Дипломная работа: Автоматизация регистрации и мониторинга заявок от контрагентов
·
продажа и
доставка программного обеспечения и компьютерных комплектующих, сборка
компьютеров на заказ;
·
оказание
профессиональной поддержки пользователей (Help Desk);
·
решение задач
информационной безопасности.
Вторым наиболее существенным направлением деятельности компании
ООО «СВ Логистика» является предоставление широкого спектра
услуг в области WEB-технологий (гибкий
и многофункциональный Хостинг;
Web-дизайн; разработка, техническое сопровождение и
продвижение (раскрутка) web-сайтов).
В основе работы «СВ Логистики» лежит постоянный поиск новых
рациональных решений и технологий, расширение и неуклонный рост качества
предоставляемых услуг.
Главным достоинством компании ООО «СВ Логистика» является
многолетний опыт и высокая квалификация ее сотрудников, отличное знание всего
спектра предлагаемых услуг и продукции, ответственный подход к делу.
Главной и несомненной ценностью компании ООО «СВ Логистика»
является сложившееся доверие клиентов и партнеров, выражающееся в многолетнем, долгосрочном
и эффективном сотрудничестве.
Далее в таблице 1 приведен статистический обзор заявок со
стороны постоянных клиентов и партнеров за 2009 год.
Таблица 1.1 Заявки
от постоянных клиентов и партнеров ООО «СВ Логистика» за 2009 год
Наименование
показателя |
Количество
сделок-заявок 2009, шт. |
% от
общего поступившего количества 2009 |
Фактически
исполненный оборот заявок 2009, руб. |
Потенциальный
оборот заявок 2009, руб. |
Средняя
цена договора по отношению к количеству заявок 2009, руб. |
Контрагент
- Клиент |
6 985 |
86% |
6 308 512 |
7 410 247 |
|
ЮЛ |
суммарно |
4 343 |
54% |
4 016 012 |
4 389 929 |
исполненные
заявки-сделки |
4 004 |
50% |
4 016 012 |
4 016 012 |
1103 |
неисполенные
заявки-сделки |
339 |
4% |
- |
373 917 |
|
|
непрочитанные
(просрочка) |
42 |
1% |
- |
46 326 |
|
отложенные
(просрочка) |
194 |
2% |
- |
213 982 |
|
конфликтные
заявки |
103 |
1% |
- |
113 609 |
ФЛ |
суммарно |
2 642 |
33% |
2 292 500 |
3 020 318 |
исполненные
заявки-сделки |
1 836 |
23% |
2 292 500 |
2 292 500 |
903 |
неисполненные
заявки-сделки |
806 |
10% |
- |
727 818 |
|
|
непрочитанные
(просрочка) |
195 |
2% |
- |
176 085 |
|
отложенные
(просрочка) |
403 |
5% |
- |
363 909 |
|
конфликтные
заявки |
208 |
3% |
- |
187 824 |
Контрагент
- Партнер |
1 103 |
14% |
561 400 |
772 100 |
|
ЮЛ |
суммарно |
1 103 |
14% |
561 400 |
772 100 |
исполненные
заявки-сделки |
802 |
10% |
561 400 |
561 400 |
700 |
неисполенные
заявки-сделки |
301 |
4% |
- |
210 700 |
|
|
непрочитанные
(просрочка) |
67 |
1% |
- |
46 900 |
|
отложенные
(просрочка) |
171 |
2% |
- |
119 700 |
|
конфликтные
заявки |
63 |
1% |
- |
44 100 |
ИТОГО
ЗАЯВОК
принятых и
исполненных
|
6 642
|
82%
|
6 869
912
|
6 869
912
|
|
ИТОГО
ЗАЯВОК
принятых:
исполненных
и
неисполненных
|
8 088
|
100%
|
-
|
8 182
347
|
|
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23 |