Дипломная работа: Издержки обращения предприятия торговли: анализ и экономическое обоснование (на материалах ООО "Ренессанс")
Структура общества включает в
себя средства, с помощью которых различные виды деятельности распределяются
между компонентами общества, а также координируются действия этих компонентов.
При неудачном структурном
устройстве общества трудно достигать цели, общество может стать менее
результативным и производительным.
Проблемы структурного характера
часто связаны с вопросами подбора личного состава и стратегической политикой
общества, решением проблем структурного характера. Это поиск компромисса между
дилеммами, т.е. справедливыми, но противоречащими друг другу требованиями. Это
суждение позволяет определить, что проблемы структурного характера обычно
хронические, а не острые. Нет такой структуры, которая была бы свободна от
проблем.
Диагностический анализ структуры
организации осуществляется на основе социологических методов. С помощью
анкетирования мы опросили несколько работников ООО "Ренессанс" и на
основе этих данных проанализировали его структурные недостатки. Основными
структурными недостатками являются: перегрузка сотрудников из-за того, что они
не могут делегировать свои полномочия. Это связано с большим объемом работ, что
приводит к загруженности всех работников.
Подведя итоги можно отметить,
что, в общем, в обществе наблюдается эффективная структура управления,
приводящая к поставленным целям, реализации социальной миссии общества. Но
существуют недостатки, которые притормаживают процесс развития. Связано это с
тем, что производственная база предприятия находится за пределами города, в
нескольких десятках километров. Однако при достижении поставленных целей
общество сглаживает эти недостатки.
Любая организация находится и
функционирует в среде. Каждое действие всех без исключения организаций возможно
только в том случае, если среда допускает его осуществление.
Внутренняя среда организации
является источником ее жизненной силы. Она заключает в себе тот потенциал, который
дает возможность организации функционировать, а, следовательно, существовать и
выживать в определенном промежутке времени. Но внутренняя среда может также
быть и источником проблем и даже гибели организации в том случае, если она не
обеспечивает необходимого функционирования организации.
Внешняя среда является
источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее
внутреннего потенциала на должном уровне. Организация находится в состоянии
постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность
выживания. Но ресурсы внешней среды не безграничны. И на них претендуют многие
другие того, что организация не сможет получить нужные ресурсы из внешней среды.
Это может ослабить ее потенциал и привести ко многим негативным для организации
последствиям.
Для того чтобы определить
стратегию поведения организации и провести эту стратегию в жизнь, руководство
должно иметь углубленное представление как о внутренней среде организации, ее
потенциале и тенденциях развития, так и о внешней среде, тенденциях ее развития
и месте, занимаемом в ней организацией.
Анализ внешней и внутренней
среды считают обычно исходным этапом стратегического управления, так как он
служит базой как для определения миссии и целей организации, так и для
выработки стратегии поведения в окружающей конкурентной среде, позволяющей
осуществить миссию и достичь целей.
Задача анализа среды любой
организации состоит в том, чтобы дать ее руководству полное представление о
внутренней среде организации, ее потенциале и тенденциях развития и о внешней
среде, направлениях ее развитие и о месте, занимаемом в ней данной организацией.
При этом и внутренняя, и внешнее окружение изучаются в процессе стратегического
управления в первую очередь для того, чтобы вскрыть те возможности и угрозы,
которые организация должна учитывать при определении своих целей и способов их
достижения.
Рассмотрим внешнюю и внутреннюю
среду организации (рис.2.10).
Рис.2.10 Внешняя и внутренняя
среда организации
Использование различных подходов
при проведении комплексного экономического анализа позволяет более глубоко и
детально изучить деятельность предприятия, что ведет как к эффективному
использованию имеющихся ресурсов, так и к выявлению неиспользованных резервов.
Для выявления сильных и слабых сторон
организации, а также возможностей и угроз, необходимо провести анализ внешней
среды (микро-и макроокружения) и внутренней среды, чтобы впоследствии составить
матрицу SWOT.
Анализ влияния факторов внешней
среды на деятельность ООО "Ренессанс" представлен в таблице 2.9
Таблица 2.9
Анализ влияния
факторов внешней и внутренней среды на деятельность и ООО "Ренессанс"
Компоненты внешней среды |
Влияние на организацию |
Анализ макроокружения |
СТЕП - факторный анализ |
Социальные факторы:
жизненный уровень и покупательная способность населения
демографические процессы (рост численности)
Увеличение слоя малоимущего населения
|
+ изменение спроса на продукцию организации
+ увеличение объемов продаж
незначительное сокращение реализации товаров
|
Технологические факторы:
Внедрение нового более совершенного оборудования
Использование прогрессивных форм и методов продаж
Внедрение прогрессивной системы товароснабжения предприятия
|
+ сокращение затрат оборудования на обслуживание
+ длительное сохранение качественных характеристик продуктов
+ ликвидация сбоев в работе
+ повышение эффективности деятельности
+ увеличить товарооборот предприятия
+ обеспечение бесперебойной реализации
|
Экономические факторы:
Снижение уровня денежных доходов населения
Увеличение уровня цен
Рост производительности труда
Несовершенство налоговой системы
Кризис в экономике страны
|
снижение приобретения более качественных и дорогостоящих
продуктов
сокращение товарооборота за счет сокращения физического объема
+ увеличения продаж и максимизации прибыли предприятия
снижение чистой прибыли и рентабельности организации
нестабильность работы
сдерживание экономического развития фирмы
|
Прочие факторы:
Психологические факторы
Высокая репутация магазина
нестабильная политика государства
|
+ стремление людей употреблять экологически чистую и здоровую
пищу
+ увеличение посещаемости магазина
не постоянное законодательство
|
Анализ непосредственного окружения |
Потребители:
Географическое местоположение
Социально-психологические характеристики
Уровень информированности покупателя
|
+ высокая пропускная способность
+ привлечение социальных групп с различным уровнем дохода
+ доступность продукции
+ увеличение заинтересованности в посещении магазина
|
Поставщики:
Пунктуальность и выполнение своих обязательств
Увеличение звенности канала товародвижения
|
+ отсутствие сбоев в работе предприятия
рост уровня товаров
|
Продолжение таблицы 2.9 |
Конкуренты:
Низкое качество обслуживания по сравнению с другими торговыми
предприятиями
Широкий ассортимент
Завышение цены на продукцию
|
неудовлетворенность покупателей
+ увеличение привлекательности для покупателей
+ удовлетворение спроса
преимущество конкурентов за счет более низких цен на товары
|
Рынок рабочей силы:
Обеспеченность квалифицированными кадрами
|
+ низкая текучесть кадров
+ отсутствие необходимости обучения и переподготовки работников
|
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45 |