Шпаргалка: Понятие и сущность менеджмента
Шпаргалка: Понятие и сущность менеджмента
Вопрос 1: “Понятие и
сущность менеджмента”
Управление как
самостоятельная система претерпела ряд изменений, связанных с развитием
общества. Как только доисторические люди стали жить организованными группами, у
них появилась необходимость управления в, как минимум, трех сферах человеческой
деятельности:
1) оборонительная; 2)
политическая; 3) экономическая.
На первом этапе, когда
группы были незначительные, управление осуществлялось одним человеком. По мере
разрастания и усложнения функций, появилась необходимость разделения труда и
дифференциация функций.
Менеджмент
– специфический вид деятельности, который занимается управлением.
Управление –
осознанная целенаправленная деятельность человека, с помощью которой он
упорядочивает и подчиняет своим интересам элементы внешней среды: общества,
живой и неживой природы.
Сущность
мен-та – управлять всем: производством, финансами, кадрами, ресурсами для
упорядочения системы управления, от исходной ситуации – к улучшению результатов.
Элементы, на
которые направлена управленческая деятельность, образуют объект управления,
направитель управленческой деятельности называется субъектом управления, им
может быть отдельный человек или группа людей
Менеджмент –
управление в условиях рыночной экономики, совокупность принципов, методов.
средств и форм управления производства, разработанных в условиях рыночной
экономики и применяемых в странах с развитой рыночной экономикой с целью
повышения эффективности производства, увеличения прибыли и прибавочной стоимости.
Вопрос 2: “Основные
принципы менеджмента”
Принципы управления организацией
определяют требования к системе, структуре и организации процесса управления.
Т. е. управление организацией осуществляется посредствам основных исходных
положений и правил, которыми руководствуются менеджеры всех уровней. Таким
образом, принципы управления можно представить как основополагающие идеи,
закономерности и правила поведения руководителей по осуществлению управленческих
функций.
Все принципы менеджмента можно
сгруппировать в 2 группы: общие и частные. К общим принципам управления
относятся: принцип применимости, принцип системности, принцип многофункциональности,
принцип интеграции, принцип ориентации, принцип ответственности.
Основными
частными принципами являются:
Принцип
сочетания централизации и децентрализации…
Принцип
научной обоснованности управления – научное предвидение, планирование во времени
социально-экономического преобразования организации.
Принцип
плавности – заключается в установлении основных направлений и пропорций
развития организации в перспективе.
Принцип
сочетания прав, обязанности и ответственности – каждый подчиненный должен выполнять
возложенные на него задачи и периодически отчитываться за их выполнение.
Принцип
частной автономии и свободы – все инициативы исходят из действующих
экономических субъектов, выполняющих управленческие функции по своему желанию в
рамках действующего законодательства.
Принцип
иерархичности и обратной связи – создание многоступенчатой структуры
управления, при которой первичные звенья управляются своими же органами,
находятся под контролем органов руководства следующего уровня.
Принцип
мотивации – чем тщательнее менеджеры осуществляют систему поощрении и
наказании, рассматривает ее с учетом непредвиденных обстоятельств, тем
эффективнее будет программа мотивации.
Принцип
государственной законности системы менеджмента – организационно-правовая форма
фирмы должна отвечать требованиям государственного законодательства.
Принцип
органической целостности объекта и субъекта управления – управление как процесс
воздействия субъекта управления на объект управления.
Принцип
устойчивости и мобильности системы управления – предполагает, что при изменении
внешней и внутренней среды организации система менеджмента не должна
претерпевать коренных изменен.
Вопрос 3: “Функции
менеджмента: понятие, классификация, содержание общих функций менеджмента”
Функции менеджмента –
специфические действия руководителя в системе управления.
Функции менеджмента
классифицируются по двум группам:
1) общие, те, которые
выполняются всеми руководителями, не зависимо от сферы деятельности и масштабов
организации;
2) специфические, которые
выполняются руководителем в зависимости от конкретной ситуации и используемых
методов управления.
Общие функции управления
рассматриваются в теории Анри Файоля, где деятельность руководителя разделена
на 5 функций:
1 Планирование –
разработка последовательности действий, направленных на выполнение цели:
стратегическое (плановые задания на длительный период времени и как правило
включает прогнозные действия) и тактическое (детализация стратегического плана
на краткосрочный период выполнения действий).
2 Организация – создание
структуры подразделений, которые будут выполнять плановые задания). При
организации выполнения действий необходимо уделить внимание персоналу, который
будет задействован в выполнении действий. Персонал должен быть снабжен
средствами и инструментами, необходимыми для выполнения действий.
3 Мотивация - связана с процессом побуждения себя и других людей к деятельности через
формирование мотивов поведения для достижения личных целей организации. Различные
теории мотивации разделяют на две категории: содержательные (стараются
определить потребности, побуждающие людей к действию, особенно при определении
объема и содержания работы) и процессуальные (анализируется то, как человек
распределяет усилия для достижения различных целей и как выбирает конкретный
вид поведения).Стимулирование - это функция, связанная с процессом
активации деятельности людей и трудовых коллективов, обеспечивает работников в
повышении результатов своего труда. Эта функция используется для морального и
материального поощрения работников в зависимости от качества и количества
затраченного труда. Кроме того эта функция обеспечивает заинтересованность в
достижении высокой эффективности работы всего предприятия.
4 Координация
(руководство) – выполняется руководителем при выполнении исполнителями
плановых, установленных заданий. Координировать деятельность своих подчиненных
необходимо с учетом изменений внешней среды, а также с учетом возможностей предприятия
заниматься инновационной деятельностью. Вовремя введенные изменения в плановые
задания и инновационную деятельность является гарантом успеха.
5 Контроль - это системное наблюдение за выполнением планов,
заданий и результатами хозяйственной деятельности. Учет и контроль необходимы
для управления плановой, финансовой, производственной и трудовой дисциплины на
предприятии. Контроль объединяет все виды управленческой деятельности,
связанные с формированием информации о состоянии и функционировании объекта
управления (учет), изучения информации о процессах и результатах деятельности (анализ),
работой по диагностике и оценке процессов развития и достижения поставленных
целей. Существует три основных вида контроля: предварительный (применяется по
отношению к трудовым, материальным и финансовым ресурсам), текущий (осуществляется,
когда работа уже идет и обычно производится в виде контроля работы подчиненного
его непосредственным начальником) и заключительный (осуществляется после того,
как работа закончена или истекло отведенное для нее время).
Вопрос 4:
“Характеристика школы научного управления. Основные идеи школы, используемые в
современном менеджменте”
Первый крупный шаг
к рассмотрению менеджмента как науки был сделан Тейлором (1856-1915), который
возглавил движение научного управления. Он заинтересовался не эффективностью
человека, а эффективностью деятельности организации, что и положило начало
развитию школы научного управления. Менеджмент был признан самостоятельной
областью научных исследований. В своих работах "Управление фабрикой"
(1903) и "Принципы научного менеджмента" (1911) Тейлор разработал ряд
методов научной организации труда, основанных на изучении движений рабочего с
помощью хронометража, стандартизации приемов и орудий труда. Его
основополагающие принципы управления состоят в следующем: если я могу на
научной основе отобрать людей, на научной основе их подготовить, предоставить
им некоторые стимулы и соединить воедино работу и человека, тогда я смогу
получить совокупную производительность превышающую вклад, сделанный
индивидуальной рабочей силой. Главная заслуга Тейлора состоит в том, что он как
основатель школы "научного управления" разработал методологические
основы нормирования труда, стандартизировал рабочие операции, внедрил в
практику научные подходы подбора, расстановки и стимулирования труда рабочих. Величайший
вклад Тейлора состоит в том, что он начал революцию в области менеджмента.
Становление науки об управлении также связывается с именами Ф. и Л. Гилбертов.
Они провели исследования в области трудовых движений, усовершенствовали
хронометражные методики, а также разработали научные принципы организации
рабочего места. Таким образом, к 1916 г. сформировалось целое направление в
исследованиях: первая научная школа, получившая несколько названий, -
"научного менеджмента", "классическая",
"традиционная".
Основными принципами
Тейлора являются:
1 Разработка оптимальных
методов осуществления работы на базе научного изучения затрат времени усилий и
движений;
2 Подбор и отбор рабочих
на те рабочие места, где они могут принести больше пользы;
3 Планирование и
подготовка работы;
4 Разработка точных
инструкций каждому работнику;
5 Оплата труда по
результатам работы;
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32 |