Дипломная работа: Совершенствование системы мотивации
Для
характеристики эффективности функционирования компании в целом хотелось бы
привести основные финансовые показатели:
Таблица. 2.2.1 Финансовые
результаты деятельности ИК «Брокеркредитсервис» (в тыс. руб.)
Показатели |
2001 год |
2002 год |
2003 год |
2004 год |
2005 год |
2006 год |
Чистая прибыль |
7 149 |
5 013 |
10 376 |
8 496 |
40 432 |
58 117 |
Собственные средства |
43 589 |
332 734 |
343 414 |
351 660 |
391 836 |
449 610 |
Активы компании БКС |
210 000 |
517 871 |
878 307 |
1 209 478 |
3 364 291 |
7 758 456 |
Динамика
финансовых показателей представлена в Приложении 1
Совокупный
оборот компании за 2006 г. составил 12,6 трлн. руб., что в 4 раза превышает
Оборот
за 2005 год (3,22 трлн. руб.).
Доля
БКС на ММВБ в 2006 году – 13%.
Число
привлеченных клиентов – 32500.
Количество
пользователей QUIK – 10000
Собственный
капитал на конец 2006 года: 449,6 млн. руб.
Активы под
управлением на конец 2006 года: 7,76 млрд. руб.
Из приведенных показателей можно отметить положительную динамику и
их рост по сравнению с 2005 годом: собственный капитал компании вырос почти на
58 млн. руб., а активы под управлением компании возросли более чем в 2 раза.
Анализируя
внешнюю среду компании необходимо сказать о конкурентах и конкурентных
преимуществах ООО ИК «Брокеркредитсервис».
К основным
конкурентам ООО ИК «Брокеркредитсервис» на региональном уровне (по мнению
руководства самой компании) относятся: ОАО «БД Открытие», Красноярское
представительство, ООО «Дельта Финанс», ОАО ИБ «Кит Финанс», ООО «РодонИнвест»
ЗАО «ФИНАМ», ОАО «УТРЕЙД», ЗАО «Инвестиционно-финансовая компания АВМАР», ООО «СМ.
Холдинг», «Тройка Диалог» представительство в г. Красноярске.
Основными
конкурентными преимуществами инвестиционной компании «Брокеркредитсервис» являются:
ü Одни из самых низких в
России тарифов на брокерское и депозитарное обслуживание, как для начинающих,
так и для профессиональных игроков;
ü Широчайшие возможности
для совершения сделок с «плечом», в том числе и «короткие продажи» практически
всех российских «голубых фишек». Минимальная плата за перенос «плеча» (как
денежного, так и бумажного);
ü Бесплатная аналитическая
и информационная (новости от агентства «Интерфакс» в реальном времени)
поддержка для клиентов Компании;
ü Индивидуальный подход. С
каждым клиентом компании проводится индивидуальная работа – разъяснения и
консультации отдела клиентского сервиса, аналитиков и трейдеров, открытие
брокерского счета и счета депо, юридическое и депозитарное сопровождение
сделок, выбор наиболее приемлемой схемы взаимодействия и комиссионных выплат;
ü Возможность одновременно
торговать ценными бумагами на всех российских биржах при помощи единой системы
интернет-трейдинга;
ü Оплата всех услуг
клиентом производится по окончании месяца, а не каждый день;
ü Гибкая тарифная политика;
ü Удаленный бэк-офис для
брокерских компаний, обслуживающих собственных клиентов;
ü Минимизированы сроки
ввода-вывода денежных средств, а также переводы с одной биржи на другую;
ü Большой опыт и программа
обучения для начинающих инвесторов;
ü Предоставление торговых
мест в дилинговых залах во всех офисах Компании.
Потребителями
ИК являются как корпоративные компании и холдинги, так и частные инвесторы со
средним и высоким доходом в возрасте от 30 лет, сейчас появляется все больше
клиентов в возрасте от 20 лет.
Таким
образом, можно сказать, что ООО ИК «Брокеркредитсервис» обладая организационной
структурой, в целом отвечающей всем необходимым требованиям компании, осуществляет
достаточно эффективную финансовую деятельность, занимая при этом стабильную, удерживая
достаточно высокую позицию на инвестиционно-финансовом рынке.
2.2
Исследование мотивации специалистов отдела
продаж Красноярского филиала ООО ИК «Брокеркредитсервис»
Проблема:
отсутствие формализованной системы мотиваций.
Цели:
·
определить
характер мотивационных аспектов работников отдела продаж Красноярского филиала
ООО ИК «Брокеркредитсервис»;
·
выявить
основные недостатки существующей системы компенсаций, препятствующих повышению
эффективности бизнеса;
Задачи:
·
диагностика
основных мотивационных характеристик персонала отдела продаж Красноярского
филиала ООО ИК «Брокеркредитсервис»;
·
выявление
причин неудовлетворенности сотрудников действующей системой мотивации.
Предмет
анализа: мотивация работников отдела продаж Красноярского филиала ООО ИК
«Брокеркредитсервис».
Объект
анализа: сотрудники отдела продаж Красноярского филиала ООО ИК
«Брокеркредитсервис».
Характеристика
объекта исследования: отдел продаж Красноярского филиала ООО ИК
«Брокеркредитсервис» включает 4 человека:
o
начальник
отдела продаж (1 человек);
o
менеджер
по розничным продажам (2 человека);
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19 |