Дипломная работа: Издержки обращения предприятия торговли: анализ и экономическое обоснование (на материалах ООО "Ренессанс")
Анализ внутренней среды
организации, главным образом, сводится к анализу использования потенциала
организации, который целесообразно проводить в разрезе функциональных областей.
Результаты анализа по ООО "Ренессанс"
оформим в таблицу 2.10
Таблица 2.10
Анализ внутренней среды ООО
"Ренессанс"
| Организационные срезы |
Характеристика организационных срезов |
| Кадровый |
- поиск в данный момент не ведется;
отбор через собеседование на основе резюме;
найм только соответствующих требованиям кадров;
ознакомление с азами работы и спецификой должности;
оцениваются результаты труда и поощряются;
делегирование новых полномочий как следствие отличной работы;
частичная обратная связь с руководством;
социально-психологический климат создается в процессе работы
|
| Организационный |
- четкое построение организационной структуры - плавающие
границы прав и ответственности;
иерархия подчинения;
средний уровень коммуникационных процессов
|
| Маркетинговый |
- существующий товар на неразвитом рынке;
высокий сервис обслуживания;
выгодное месторасположение;
средний уровень цен;
ориентация на средний класс
|
| Финансовый |
- большие издержки на закупку товара;
обеспечение прибыльности;
уровень ликвидности
|
| Производственный |
- снабжение материалами;
ведение складского хозяйства;
обслуживание технологического парка.
|
Изучение внутренней среды
направлено на уяснение того, какими сильными и слабыми сторонами обладает
организация. Сильные стороны служат базой, на которую организация опирается в
конкурентной борьбе и которую она должна стремиться расширять и укреплять. Слабые
стороны - это предмет пристального внимания со стороны руководства, которое
должно делать все возможное, чтобы избавиться от них. Чтобы составить
комплексное представление о внутренней среде организации и о ее слабых сторонах
нужно выделить ряд факторов влияющих на нее и дать им анализ.
На основе проведенного анализа
внешней и внутренней среды можно выделить сильные и слабые стороны предприятия,
а также его возможности и угрозы.
К сильным сторонам
относятся такие показатели как: известный магазин на рынке города, наличие
финансовых ресурсов, высококвалифицированный персонал, хорошая репутация у
потребителей, высокий сервис обслуживания, более низкие цены относительно
главного конкурента, четкая иерархия подчинения, широкий постоянно
обновляющийся ассортимент.
К слабым сторонам
относится: нет ясных стратегических направлений, ухудшающаяся конкурентная
позиция, высокий уровень издержек, проблематичная обратная связь, средний спрос
на продукцию, неспособность финансировать необходимые проекты, ориентация не на
все сегменты рынка.
При выявлении возможностей и
угроз фирмы были получены следующие данные.
Возможности: выход на
новые сегменты рынка, добавление сопутствующих товаров, расширение
ассортимента, расширение связей среди поставщиков, повышение
конкурентоспособности, снижение издержек, увеличение спроса на товар,
перспектива расширения площади магазина.
Угроза: возрастающее
давление конкурентов, потеря связи с зарубежными поставщиками, увеличение
пошлин, тарифов и налоговых ставок, вероятность падения спроса, снижение уровня
жизни, изменение правовой базы, изменение потребностей и вкусов потребителей.
Для анализа выявленных
показателей целесообразно применить метод экспертных оценок. Была создана
экспертная группа из числа работников, состоящая из 10 человек, с их помощью из
наиболее определенных сторон были выбраны наиболее выраженные. Эксперты оценили
данные компоненты, используя балльный метод, т.е. была установлена балльная
шкала (от 1 до 10 баллов), в пределах которой персонал оценил компоненты SWOT-матрицы (Приложение 6, 7, 8,9).
Полученные данные работников
были обработаны и наиболее выраженные по балльной шкале компоненты занеслись в
SWOT-матрицу (табл.2.11).
Таблица 2.11
Матрица SWOT
анализа для ООО "Ренессанс"
| SWOT - анализ |
Возможности:
1. захват большей доли рынка
2. выход на новые рынки
3. расширение производственной линии
|
Угрозы:
1. возможность появления новых конкурентов
2. возрастающее конкурентное давление
3. изменение потребностей и вкусов потребителя
|
|
Сильные стороны:
1. широта ассортимента
2. хорошая репутация у покупа-телей
3. возможность получения эконо-мии от роста объемов продаж
|
1. стратегия развития продукта
2. стратегия концентрированного роста
3. стратегия выхода на новые рынки
|
1. стратегия на укрепление позиций на данном рынке
2. стратегия к формированию ценовой политики
3. стратегия, направленная на разработку новых видов продукции в
соответствии со спросом
|
|
Слабые стороны:
1. отставание в области иссле-дования разработки
2. недостаток управленческого таланта
3. ухудшающаяся конкурентная позиция
|
1. стратегия привлечения специалистов для разработки стратегии
2. стратегия повышения квалифи-кации управленческого персонала
3. маркетинговая стратегия
|
1. стратегия внедрения усовер-шенствованного оборудования,
2. стратегия завоевывать новые сегменты на рынке;
3. маркетинговая стратегия
|
На основе таблицы ответов
экспертов было отобрано три сильных стороны, набравших наиболее высокий балл
оценки. Эти факторы являются наиболее значимыми, так как преимущественно за
счет них предприятие достигает своей цели. С помощью этих факторов предприятия
зарекомендовало себя на рынке продовольственных товаров г. Зеленогорска
и Рыбинского района.
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45 |
