Дипломная работа: Анализ состояния корпоративной этики служащих банковской системы
Приложение 3
Возможности кадровой
службы влиять на доходность банка
| 1 Способы влияния на доходы |
Ожидаемый результат |
Инструмент |
| 1 |
2 |
3 |
| 1 Укрепление трудовой дисциплины |
Сокращение невыходов на работу по неуважительным причинам,
опозданий на работу, случаев использования рабочегр времени в личных целях |
Комплекс мер по укреплению трудовой дисциплины и их контроль
Система наказаний за нарушения трудовой дисциплины |
| 1 Устранение непроизводительных потерь рабочего времени |
Повышение производительности труда |
Анализ рабочих мест и рабочих процессов на каждом рабочем месте
Грамотное проектирование рабочих мест |
|
Минимизация
текучести
персонала
|
Сокращение затрат, связанных с вводом нового человека в
должность, его обучением
Создание атмосферы, способствующей удовлетворенности работой
|
Создание благоприятного психологического климата, осуществление
на практике здоровых человеческих отношений |
| Поддержка на конкурентоспособном уровне заработной платы
работников |
Минимизация текучести Формирование корпоративного духа банка и
пакета социальных программ
Повышение оценки банка со стороны работников
Появление стимулов к большей самоотдаче на работе, повышение
производительности труда, улучшение качества обслуживания
|
Анализ рынка труда банковских 1 работников, размера их заработной
платы, социальных программ конкурентов
Разработка соответствующих программ и предложений для
руководства, их внедрение и контроль
|
| Окончание табл. 25.21 Организация обучения и переобучения
персонала и аттестаций |
Повышение уровня оценки банка в глазах его работников Повышение
производительности труда, уровня обслуживания клиентов Сокращение числа
ошибок в документах и соответствующих сумм штрафов, уплачиваемых внешним
организациям |
Проведение регулярных оценок работы работников Анализ учебных
заведений и их программ, условий обучения Договоры об обучении (с
сотрудниками и учебными заведениями) Кредиты на обучение Создание условий для
обучения Планирование и контроль |
| 1 Поддержание здоровья работников, создание безопасных условий
труда |
Сокращение количества отпусков по временной нетрудоспособности,
уровня заболеваемости
Повышение уровня трудоспособности Сплочение коллектива Повышение
оценки банка в глазах служащих
|
Регулярная диспансеризация работников, проведение
профилактических медицинских мероприятий Бесплатное посещение работниками
спортивных залов, бассейнов и др. Специальные программы поддержки здоровья |
| Прием на работу достойных специалистов |
Повышение производительности труда на рабочих местах, уровня
обслуживания клиентов Сокращение количества ошибок в документах
Создание благоприятного психологического климата
|
Анализ работы сотрудников, аттестации
Разработка должностных инструкций, положений о подразделениях и
т.д. Анализ кандидатов на работу
|
|
Поддержка и
поощрение
(материальное
и моральное)
творческого
отношения к
труду
|
Повышение производительности труда, уровня обслуживания клиентов
Укрепление конкурентной позиции банка
Повышение уровня оценки банка в глазах работников
|
Изучение идей работников, предложения о внедрении лучших из них
Специальные программы и их внедрение |
Приложение 4
Конфиденциально
Оценка результатов
исполнительской деятельности работника
за___квартал______г.
ФИО ___________________________________________
Должность ______________________________________
Подразделение ___________________________________
ГРКЦ ____________________________________________
Оценка результатов исполнительской деятельности (в баллах от 1 до 5)
| Параметры оценки |
Оценка сотрудника |
Средняя но структурному подразделению |
| Знание нормативных документов |
|
|
| Исполнительность |
|
|
| Сроки выполнения работы |
|
|
| Инициативность |
|
|
| Качество работы в целом |
|
|
|
Средняя (по параметрам) оценка исполнительской деятельности
|
|
|
Комментарии:
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25 |
