Реферат: Особенности рекламной деятельности торговой организации
- премия специалиста по исследованиям на
100% должна зависеть от эффективности выполненных им маркетинговых
исследований;
- премия
специалиста по рекламе на 100% должна зависеть от эффективности мероприятий в
сфере продаж;
3. Премию
менеджеров по рекламе нецелесообразно привязывать только к выполнению плана по
следующим причинам:
- план не
может учесть всех колебаний спроса на рынке, который может быть связан с
кризисом в какой-либо сфере экономики, стадией жизненного цикла товара,
несоответствием продукции с заявленными требованиями потребителей и др.;
- в план производства
продукции часто включается ликвидная, но не востребованная в данный период
потребителем продукция (в результате завоза какого-либо сырья, необходимости
срочной загрузки производственных мощностей и т. д.).
В связи с
этим премию менеджеров по рекламе лучше рассчитывать в зависимости от
выполнения объема продаж на уровне или сверх уровня аналогичного периода
прошлого года, от общего роста продаж и т. д.
4. Разница
в оплате труда за достижение и не достижение поставленных целей должна быть
значительной и устанавливаться для каждого работника в отдельности, а не по
отделу в целом. Это предполагает создание центров ответственности в зависимости
от товарной номенклатуры.
Схема
работы центров ответственности имеет следующий вид:
- в отделе
формируется несколько центров ответственности (по видам продукции);
- в конце
отчетного периода оценивается работа каждого центра;
- в случае
низкой эффективности выполнения маркетинговых мероприятий и мероприятий в сфере
продаж выясняются ее причины и виновные (при наличии вины);
- по итогам
работы специалисты, которые выполнили стоящие перед ними задачи, получают
премию в полном объеме. Работники, выполнившие задания частично, получают
премию в размере выполненной части. Те, кто полностью не выполнил задания,
премию не получают;
- по итогам
работы за год сотрудники отдела, работающие эффективно, получают дополнительную
премию, а сотрудники, отработавшие год неэффективно и непроизводительно, такой
премии не получают.
В
результате создания центров ответственности, становятся очевидными причины
неудач на рынке, степень соответствия работников занимаемым должностям,
устанавливается справедливый уровень оплаты труда.
Работу
менеджера по рекламе не всегда можно увязать с получением какого-либо
количественного результата, например, прибыли от реализации продукции за месяц,
тем не менее работа, проделанная им, может найти свое отражение в существенном
приросте стоимости нематериальных активов или росте продаж на новых рынках. За
основу системы стимулирования менеджеров по рекламе можно принять систему
Хаббарда, приспособленную к реалиям белорусского маркетинга. В классическом
варианте каждому сотруднику в зависимости от сложности выполняемых им работ
присваивается определенный балл (например, менеджер по рекламе — 15, специалист
по маркетинговым исследованиям — 30 и т.д.). Впоследствии сумма полученной
прибыли делится на общую сумму баллов и разносится по специалистам в
соответствии со степенью оценки сложности их работы. Сделаем систему более
гибкой, присваивая баллы в зависимости не от заранее установленной сложности
работ, а от фактической значимости, сложности и качества их исполнения.
Например, выполнил поставленную задачу — получил десять баллов, не выполнил —
минус десять. Подал отчет с опозданием на день — минус два балла и т. д. Все
эти баллы в итоге и отражаются на заработной плате (таблица 3.2).
Таблица 3.2
— Система стимулирования специалиста по рекламе
Наименование задания |
Сложность, баллов |
Качество и полнота
исполнения (0,1-1) |
Срок сдачи задания |
Начис
лено баллов
|
установленный |
Фактиче
ский
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
Исследование рынка |
20 |
0,7 |
12.03.2010 |
11.03.2010 |
14 |
Разработка формы анкеты и
проведение анкетирования |
8 |
1 |
16.03.2010 |
16.03.2010 |
8 |
Разработка и реализация
плана проведения презентации |
12 |
1 |
21.03.2010 |
22.03.2010 |
10 |
Информационное
сопровождение продаж |
15 |
0,8 |
29.03.2010 |
30.03.2010 |
10 |
Маркетинговый контроль
эффективности проведенных мероприятий и затрат по итогам работы за месяц |
9 |
1 |
31.03.2010 |
31.03.2010 |
9 |
Итого: |
64 |
х |
Х |
х |
51 |
Примечание — Источник: собственная разработка.
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31 |