Дипломная работа: Учет и анализ кредитных рисков коммерческого банка

      Основным принципом при разработке банковских услуг можно назвать индивидуальный подход к каждому клиенту, тщательное изучение его потребностей в банковском обслуживании и адаптацию стандартного сервиса к запросам конкретного клиента, а в ряде случаев и разработку уникальных финансовых схем, отвечающих его нуждам. Важным элементом, позволяющим обеспечить качественное обслуживание клиентов Банка, является автоматизированная банковская система «BigBank», обеспечивающая обработку банковских операций в реальном масштабе времени. Одним из важнейших элементов системы «BigBank» является модуль электронных платежей «Банк-Клиент», который позволяет круглосуточно производить обслуживание клиентов по безналичным платежам. Кроме того, оригинальными банковскими продуктами являются системы «Домашний Банк» и «Телебанк», которые значительно упрощают клиентам Банка управления их счетами.

      МСПб входит в состав структуры «Менатеп» - финансово-промышленной группы, возглавляемой Михаилом Ходорковским. Главным активом группы является «ЮКОС» - вторая по величине вертикально-интегрированная нефтяная компания России. Другие производственно-технологические подразделения группы «Менатеп» занимаются торговлей и сбытом нефтепродуктов, производством минеральных удобрений, а также телекоммуникационной, страховой и товарно-биржевой деятельностью. В конце 2001 г. консолидированные активы группы оценивались в 20 млрд долл.

      В своем нынешнем виде МСПб действует со второй половины 1998 г. За время, прошедшее после финансового кризиса августа 1998 г., размер и сфера деятельности банка утроились (в реальном исчислении). Банк «Менатеп» - крупнейшее в докризисный период банковское подразделение группы - в 1998 г. пережил банкротство. После этого группа «Менатеп» передала свой банковский бизнес в руки МСПб, а также московскому «Доверительному и Инвестиционному банку», специализирующемуся на инвестиционной (в российском понимании) деятельности. Кроме того, МСПб получил в наследство от Банка его филиальную сеть.

      Сегодня МСПб входит в двадцатку крупнейших по размеру суммарных активов банков России (1,02 млрд долл. на 30 июня 2002 г.). Гoлoвной офис банка находится в Санкт-Петербурге. МСПб. Большинство филиалов Банка находятся в городах, где имеются подразделения компании «ЮКОС». Бизнес за пределами России ограничен и связан в основном с деятельностью офшорного отделения банка в Монголии, а также двух офшорных дочерних структур в Швейцарии и на Кипре. Офшорные банковские операции составляют менее 5% консолидированных активов МСПб. Банк имеет и альтернативный канал предоставления банковских услуг: недавно начала действовать интегрированная электронная площадка, позволяющая продавать банковские продукты через Интернет.

      Штат МСПб вырос со 118 до 2 782 человек за период с конца 1997 г. до 30 июня 2002 г. Основная часть персонала работает в региональных отделениях банка, в Петербурге насчитывается всего 317 сотрудников, в Москве - 421. В последние три года филиалы МСПб создают значительную часть его активов. В общей сложности на их долю приходится порядка двух третей консолидированных активов банка. Вся внешняя отчетность составляется на консолидированной основе.

      Основные направления деятельности включают среди прочего кредитование корпоративных и частных клиентов, депозитарные операции, фондовые брокерские операции, лизинг и услуги по управлению фондами. Банк традиционно ориентируется на обслуживание корпоративных клиентов, однако за последние три года возрос удельный вес услуг, предоставляемых частным клиентам.

      С 1996 г. банк ведет финансовую отчетность по Международным стандартам бухгалтерского учета (IAS). В 2001 г. счета банка за 2000-й и 2001 г. были переведены на американскую систему учета GAAP, используемую в группе «Менатеп».

      Группа «Менатеп» играет активную роль в стратегическом планировании деятельности МСПб и развитии его бизнеса. Однако в оперативном руководстве банком менеджмент группы не участвует. Большинством компаний группы «Менатеп», включая МСПб, владеют одни и те же лица: таким образом, получается, что ФПГ управляется централизованно.

      Проводимая менеджментом среднесрочная стратегия развития направлена на укрепление позиций банка на рынках корпоративных и розничных банковских услуг. Исторически услуги МСПб ориентированы на обслуживание финансовых потребностей крупных компаний, таких как «ЮКОС» и «Газпром», однако постепенно банк диверсифицирует свою клиентскую базу, включая в нее средние и малые компании, а также физических лиц со средним уровнем доходов. Аналогичным образом банк расширяет ассортимент предлагаемых банковских продуктов и услуг (интернет-банкинг, финансирование торговли, управление наличностью, валютообменные (или конверсионные) операции, кредитные карточки, лизинг, управление активами и брокерские услуги). Кроме того, МСПб укрепляет свои отношения с корпоративными клиентами, внедряя и эффективно используя различные коммерческие схемы работы, такие как централизованная клиентская база данных и система управленческой информации, позволяющие выявлять возможности для перекрестной продажи финансовых услуг и определять уровень доходности по каждому клиенту.

      Ожидается, что по мере развития и укрепления филиалов банка, открытых за последние три года, объем бизнеса МСПб будет постепенно увеличиваться. Банк намеревается максимально эффективно использовать сеть своих филиалов, создаваемых исключительно в местах, где высока экономическая активность и благоприятны возможности для роста. Дальнейшему расширению бизнеса должны способствовать альтернативные каналы обслуживания клиентов (прежде всего, интернет-банкинг). Главная цель МСПб - повышение уровня капитализации и рентабельности. Стратегически банк нацелен на увеличение текущей рентабельности за счет развития кредитной деятельности и услуг, приносящих комиссионных доход.

      ОАО Банк «МЕНАТЕП СПб» оказывает полный перечень услуг для своих клиентов - юридических лиц:

      -расчетно-кассовое обслуживание счетов юридических лиц в рублях и иностранной валюте:

• проведение платежей с использованием уникальной электронно-информационной системы «БАНК-КЛИЕНТ», созданной в системе «БигБанк» и работающей в режиме «on-line»;
• расчеты в рублях и иностранной валюте через широкую филиальную и корреспондентскую сети банка;
• прием и выдача денежной наличности из кассы банка;
• инкассация денежной наличности;

      -валютные операции:

• импортно-экспортные операции;
• консультирование по внешнеторговым сделкам и исполнение функций агента валютного контроля;
• купля-продажа иностранной валюты;

      -работа по международным гарантиям;

      -документарные операции в рублях и иностранной валюте с использованием аккредитивов и инкассо;

      -привлечение свободных денежных средств клиентов в:

• депозиты
• собственные векселя Банка
• депозитные сертификаты

      -финансовые операции на фондовом рынке;

      -депозитарные операции;

      -операции на рынке ценных бумаг, покупка и продажа ценных бумаг по поручению клиента;

      -торговля драгоценными металлами;

      -кредитование и ннвестиционные операции :

• кредитование в рублях и иностранной валюте
• открытие кредитных линий
• овердрафтное кредитование
• инвестиционные операции, предоставление банковских гарантий и поручительств

      -неторговые операции:

• выпуск и обслуживание банковских карт системы VISA и Evropay;
• выпуск и обслуживание таможенных карт;
• обслуживание торговых фирм по операциям оплаты товара пластиковыми карточками VISA;
• выплата заработной платы сотрудникам организаций через пластиковые карты;
• установка банкоматов для выдачи заработной платы сотрудникам организаций с использованием пластиковых карт.

      ОАО Банк «МЕНАТЕП СПб» предлагает широкий спектр услуг для своих клиентов - физических лиц:

      Открытие счетов в рублях и иностранной валюте:

• срочных вкладов с ежеквартальной капитализацией процентов;
• срочных вкладов с ежемесячной капитализацией процентов;
• срочных вкладов с выплатой дохода в конце срока договора;
• вкладов до востребования.

      Осуществление банковских переводов в валюте Российской Федерации и иностранной валюте:

• входящих платежей;
• исходящих платежей для клиентов, имеющих счет до востребования (как за счет бенефициара, так и за счет переводоотправителя);
• внутренних платежей между клиентами банка;
• срочных переводов.

      Осуществление переводов по системе электронных платежей WESTERN UNION.

      Осуществление операций с наличной иностранной валютой и дорожными чеками в обменных пунктах Банка.

• Покупка и продажа наличной иностранной валюты - по курсу Банка на день совершения операции. Комиссионное вознаграждение не взимается.
• Обмен (конверсия) наличной иностранной валюты одного иностранного государства на наличную иностранную валюту другого иностранного государства - по курсу Банка на день совершения операции. Комиссионное вознаграждение не взимается
• Прием наличной иностранной валюты для зачисления на спецкартсчета держателей банковских карт VISA MENATEP ST.PETERSBURG в Банке «МЕНАТЕП СПб». Комиссионное вознаграждение не взимается.

      Выдача наличных рублей и иностранной валюты по банковским картам.

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29