта, а
также между объектом и внешней средой. Рассмотрим связи с общественностью как
некоторую целостность – систему, состоящую из относительно обособленных
взаимодействующих и взаимосвязанных между собой элементов и подсистем с особыми
специфическими свойствами.
Связям с
общественностью как открытой многоцелевой системе характерны, имеющие
определенные "рамки" управляющей и управляемой подсистем,
взаимодействующие между собой внутреннюю среду и внешнюю среду, внешние и
внутренние цели, подцели каждой из подсистем, стратегии достижения целей; при
этом изменение в одном из элементов системы вызывает изменения в других
элементах и подсистемах, что основывается на диалектическом подходе к
взаимосвязи и взаимообусловленности всех явлений в природе и обществе.
Также
системный подход позволяет всесторонне изучить не только отдельные свойства
взаимодействующих и взаимосвязанных между собой компонентов системы, ее
внутренней и внешней среды, но и генерируемых при этом новых синергетических
свойств, обладающих новыми качествами, а также всей совокупности параметров и
показателей функционирования системы в динамике, что требует исследования
внутриорганизационных процессов адаптации, саморегулирования, самоорганизации,
прогнозирования и планирования.
Одним из
основных методов в работе стало использование метода изучения документации,
основанного на изучении
документации. Информация, используемая в исследовании, обладает:
достоверностью; своевременностью; достаточностью; доступностью для восприятия;
понятностью для восприятия; лаконичностью; экономичностью. Это, прежде всего
отчеты о деятельности Управления по связям с общественностью муниципального
образования "Город Набережные Челны" за 2004, 2005, 2006 годы и
отчеты о работе Отдела по работе со средствами массовой информации
муниципального образования "Нижнекамский муниципальный район" за
2004, 2005 и 2006 годы.
Автором
был также использован метод сравнения, представляющий собой способ
сопоставления исследуемых объектов, для их последующей классификации, упорядочения
и оценки. Он позволяет в зависимости от цели исследования определять различия
или общность исследуемого объекта с аналогом. В работе приводятся следующие
сравнения: управление связями с общественностью в различных муниципальных
образованиях России, сравнение этапов исторического развитие PR в западных и отечественных
муниципальных образованиях.
В
настоящее время одной из важнейших категорий, составляющих методологическую
базу исследования является системный анализ. Задачи анализа как метода
исследования, включают: определение тенденций и показателей, характеризующих
состояние и динамику изучаемого объекта и элементов, его составляющих;
сравнение численных значений показателей со значениями другого периода, другого
объекта, с нормативным уровнем; формулирование выводов.
Научная
новизна и практическая значимость. Современный период России стал временем активного развития
рыночной экономики и правового государства. И то, и другое, вживаясь в наш
упрощенно-советский менталитет, потребовало новых отношений как между людьми в
обществе, так и между государством и этим обществом. Эти отношения потребовали
грамотных посредников, которыми выступают сегодня специалисты пресс-служб и
специалисты по связям с общественностью – люди, чья деятельность носит короткое
и звучное название "PR".
Впрочем, содержание и технологии этой деятельности многим нашим согражданам, к
сожалению, не знакомы до сих пор [10, с. 40].
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28 |