|
|
 |
| |
|
|
Дипломная работа: Повышение конкурентоспособности предприятия гостиничного хозяйства (на примере гостиницы ООО "Юность")
Анкета для гостей гостиницы
Уважаемые гости!
Мы будем Вам очень признательны, если Вы заполните эту
анкету, которая, как мы надеемся, поможет нам улучшить качество обслуживания в
гостинице.
|
Вы приехали в г. Тында:
автомобилем
самолетом
поездом
автобусом
|
В номере должен быть:
сейф охранная сигнализация
интернет
холодильник
кондиционер
мини-бар
Ваше предложение_____________ ______________________________
|
|
Цель Вашего визита:
деловая поездка
туризм
прочее
|
|
Вы останавливались у нас раньше?
да
нет
|
Вы выбрали нашу гостиницу:
по рекомендации
по рекламе
через турагенство
|
|
Вы остановитесь у нас еще?
да
нет Почему? _______________ _____________________________
|
Как Вы забронировали номер:
самостоятельно
через турагента
не бронировал (а)
|
Ваши замечания по работе:
Рецепции
____________________________________________________________________________________________________________________________________
На этаже
____________________________________________________________________________________________________________________________________
Ваши общие замечания и предложения:
____________________________________________________________________________________________________________________________________
Дата заполнения________________Номер________
|
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19 |
