Дипломная работа: Повышение эффективности маркетинговой деятельности компании (на примере ТОО "Гелиос")
Согласны ли вы со следующими
изменениями в результате реорганизации маркетинговой службы?
| Вопрос |
Да (+) |
Нет (-) |
| риск оправдан |
|
|
| согласны ли вы взять дополнительные официально
оформленные обязанности |
|
|
| служба маркетинга не повлияет на эффективность лично
моей работы |
|
|
| считаете ли вы, что со временем прибыль увеличится |
|
|
| считаете ли вы, что взаимное сотрудничество увеличит
объемы продаж |
|
|
| считаете ли вы, что Расходы возрастут, но в течение
года окупятся |
|
|
| считаете ли вы, что расходы возрастут, но в течение
полугода окупятся |
|
|
| уверены ли вы в необходимости реорганизации службы
маркетинга |
|
|
| считаете ли вы, что Возможно увеличение конфликтов |
|
|
| боюсь перемен |
|
|
Приложение
4
Функциональная структура управления
маркетингом
Приложение 5
Образец анкеты опроса специалиста маркетингового
отдела ТОО «Гелиос»
| Как реализуется концепция маркетинга в достижении
целей предприятия? |
|
| Какую роль он играет в деятельности каждого
функционального подразделения? |
|
| Как давно на Вашем предприятии сформирован отдел
маркетинга, чем была вызвана необходимость его создания? |
|
| Насколько эффективность деятельности в направлении:
поиска поставщиков, изучения покупателей и конкурентов, разработки новых
товаров, зависит от маркетинга? |
|
| На достижение какой цели направлена деятельность
маркетолога предприятия? |
|
| Какова степень взаимодействия и воздействия отдела
маркетинга и деятельности по: закупкам сырья и материалов, по продажам, по
производству и инновационной деятельности, складскому хозяйству и
товароведению? |
|
| В каких направлениях осуществляется маркетинговая
деятельность? |
|
| Какие недостатки существуют в маркетинговой
деятельности ТОО «Гелиос»? |
|
Приложение 6
Образец анкеты оценки уровня
удовлетворенности клиентов ТОО «Гелиос»
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29 |
