Дипломная работа: Совершенствование системы управления Группы Компаний "ПСБ"
В условиях современного сложного производства
роль человека возрастает, и к его способностям, уровню знаний и квалификации
предъявляются все более высокие требования. Научно-технический прогресс
приводит к глубоким изменениям методов труда, что, в свою очередь, требует
новых форм организации и управления персоналом, направления на повышение
эффективности использования людских ресурсов.
В разных странах эта задача решается, исходя из
особенностей исторического, социально-политического, научно-технического
развития этих стран, а также психологических, морально-этических норм и стилей
поведения людей, а также их воспитания, традиций и устоев.[9 С.245]
Во всем многообразии
теорий и явлений живой практики американский менеджмент был и остается наиболее
мощной «управленческой цивилизацией». Американский менеджмент позволил США
занять лидирующее положение среди стран западного мира и Японии. Кроме того,
надо иметь в виду, что именно в США впервые сформировалась наука и практика
менеджмента. Его ведущее значение в мире сегодня неоспоримо, а влияние на
развитие теории, практики наиболее велико.[21 С.189]
Мировой опыт формирования моделей менеджмента
свидетельствует о том, что механическое перенесение моделей управления из одной
социокультурной среды в другую практически невозможно.[21 С.211]
Анализ японского управления персоналом
представляет особый интерес по следующим причинам. Во-первых, это та область
менеджмента, где наиболее разительно проявляются отличия японского стиля от
достаточно хорошо изученного и широко распространенного в развитых
капиталистических странах западного (американского) стиля. Исходные предпосылки
кадровой политики, как и конкретные методы ее проведения, на японских
предприятиях, значительно отличаются от американских. Во-вторых, результаты,
полученные на японских предприятиях (например, темпы роста производительности
труда), свидетельствуют о том, что используемые там методы управления
персоналом достаточно эффективны. Именно эффективность привлекает все большее
внимание зарубежных исследователей, которые, изучая японские методы управления
персоналом, рассматривают возможность их использования в своих странах.[35
С.62]
Таблица 1
Характеристика систем управления в Японии и США
Япония
|
США
|
Пожизненный найм |
Краткосрочная работа по найму |
Принцип старшинства при оплате и назначениях |
Оплата по идвидуальным результатам работы |
Неформальный контроль |
Формальный контроль |
Нечеткое описание рабочего задания |
Четкое описание рабочего задания |
Коллективная ответственность |
Индивидуальная ответственность |
Отсутствие должности и задания |
Задание определяется должностью |
Акцент на координацию и сотрудничество |
Акцент на эффективность и результаты |
Согласованное решение |
Индивидуальное решение |
Управление «снизу-вверх» |
Управление «сверху-вниз» |
Обучение без ,отрыва от производства |
Специальные программы повышения квалификации |
Вербовка новых выпускников высших учебных
заведений |
Вербовка новых выпускников и более зрелых
сотрудников |
Долгосрочная ориентация |
Внимание к текущим результатам |
Источник: Томсон А.А. «Стратегический
менеджмент» С.291
Современный американский
менеджмент в таком виде, какой сложился в настоящее время, базируется на трех
исторических предпосылках:
1. Наличие рынка.
2. Индустриальный способ
организации производства.
3. Корпорация как основная форма
предпринимательства.
Современная американская
модель менеджмента ориентирована на такую организационно-правовую форму
частного предпринимательства, как корпорация (акционерное общество).
Корпорации получили
статус юридического лица, а их акционеры приобрели, право на часть прибыли,
распределяющейся пропорционально количеству принадлежащих им акций. Корпорации
пришли на смену небольшим предприятиям, в которых вся собственность
принадлежала владельцам капитала, и они полностью контролировали деятельность
рабочих.
Американские корпорации
широко используют в своей деятельности стратегическое управление.
Основой стратегического
управления является системный и ситуационный анализ внешней (макроокружение и
конкуренты) и внутренней (научные исследования и разработки, кадры и их
потенциал, финансы, организационная культура и пр.) среды.
Стратегическое управление
требует создания организационной стратегической структуры, в состав которой
входит отдел стратегического развития на высшем уровне управления и
стратегические хозяйственные центры. Каждый стратегический хозяйственный центр
объединяет несколько производственных подразделений фирмы, выпускающих
однотипную продукцию, требующую идентичных ресурсов и технологий и имеющую
общих конкурентов. Количество стратегических хозяйственных центров в фирме, как
правило, значительно меньше количества производственных подразделений. При
создании стратегических хозяйственных центров большое значение имеет правильный
выбор области деятельности. Стратегические хозяйственные центры отвечают за
своевременную разработку конкурентоспособной продукции и ее сбыт, формирование
производственной программы выпуска продукции по номенклатуре. Стратегическое
планирование позволяет руководству корпорации установить обоснованные
приоритеты распределения, как правило, всегда ограниченных ресурсов.
Стратегическое планирование создает базу для принятия эффективных управленческих
решений.[42 С.351]
Японская система управления имеет в своей
основе традиционные формы управления производством, которые в свою очередь
основываются на религиозных, морально нравственных и этнических установках.
Однако систему японского управления следует рассматривать как синтез
импортированных идей и национальных, культурных традиций.
Японский менеджмент, основанный на
коллективизме, использовал все морально-психологические рычаги воздействия на
личность. Прежде всего, это чувство долга перед коллективом, что в японском
менталитете почти тождественно чувству стыда. Учитывая то, что налоговая
система работает на усреднение доходов и материального состояния населения
своим подчеркнуто прогрессивно-фискальным механизмом, в обществе минимально
расслоение по благосостоянию, и это даёт возможность использовать чувство
коллективизма максимально эффективно.
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19 |