Дипломная работа: Проведение маркетинговых исследований на примере ООО "Центросвар"
Из формулы,
приведенной выше, определим нужное значение. С этой целью прологарифмируем обе
части уравнения:
ln¦=ln1-ln=-ln=-;
-1/ln¦
Повторное
логарифмирование позволяет получить следующую зависимость:
x=-ln [-ln¦].
С целью
обеспечения возможности использования функции желательности для оценки
параметров различной размерности и порядка производится приведение параметров
изделия ρ к значениям приведенного параметра x функции желательности ¦. Для этого по известным
значениям x и ρ на
границах интервалов функции желательности строится аппроксимирующая функция и
определяются ее параметры (коэффициенты). Наиболее простая – это линейная
функция вида
x=a
* ρ + b
где a, b – коэффициенты аппроксимации.
Таблица
1.
Параметры
функции желательности.
Значение функции желательности |
Характеристика качества объекта или
изделия |
1,00 |
Соответствует лучшему уровню
качества, улучшение которого не имеет смысла |
1,00…0,80 |
Отличное качество, соответствующее
лучшему мировому образцу |
0,80…0,63 |
Хорошее качество, уровень которого
выше, чем среднемировой |
0,63 |
Средний уровень качества
изделий-аналогов, представленных на данном товарном рынке |
0,63…0,37 |
Удовлетворительное качество
изделий, превышающее минимально допустимый уровень, но нуждающееся в
улучшении |
0,37 |
Минимально допустимый уровень
качества (соответствует предельному уровню рентабельности изделия) |
0,37…0,20 |
Плохое качество продукции, не
соответствует поставленным целям (убыточное производство) |
0,00 |
Абсолютно неприемлемое качество |
Процедура
получения оценки уровня параметра изделия по шкале (функции) желательности ¦ включает следующие этапы:
а) определение значений
приведенного параметра x, соответствующих узловым
точкам шкалы желательности ¦;
б)определение значений
приведенного параметра ρ, соответствующих границам интервалов шкалы
желательности ¦ (согласно условиям
(критериям), приведенным в табл. 1);
в) определение коэффициентов
аппроксимации по данным x и ρ;
г) вычисление значения x для конкретного значения оцениваемого параметра ρ;
д) определение значения функции
желательности ¦ для оцениваемого
параметра.
Очевидно,
что результаты сравнительной оценки конкурентоспособности различных изделий-
аналогов будут в значительной степени зависеть от того, какие конкретные
значения на шкале параметров будут поставлены в соответствие границам
интервалов шкалы желательности ¦. Если
заранее неизвестны требования конкретных потребителей, данный метод рекомендует
придерживаться следующих правил:
а)за ¦=1,00 принимается уровень параметра,
превышающий лучший мировой, или максимально возможный уровень, или уровень,
улучшать который не имеет смысла;
б)за ¦=0,80 принимается лучший мировой уровень, то
есть наилучшее значение параметра среди всех рассматриваемых изделий;
в) за ¦=0.20 принимается самый низкий уровень среди
всех рассматриваемых изделий;
г) за ¦=0,00 принимается наиболее низкий уровень
значения исследуемого параметра изделия, который можно себе представить;
д) интервал
на шкале параметров, соответствующий значениям функции желательности ¦=0,20…0,80, следует разбить равномерно. При
этом значения параметра ρ в точках, соответствующих значениям функции
желательности 0,37 и 0,63 определяются из уравнения аппроксимации:
ρ=
В качестве
критериев оценки могут быть приняты как количественные, так и качественные
измерители. В последнем случае оценки качественного параметра (например, имидж
изделия или фирмы, его производящей) могут быть также сделаны в соответствии с
рекомендациями, приведенными в табл. 1
Имея оценки
уровней отдельных параметров изделия, рассчитываем уровень
конкурентоспособности всего изделия с помощью обобщенной функции желательности F:
F=¦1*¦2*…*¦n
где ¦ - значение функции желательности для i-го
параметра изделия; n – количество анализируемых
параметров изделия.
Сравнивая
значение F различных изделий, определяем изделие,
обладающее в данное время наилучшей совокупностью потребительских свойств.
Этому изделию будет соответствовать наибольшее значение обобщенной функции
желательности.
Данный метод
страдает также рядом недостатков, а именно:
1)при
расчете конкурентоспособности не учитывается различное влияние разных
параметров на конкурентоспособность продукции;
2)для
каждого из параметров предлагается определять только одну аппроксимирующую
функцию. Это не всегда может обеспечить необходимую достоверность расчетов,
особенно при использовании в качестве аппроксимирующей линейной функции. В
данном случае предлагаем (если возможно получить значения ρ для всех
узловых значений x) строить аппроксимирующую функцию по
узловым точкам, ближайшим к значениям параметра изделия.
1.2.3.
Определение конкурентоспособности продукции методом многокритериальной
оптимизации.
Рассмотрим постановку
многокритериальной задачи ранжирования: пусть имеется N
объектов и каждому объекту присущи S признаков, выраженных количественно. То есть имеется
дискретный набор значений
¦11…¦1N
……..
¦S1…¦SN
где ¦ij - значение i-го признака для j -го объекта.
Желательным
является выбор такого объекта, у которого значение любого признака является
лучшим по сравнению с другими рассматриваемыми объектами.
Очевидно,
что такой объект не всегда существует и у каждого есть свои преимущества и
недостатки, особенно если S>>1. Поэтому выбор
такого объекта не всегда возможен. В этом случае одним из наиболее
распространенных методов решения является метод, основанный на выделении
множества Парето из множества всех объектов.
Определение.
Пусть имеется два вектора y(y1,…yn) и y*(y*1,…y*n) . Вектор называется оптимальным по
Парето, если для выполняются
соотношения и хотя бы для одного i выполняется строгое неравенство.
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34 |