Учебное пособие: Теория организации
Любая
организационная деятельность реализуется через процедуры и операции
формирования и исполнения управленческих и технологических решений.
Совокупность
методов, принципов, правил, приемов, используемых субъектом для выполнения
организационных задач, называется организационной деятельностью. Она
предполагает создание или усовершенствование механизма управления организацией
в соответствии с целями и задачами организационных систем, представляющих собой
совокупность структуры и способов функционирования ее элементов.
Организационная деятельность базируется на общей функции управления –
«организация».
Применительно к
социальной системе под организационной деятельностью подразумевают:
1) объединение людей в группы;
2) интеграция деятельности членов
коллектива организации;
3) интеграция всех членов коллектива.
В зависимости от
возложенных на них функциональных обязанностей члены коллектива могут быть как
субъектами, так и объектами организационной деятельности.
14.2 Менеджеры как субъекты
организационной деятельности
Субъект управления – это управляющая
подсистема в системе управления или отдельный ее элемент.
Субъект – это источник управляющего
воздействия или лицо, принимающее решение. Лицо, принимающее решение, - понятие
собирательное. Это может быть не только один человек, но и группа, коллектив
организации.
В качестве обобщенного субъекта
управления деловой организацией выступает административно-управленческий
аппарат. Данный аппарат состоит из сотрудников:
-
формирующих цели;
-
разрабатывающих
планы;
-
принимающих и
утверждающих управленческие решения;
-
организующих и
контролирующих их исполнение.
Субъектами осуществления
управленческой деятельности являются менеджеры. Менеджер – это член
организации, осуществляющий управленческую деятельность и решающий
управленческие задачи. Они занимают ключевую позицию в управлении организацией.
Менеджеры в организации играют ряд
разнообразных ролей. Наиболее важными являются следующие три роли:
1). Роль по принятию решения. Она
выражается в том, что менеджер определяет направление движения организации,
решает вопросы распределения ресурсов, осуществляет текущие корректировки и
т.п.
2). Информационная роль. Она состоит в
том, что менеджер собирает информацию о внутренней и внешней среде,
распространяет информацию в виде фактов и нормативных установок, разъясняет
политику и основные цели организации.
3). Менеджер выступает в качестве
руководителя. Он формирует отношения внутри и вне организации, мотивирует
членов организации на достижение целей, координирует их усилия и выступает в
качестве представителя организации.
В зависимости от позиции менеджеров в
организации, решаемых ими задач, характера реализуемых функций данные роли
могут быть присущи им в большей или меньшей степени. Однако каждый менеджер
обязательно принимает решения, работает с информацией и выступает руководителем
по отношению к определенной организации.
Современные тенденции развития управления рождают и новые
требования к менеджеру. В прошлом для руководителей было весьма характерным
стремление к четкому исполнительству. Хорошим считался такой руководитель,
который умел исполнять распоряжения вышестоящих инстанций или инструкции,
нормативы, соответствовал принятым типам делового поведения. В последующем
стала цениться самостоятельность менеджера.
Самостоятельность — это хорошее качество, но оно тоже может
проявляться по-разному. Бывает самостоятельность в исполнении и
самостоятельность в целенаправленном развитии, бывает инициативная
самостоятельность и самостоятельность, ограниченная определенной концепцией
делового поведения, может быть самостоятельность опыта и самостоятельность
поиска.
Сегодня рождается понятие креативный менеджер. Их особенность
— усиленное внимание к исследовательскому подходу в оценке внешних и внутренних
ситуаций, в решении всех проблем, разработке управленческих решений.
14.3 Объекты организационной деятельности
Объект управления –
это управляемая подсистема, та, что подвергается воздействию со стороны
субъекта.
В роли объекта может
выступать как человек, так и машина.
Состояние объекта
управления во многом зависит от управляющих воздействий со стороны субъекта
управления.
Объект
организационной деятельности обычно выполняет следующие действия:
-
получает задание;
-
осмысливает его;
-
проводит
информационную работу;
-
выполняет
поручение или заказ;
-
сдает выполненную
работу руководителю (субъекту управления) или заказчику.
15. Тенденции развития организации
15.1 Модели организаций
как объектов управления
В теории организации
выделяют четыре типа моделей, отражающих эволюцию теоретических концепций,
определяющих сущность самих организации, роль и доминирующие функции
менеджмента, а также критерии, применяемые для оценки эффективности их
деятельности.
Первая модель. Эта модель известна под названием
«модель механистической конструкции организации», сформировалась в конце
прошлого века и получила широкое распространение в первой четверти XX в. Ее теоретической базой являются
положения школы научного менеджмента. Родоначальник этого научного направления
Ф. Тейлор рассматривал эффективность с точки зрения факторов времени и
движения.
Другой представитель
этого теоретического направления - немецкий социолог М. Вебер выдвинул и
обосновал положение, согласно которому самой эффективной формой человеческой
организации является рациональная бюрократия. Целями предприятия чаще всего
являются максимизация прибыли, рентабельности, капитальных вложений, общего
оборота капитала. Для их достижения с максимальной эффективностью и при минимальных
затратах ресурсов необходимо оптимально использовать все виды ресурсов.
Механистическая модель
организации (ее также называют моделью рациональной бюрократии) позволяет
установить технико-экономические связи и зависимости различных факторов
производства. В то же время в ней недостаточно учитываются роль и значение
человеческого фактора в эффективной работе организации, а в качестве базы
используются такие положения школы научного менеджмента, которые критически
оцениваются современной наукой и практикой. Все это ставит определенные рамки в
использовании механистической модели организации с ее узким взглядом на
управление и эффективность, оцениваемую только по экономическим результатам.
Вторая модель. Эта модель построена на определении
организации как коллектива, сформированного по принципу разделения труда.
Начало ее разработки относится к 30-м годам и связано с именами таких известных
ученых как Э. Мэйо, Д. Макгрегор, Ч. Барнард и Ф. Селзник, создавших основы теории
человеческих отношении и поведенческих наук. В нашей стране идеи научного
управления трудовыми коллективами, работающими на социалистических
предприятиях, развивали А. К. Гастев, О. А. Ерманский, Н. А. Витке и многие
другие ученые и практики.
Модель организации
строится исходя из главного положения теории о том, что важнейшим фактором
производительности на предприятии является человек как социальный деятель.
Поэтому элементами модели являются такие составляющие, как внимание к
работающим, их мотивация, коммуникации, лояльность, участие в принятии решений.
Другими словами, моделируется система поддержания человеческих отношений внутри
организации. При этом особое внимание уделяется стилю управления и его влиянию
на показатели производительности и удовлетворенности работников своим трудом.
Предпочтение отдается демократическому стилю, обеспечивающему наиболее полное
раскрытие способностей работающих за счет их вовлеченности не только в процесс
исполнения, но и в процесс разработки управленческих решений.
Главные задачи менеджеров в этих условиях заключаются в
организации управлении персоналом, что, в конечном счете, должно приводить к
выполнению целей предприятия. Если все внутренние процессы, связанные с
персоналом, управляются надлежащим образом, у организации не возникает проблем
с достижением задании по выпуску продукции, прибыли, доходам и т д. В качестве
критерия успешности работы по данной модели принимается повышение эффективности
организации за счет совершенствования ее человеческих ресурсов. Возможности
модели, построенной на основании теории человеческих отношений и поведенческих
наук, в поиске резервов эффективности организации ограничиваются тем, что
внимание концентрируется только на одном внутреннем факторе - человеческом
ресурсе и подчинении ему всех остальных факторов производства. Как и в
механистической модели, управляющая система здесь также ориентирована на анализ
внутренних факторов и условий функционирования организации.
Таким образом, обе модели
могут рассматриваться как «закрытые», т. е. не учитывающие воздействие на
эффективность факторов внешней среды. Именно эти ограничения привели к
необходимости разработки новых моделей организаций, для которых характерен учет
того, что внутренняя динамика организации формируется под воздействием внешних
событий.
Третья модель. В этой модели предприятие
представляется в виде сложной иерархической системы, тесно
взаимодействующей с окружением. Ее основу составляет общая теория систем
(основополагающий вклад за рубежом был сделан А. Чандлером, П. Лоуренсом, Дж.
Лоршем; в нашей стране эти проблемы исследовались И. В. Блаубергом, Э. Г
Юдиным, В. В. Дружининым, В. Н. Садовским, В. Г. Афанасьевым и многими другими
учеными). Ее главная идея заключается в признании взаимосвязей и взаимозависимостей
элементов, подсистем и всей системы с внешней средой. В соответствии с этими
теоретическими положениями организация рассматривается в единстве ее составных
частей, которые неразрывно связаны с внешним миром.
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40 |