Курсовая работа: Развитие менеджмента в современных условиях социально-ориентированной экономики
Успех или неуспех
ситуационного подхода в значительной степени зиждется на третьем шаге, определяющем
переменные ситуации и их влияние. Если это не будет сделано правильно, нельзя полностью
оценить сравнительные характеристики или приспособить метод к ситуации [6, c.37].
Современная система взглядов на менеджмент в Республике Беларусь представлена
системным подходом, который предполагает, что руководители должны рассматривать
организацию как совокупность взаимосвязанных элементов, таких, как люди, структура,
задачи и технологии, которые ориентированы на достижение различных целей в условиях
меняющейся внешней среды. Организация должна удовлетворять потребности внешней среды,
что позволяет получать поддерживающие организацию ресурсы. Задачей менеджмента является
поддержание этих связей. Обратная связь относится к информации о работе системы.
Еще одна основная идея системного подхода - понятие подсистем, или системных уровней.
Одна из разновидностей теории систем - концепция социотехнической системы.
Основной вклад в ее разработку внесли в 1950-е годы Эрик Тристи Кен Бэмфорт. Проведенные
ими исследования подтверди ли правильность представления рабочей системы как сочетания
материальной технологии (инструментов, станков, методов) и социальной организации
(людей, отношений, конституциональных установок). Другими словами, организация есть
единство технической и социальной подсистем. Социальная система охватывает человеческие
стороны бизнеса; техническая система связана с машинной и информационной системами
и используемыми организацией вещественными средствами труда. Так как каждая из них
воздействует на другие подсистемы, гармоничное их функционирование предполагает
комплексное управление.
Общий смысл теории систем состоит в том, что при разработке любого
вида систем следует учитывать взаимозависимость между различными их элементами [13,
c.31].
Дальнейшее развитие подхода к организациям как к открытым системам
- модель ситуационного менеджмента. Большой вклад в ее создание внесли Дж. Вудворд,
Т. Берне, П. Лоуренс, Дж. Лорш. Ситуационный подход предполагает, что пригодность
различных методов управления определяется ситуацией. Поскольку существует обилие
факторов как в самой организации, так и в окружающей среде, то не существует и единого
лучшего способа управления организацией. Самым эффективным в конкретной ситуации
становится метод, наиболее соответствующий данной ситуации. Ситуационный подход
внес большой вклад в теорию управления, поскольку содержит конкретные рекомендации
по применению научных положений к практике управления в зависимости от сложившейся
ситуации и условий. Под ситуацией понимается конкретный набор обстоятельств, которые
оказывают воздействие на функционирование организации в данное время. Используя
ситуационный подход, управляющие могут понять, какие методы и средства будут наилучшим
образом способствовать достижению целей организации в конкретной ситуации.
Современный этап в развитии общества в Республике Беларусь характеризуется
изменением парадигмы управления и переходом к социальному менеджменту, основными
принципами которого являются:
- отказ от управленческого рационализма классических школ;
- инновационность как важнейший критерий профессионализма менеджера;
- признание социальной ответственности менеджмента как перед обществом
в целом, так и перед отдельными людьми, работающими в организации;
- отношение к людям как ключевому и неисчерпаемому ресурсу организации.
Социальный менеджмент ориентируется на новую социальную группу в организациях -
когнитариат, мощь которого основывается на знании и использовании интеллекта, а
не мускульной силы. Теперь это необходимо, т. к. новые информационные и другие высокие
технологии могут осваиваться только когнитариатом, поэтому так важно наращивание
этого золотого фонда организации:
- формирование организационной культуры ("философия фирмы"),
обеспечивающей удовлетворение потребностей высших уровней и лояльность персонала,
способствующей достижению результата;
- формирование эффективных коммуникаций;
- обязательное установление долевого участия каждого работающего в
общих результатах, предполагающее переход от системы распределения к системе вознаграждения
и другие формы гармонизации интересов;
- соучастие (или партнерство), т. е. непосредственное участие в работе
групп и каждого члена организации на всех этапах: от выработки миссии организации,
постановки целей для группы до личных целей. Основу стратегий вовлеченности персонала
сегодня составляют новые подходы к соучастию работников в подготовке и принятии
хозяйственных решений на микроуровне;
- отказ от приростного и формирование предпринимательского типа организационного
поведения. Это означает развитие интрапренерства, высвобождение творческой предпринимательской
активности на внутрифирменном уровне;
- технологизация менеджмента как фактор эффективности управления и
инновационное средство мотивации персонала к саморазвитию;
- самоменеджмент руководителя. Умение менеджера дать оценку своим управленческим
качествам, результатам работы, выявить ограничения и слабости в своей деятельности,
работать над собой в целях поиска резервов и постоянного совершенствования также
является важным поведенческим ресурсом повышения эффективности управления [6, c.39].
Таким образом, на современном этапе развития науки в Республике Беларусь
просматриваются три наиболее интересные тенденции. Первая из них связана с некоторым
возвратом к прошлому - осознанием значения материальной, технологической базы современного
производства и оказания ус луг. Это вызвано не только применением компьютеров в
управлении, но и вообще усилением влияния технического прогресса на достижение целей
организации, повышением роли производительности и качества для победы в конкуренции.
Управленческая мысль снова вступает в период некоторого усиления в ней "технократизма"
на новой, более глубокой и здоровой основе.
Однако параллельно с этим, наблюдается и вторая тенденция, касающаяся
уже социальных, поведенческих аспектов, это усиление внимания не только к организационной
культуре, но и к различным формам демократизации управления, участия рядовых работников
в прибылях, в осуществлении управленческих функций, в собственности.
Наконец, третья особенность современной управленческой мысли — усиление
международного характера управления. Интернационализация управления ставит очень
много новых вопросов перед управленческой наукой. Важнейшие из них - что есть общее
и особенное в управлении, какие закономерности, формы, методы управления являются
универсальными, а какие действуют в диапазоне конкретных условий разных стран, как
наилучшим образом выполнять функции управления во внешнеэкономической деятельности,
в чем состоят особенности национального стиля в управлении, в организационном поведении,
насколько эти особенности важны для достижения желаемых результатов, как иностранцам
быстрее приспособиться к национальной местной среде.
4. Основные направления социальной
ориентации современного менеджмента
Представленный круг проблем социальной экономики в Республике Беларусь
позволяет определить следующие направления деятельности менеджмента в социальной
сфере.
1. Борьба с бедностью, социальная поддержка и защита населения:
- актуализация потребительской корзины;
- обеспечение адресной направленности социальной помощи;
- постепенный и взвешенный пересмотр и отмена льгот с введением адекватных
компенсационных механизмов для малоимущих и наиболее уязвимых слоев населения;
- социальное обслуживание инвалидов, престарелых граждан и социально
уязвимых слоев населения;
- расширение рынка и повышение качества социальных услуг;
- управление развитием жилищно-коммунального хозяйства с учетом социальной
защиты малоимущих граждан;
- привлечение инвестиций и повышение эффективности жилищного строительства;
- поэтапное реформирование пенсионной системы на накопитель ной основе
с оценкой долгосрочной сбалансированности ресурсов и обязательств системы.
2. Обеспечение здорового образа жизни населения в Республике Беларусь:
- обеспечение устойчивого превышения рождаемости над смертностью, роста
продолжительности жизни населения и увеличения его трудоспособного возраста;
- обеспечение государственного санитарно-эпидемиологического надзора,
гигиенической и эпидемиологической экспертизы, мониторинга здоровья и среды обитания
человека;
- развитие конкурентоспособной фармацевтической промышленности;
- развитие рекреационного, спортивного и туристического бизнеса, пропаганда
здорового образа жизни.
3. Развитие экономики знаний:
- инвестиции в развитие человеческого потенциала;
- прогнозирование ожидаемых выгод от вложения капитала в образование
и профессиональную подготовку с применением методов прогрессивного дисконтирования.
4. Обеспечение продуктивной занятости и жизни людей за счет трудовых
доходов в Республике Беларусь:
- активная политика на рынках труда путем преобразования статуса безработных
в резерв рабочей силы и балансирования спроса и предложения трудовых ресурсов;
- сохранение и создание вакантных рабочих мест (в том числе для инвалидов)
за счет обучения и переобучения работников, развития самозанятости, регулирования
рабочего времени и миграционных процессов;
- балансирование уровня занятости с повышением эффективности и оплаты
труда работника [5, c.117].
В социальной сфере объектом воздействия занятых в ней работни ков является
сам человек — потребитель услуг, работ или продуктов, его физическое здоровье (в
системах здравоохранения, физической культуры и спорта), умственные и эстетические
возможности (в системах образования, науки, искусства, культуры), а также информация
о ходе социальных и трудовых процессов.
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12 |