Дипломная работа: Совершенствование туристско-экскурсионного обслуживания иностранных туристов в Санкт Петербурге
3.4 Решение
проблемы информационного вакуума
Как
было озвучено ранее, главными задачами «ГТИЦ» являются создание комфортной
информационной среды для гостей и жителей города и продвижение туристского
продукта Санкт-Петербурга на международном и российском туристских рынках.
Информационная база
Центра регулярно обновляется и расширяется, объективно отражая динамику
туристской отрасли. При помощи электронных информационных модулей Touch
Screen можно самостоятельно найти интересующие сведения о гостиницах, ресторанах
и магазинах Санкт-Петербурга; о последних событиях в ночной и культурной жизни
города; воспользоваться услугами Internet; ознакомиться с картой города и схемой
метро и многое другое. С 28 июня 2006 года в Санкт-Петербурге функционирует
туристско-информационная «Служба Ангелов», являющаяся структурным подразделением
городского туристско-информационного центра. «Служба Ангелов» создана для
обеспечения гостей города, российских и зарубежных туристов, высокоэффективной
информационной поддержкой. Данный проект призван создавать у иностранных
туристов ощущение дружественной заботы со стороны города.
В ГТИЦ
широко представлены рекламно-информационные материалы, буклеты, карты и
путеводители. Посетители получают консультации, знакомятся с репертуаром
театров и кино. Но для неорганизованного индивидуального туриста, данной
информации может оказаться недостаточно, в картах, путеводителях и рекламных
буклетах представлена в основном информация о местонахождении того или иного
культурного объекта. Места общественного питания обозначены в редких случаях, и
количество их ограничено, расположение городских общественных туалетов
отсутствует вовсе. В данной дипломной работе мною разработана карта
туристско-экскурсионного маршрута для неорганизованных индивидуальных туристов,
в которой помимо достопримечательностей указаны расположение мест общественного
питания и расположение городских общественных туалетов.
3.4.1
Экскурсионная программа для англоязычных туристов
Изучив
туристские ресурсы и туристскую индустрию Санкт-Петербурга, проанализировав
транспортную доступность и географическое положение, а также разнообразность
рынка услуг в этом регионе, я полагаю, что целесообразно будет развивать
индивидуальный познавательный пешеходный туризм, для туристов, приехавших в наш
город самодеятельно или по путевке. За три года количество неорганизованных
туристов-индивидуалов, приезжающих на мероприятия «Белых дней» возросло на
четверть, считаю, что эти мероприятия можно разнообразить индивидуальными
экскурсионными маршрутами.
Неорганизованным
индивидуальным туристам со средним достатком или достатком ниже среднего
уровня, достаточно дорого нанять профессионального гида-переводчика. Помочь им,
в самостоятельном изучении Санкт-Петербурга призвана бесплатная трехдневная
экскурсионная программа, с картой пешеходного маршрута и описанием достопримечательностей
на английском языке.
Основное
место предложения экскурсионной программы – Городской информационно-туристический
центр. Именно в это место стекается туристический поток индивидуальных туристов
за информацией по достопримечательностям Санкт-Петербурга.
Турист
приехавший наш город по путевке или самостоятельно, посещает городской
информационно-туристический центр, где ему вместе с рекламными проспектами
предложат пешеходные экскурсии рассчитанные на один, три или более дней.
Количество и разнообразие пешеходных экскурсий может быть самым разным.
К примеру:
экскурсия «Васильевский остров – Невский проспект»
Начало
пешеходной экскурсии от ст. м. «Василеостровская», по Андреевскому бульвару и
Университетской набережной, где можно осмотреть Андреевский собор,
первоначальную застройку Васильевского острова, здание Академии художеств и знаменитых
петербургских сфинксов, Румянцевский сад, дворцы Петра II и Меншикова, здание
Биржи, Дворцовый мост, Адмиралтейскую площадь, банки на Невском проспекте,
Строгановский дворец, Казанский собор, Дом Зингера (Доме Книги), Гостиный Двор,
площадь Островского, Аничков дворец и мост.
Или:
Пешеходная экскурсия «Главные площади
Санкт-Петербурга»
Пешеходная
экскурсия «Главные площади Санкт-Петербурга» раскроет туристам великолепные
архитектурные ансамбли Дворцовой, Сенатской и Исаакиевской площадей. Прогулка
проходит по Адмиралтейской набережной, откуда открывается великолепный вид на Васильевский
остров. Во время прогулки можно ознакомиться со зданием Главного Штаба,
Александровской колонной, Зимним дворцом, Адмиралтейством, памятником Петру I
(«Медный всадник»), зданием Сената и Синода, панорамой Исаакиевского собора, памятником
Николаю I, Мариинским дворцом.
YOUR INVITATION...
Welcome to St. Petersburg!
One would be hard-pressed to name another city in the world which
could be described in such human-like terms. Fiercely independent, (he city has
served as the cradle of both uprising and revolution. Countless treasures of
art, both inside and outside of the museums, and in all manners of expression,
testify to its creative spirit.
On the other hand, St. Petersburg has known anguish. Indeed, no
city in the world has suffered in the manner experienced by the city during the
900-day siege by the Nazis during World War ft.
Even the geography of St. Petersburg manifests a certain human
flavor to it. Like some great circulatory system, the various canals and channels
flowing through the city environs carry the lifeblood from the city»s spiritual
heart, the Neva River.
A fair appreciation of the city would require far more time than
is afforded most of St. Petersburg»s visitors. Regardless of the length of your
stay, however, there are certain essential points of interest that should not
be missed. We invite you to discover for yourself some of these outstanding
features. We»ve tried to design this self-guided tour so that you»ll succeed in
visiting many of the outstanding highlights of St. Petersburg within one
afternoon. A second optional tour offers you the opportunity to experience even
more, You»ll capture & feel for the city impossible to match within the
constraints of ordinary tours. And perhaps, your experience will help make it
easier for you to appreciate the almost spiritual nature of the relationship
which exists between the city and its residents.
BACKGROUND HISTORY OF ST. PETERSBURG
During the 17th and 18th centuries, Russia and Sweden were engaged
in a series of struggles to gain power over areas inhabited by Finnish and
Slavic nationalities from early times. The land upon which the city of St.
Petersburg now sits fell to forces under Peter the Great during the Northern
War (1700-21), which settled the issue once and tor all. The city dates from
May 27, 1703. On that day, Peter the Great ordered the construction of what is
now known as the Peter and Paul Fortress near the mouth of the Neva River to protect
the newly won region. The city takes its name from its patron, St. Peter, and
not from the famous czar.
In 1712 Peter the Great decided to move the capital here from
Moscow to facilitate contact with Europe. Hundreds of thousands of peasants,
soldiers, and craftsmen were brought here to transform the uninhabited, marshy
area to Peter»s capital. To speed up construction the czar issued a special
decree forbidding stone work anywhere else in the country for several years. He
assessed a kind of tax; every barge that went down the Neva and every cart that
entered St. Petersburg had to bring a certain number of building stones.
Workers used these to lay the foundations of houses and to pave streets. Later,
special brick factories were built.
The czar himself supervised the construction. A special office was
built where architectural plans were drawn up. Over the years St. Petersburg
has retained the harmony which characterizes its layout through adherence to
such planning. From this initial activity, a remarkable variety of architectural
ensembles, churches, and memorials arose in what is today considered the historic
section of St. Petersburg.
Walking tour № 1. The
excursion beginning – M. Gorkovskaya
Food places
Kronverkskaya nab. h.3, restaurant «LUST ALAND» (European cuisine)
Kronverkiy prospekt, h. 53, restaurant «DEMYANOVA UHA» (Russian cuisine)
Kronverkiy prospekt, h. 59, restaurant «Hut of the fisherman»
(Russian cuisine)
Aleksandrovskyi park, h. 5, restaurant «Mountain eagle» (Georgian cuisine)
The Peter and Paul Fortress – kafe «KARETA»
Kamenooosrovskiy prospekt, h.2, kafe «Ideal cup» (European cuisine)
1. The Mosque of the Congregation of Moslems
Arch. N. Vasiliev, S. Krichinskiy, A. Gogen (1909-1920),
Kronverkskiy prospekt, 7.
The
Saint Petersburg Mosque when opened in 1913, was the largest mosque in Europe,
its minarets attaining 49 meters in height and the impressive dome rising 39
meters high. The mosque is situated in downtown St Petersburg, so its azure
dome is perfectly visible from the Trinity Bridge across the Neva. It can
accommodate up to five thousand worshippers.
The
founding stone was laid in 1910 to commemorate the 25th anniversary of the
reign of Abdul Ahat Khan in Bukhara. By that time, the Muslim community of the
Russian capital exceeded 8,000 people. The projected structure was capable of
accommodating most of them. The architect Nikolay Vasiliev patterned the mosque
after Gur-e Amir, the tomb of Tamerlane in Samarkand. Its construction was
completed by 1921.
Worshippers
are separated by gender during a worship service; females worship on the first
floor, while the males worship on the ground floor. The Mosque was closed to
worshippers from 1940 to 1956.
History
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22 |