Курсовая работа: PR-кампании: понятие, организация, проведение
Курсовая работа: PR-кампании: понятие, организация, проведение
Содержание
Введение
Глава
1. Теоретические вопросы сущности, организации и проведения PR-кампании
1.1
PR-кампании: определение,
составляющие понятия, типология
1.2
Характеристика этапов проведения PR-кампании
1.3
Оценка эффективности проведения PR-кампании
Глава
2. Анализ организации и проведения PR-кампании
на примере S7 Tour
2.1
Общая характеристика PR-подразделения
(PR-службы, агентства)
2.2
Анализ организации проведения PR-кампании
«Отпуску
зеленый свет!»: определение проблемы, анализ ситуации,
формулировка целей, разработка плана, определение объема работ, определение
общих затрат на проведение и т.д
2.3
Анализ проведения PR-кампании
(характеристика отдельных этапов проведения)
Глава
3. Оценка результатов PR-кампании
3.1
Определение эффективности проведения PR-кампании
3.2
Предположение по совершенствованию организации и проведения PR-кампании
Заключение
Список
литературы
Введение
Тема курсовой работы PR-кампании:
понятие, организация, проведение в настоящее время является очень актуальной.
Весь
цивилизованный мир уже не просто привык паблик рилейшнз, но и превратил его в
эффективно работающие науку и искусство достижения взаимопонимания и согласия
между разнообразными субъектами жизни гражданского общества.
Сфера
паблик рилейшнз использует различные инструменты коммуникация для
информирования и убеждения общественности, использование коммуникации зависит
от тех или иных целей PR-кампании.
Коммуникацию в сфере PR
мы ежедневно можем видеть и ощущать на себе, это разнообразные PR-кампании,
политического, экономического, либо социально характера, влияющие на мнение
общественности. Чтобы добиться своей цели инициатору PR-кампании
необходимо правильно донести информацию до аудитории
Мероприятия PR-кампании
необходимы для формирования управляемого имиджа организации и его услуг.
Благодаря продуманным и спланированным мероприятиям PR-кампании в сознании
общественности закрепляется положительный имидж учреждения, повышаются продажи.
Предметом исследования
являются понятие, организация и проведение кампаний в сфере Public
Relations.
Объектом исследования
курсовой работы является PR-кампания.
Цель курсовой работы
является исследование организации и проведения кампаний в сфере Public
Relations.
Для достижения
поставленной цели нужно решить следующие задачи:
1) определить понятие,
типологию PR-кампании, вопросы
организации и проведения PR-кампании;
2) исследовать
организацию и проведение PR-кампании
на примере S7 Tour
3) определить
эффективности PR-кампании;
4) предположить пути
совершенствования организации и проведения PR-кампании.
В процессе работы над
исследованием были использованы следующие методы и приемы:
1) Основным методом
исследования является анализ документов (PR-кампания
проводимая туристической компаний S7 Tour);
2) Анализ материала в
соответствии с определениями и этапами проведения PR-кампании.
Глава
1. Теоретические вопросы сущности, организации и проведения PR-кампании
1.1
PR-кампании:
определение, составляющие понятия, типология
PR-кампания
– мероприятия для осуществления очередной важной общественно-политической или
социальной задачи, нацеленной на улучшение имиджа (образа, репутации) субъекта
связей с общественностью и поддержание гармоничных отношений с общественностью.[1]
PR-кампания
– комплексное и многократное использование PR-средств,
а так же рекламных материалов в рамках единой концепции и общего плана
воздействия на мнения и отношения людей в целях популяризации имиджа,
поддержания репутации.[2]
PR-кампания
– это целенаправленная, системно образованная и завершенная совокупность PR-операций
и обеспечивающих их мероприятий, объединенных общим стратегическим замыслом,
направленная на решение конкретной проблемы организации (базисного субъекта PR)
и осуществляемая технологическим субъектом (субъектами) PR
на определенном этапе деятельности организации.
PR-операция
– отдельное действие технологического субъекта PR,
непосредственно направленное на решение локальной задачи повышения и сохранения
паблицитного капитала организации и на гармонизацию ее отношений с целевой
общественностью. Под PR–операцией
понимают и достаточно сложные PR-мероприятия,
например выставки, презентации. пресс-конференции и отдельные PR-действия.
Базисный субъект PR
– это та организация, на решение проблемы которой направлена PR-кампания.
Технологический субъект
PR – это PR-структура,
планирующая и реализующая кампанию. Технологический субъект может быть внутренним
(собственная PR-служба) и внешним (PR-агентство).
Объектом PR
-
кампании является сознание и поведение членов целевых аудиторий организации,
функционирующих в рамках конкретной проблемной ситуации.
Социально-коммуникативные
кампании представляют собой заранее спланированный комплекс
действий, направленных на установление контакта с людьми и побуждение их к
действию путем использования конкретных видов информации. В коммуникативных
кампаниях почти всегда применяют многообразные каналы информации.
В организационном плане
PR-кампания
– это совокупность организационных мероприятий, реализуемых параллельно и
последовательно по единому плану.
В коммуникативном плане
PR-кампания
– это последовательность сообщений, передаваемых множеством различных способов,
которая предназначена для целого ряда долгосрочных целей.
В технологическом плане
PR-кампания –
это системно организованная, опирающаяся на программу (план) совокупность
операций, структур и процедур, обеспечивающих решение конкретной проблемы
организации/персоны посредством управления ее публичными коммуникациями.
Технологическое понимание PR-кампании
дает основание для отнесения ее к классу социально-коммуникативных технологий.[3]
ü
Пять
признаков PR-кампании:
1. В компании по связям
с общественностью должны преимущественно использоваться PR-средства.
Может использоваться и реклама в качестве одного из вспомогательных средств, но
ни в коем случае не ограничиваться ей.
Все PR-средства
могут быть разделены на две большие группы:
·
PR-средства передающие
входящую информацию (исследования общественного мнения, «горячие линии»,
мониторинг радио- и телепередач, личные контакты, консультации и т.п.).
·
Средства,
которые предполагают исходящую информацию (пресса, выставки, конференции,
рассылки и т.п.).
2. PR-кампания
подразумевает общую концепцию и план действий. Именно этим она отличается от
спонтанной или реактивной PR-деятельности,
которая преобладает в современной России.
3. PR-кампания
рассчитана на определенный период времени и в зависимости от масштаба
мероприятий продолжается от нескольких месяцев до нескольких лет. Типичная
кампания по связям с общественностью имеет годовой цикл.
Таким образом, по этому
признаку PR-кампании отличаются от
других, еще более краткосрочных мероприятий, так и не имеющих определенных
границ PR-программ, часто
растянутые во времени, программы по связям с общественностью представляют собой
достаточно общий план действий и не имеют четко очерченных временных параметров.
При проведении PR-кампаний,
фактор времени играет очень важную роль, поскольку большинство кампаний по
связям с общественностью ориентированы либо на сезонные колебания рынка, либо
на циклы политической активности, связанные по преимуществу с выборами.[4]
4. Качественные PR-кампании
должны носить комплексный характер и затрагивать почти все стороны деятельности
фирмы (организации). Они включают в себя как минимум несколько мероприятий.
Поэтому их осуществление и налаживание коммуникаций с целевыми аудиториями по
самым разнообразным каналам требует вложения значительных материальных и
финансовых ресурсов. PR-кампании
намного дешевле обычных рекламных кампаний, но их так же нельзя отнести и к
малобюджетным.[5]
5. Все PR-кампании
имеют общую структуру, «в большинстве случаев PR-кампании
строятся по одной модели, независимо будь-то продвижение политика или товара на
рынок».[6]
ü Наиболее
распространенные причины, обуславливающие необходимость организации и
проведения кампаний по связям с общественностью, следующие:
·
потребность
в создании имиджа компании или организации;
·
потребность
в проникновении на новые рынки;
·
потребность
в создании брэнда для увеличения рыночной стоимости фирмы;
·
потребность
в преодолении кризиса, в котором находится организация;
·
потребности
конкурентной борьбы;
·
потребности в
осуществлении приватизации;
·
проблема
изменения торгового имени.[7]
Основные
характеристики PR-кампаний.
Ø
проблемная
ориентированность. PR-кампания всегда направлена на решение конкретной проблемы
организации, возникшей в конкретный момент времени;
Ø
целенаправленность.
PR-кампания всегда направлена достижение конкретной цели;
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 |