Дипломная работа: Совершенствование системы управления Группы Компаний "ПСБ"
Таким образом, в данной главе разработаны
предложения и рекомендации по совершенствованию системы мотивации и
пересмотрены критерии оценки качества работы директора магазина. Данные
направления будут способствовать:
-
развитию личности работников;
-
постоянно улучшать сферу
профессиональной деятельности работников;
-
расширить социальный пакет с учетом
возможностей предприятия и предоставить выбор подходящих льгот для сотрудников;
-
улучшить качество мероприятий по досугу
персонала;
-
дать возможность воплощать творческие
начинания работников, направленные на повышение эффективности труда;
-
планировать карьерный рост.
3.2 Рекомендации по модернизации существующей системы
управления для достижения компанией стратегической цели
В процессе исследования системы управления
Группы Компаний «ПСБ» были обнаружены некоторые недостатки. Так одним из важнейших факторов успешного
функционирования предприятия в рыночных условиях, является четко отлаженная,
свободно адаптирующая к различным изменениям организационная структура
управления.
В рыночных условиях
функционирования предприятия структура управления должна:
-
отвечать
требованиям производственной структуры и способствовать ее развитию в
соответствии с изменяющимися условиями производства;
-
обеспечить
выполнение всех объективно необходимых функций управления;
-
отвечать нормам
управляемости и требованиям рациональных информационных связей;
-
иметь
минимальное, но достаточное количество ступеней управления;
-
усиливать все
функции аппарата управления;
-
гарантировать
высокую адаптивность, надежность, оперативность, качество, экономичность и
эффективность управления.[27 С.115]
Так рассмотрев структуру управления компании
«ПСБ» было замечено, что на предприятии функционируют две бухгалтерии: в
направлении торговля и направлениях строительство и производство.
При совершенствовании
структуры управления необходимо следовать следующим принципам:
-
принцип единства
распорядительства и персональной ответственности. Он исключает двойственность
подчинения и возможность получения противоречивых указаний;
-
принцип
распространенности контроля. Следует правильно определить количество
подчиненных, которыми может эффективно руководить один человек, т.е. норму
управляемости;
-
принцип
соответствия прав, обязанностей и ответственности каждого звена управления и
должностного лица. Такое соответствие создает реальные условия для принятия и
реализации оптимальных решений;
-
принцип гибкости
и экономичности. Организационная структура управления должна реагировать на
изменения внутренней и внешней среды с наименьшими затратами, т.е. обладать
свойством рациональной самоадаптации.
Для этого в рамках совершенствования структуры
управления предлагается объединить данные отделы и создать общую бухгалтерию.
Во главе поставить главного бухгалтера, а в его подчинении назначить двух
заместителей по направлению торговля и по направлениям производство и
строительство. В свою очередь главный бухгалтер будет находиться в подчинении
директора по финансам. В этом случае необходимо сократить должность одного
главного бухгалтера.
Объединение двух бухгалтерий позволит достичь
синергетического эффекта - благоприятное сочетание ресурсов, согласованное
поведение, связи, отношения, - одним словом, весь набор параметров,
характеризующих сложную развивающуюся систему.
С позиций теории организации - это кооперация -
организация сил, процессов, агентов, ресурсов и прочего для совместного
выполнения общего дела.
Одним словом, компания достигнет эффекта от
суммы больше, чем просто сумма эффектов составных частей. Все это приведет к
увеличению прибыли, снижению текущих расходов, снижению потребности в
инвестициях.
Схематически полученную иерархию подчинения
можно представить следующим образом (Рис. 5).
Ещё одним важным моментом при рассмотрении
деятельности компании, является качество и сроки выполнения продукции.
Клиенты становятся всё более разборчивыми в
качестве продукции и все настойчивее требуют соответствия самым высоким
требованиям, предъявляемым к качеству товаров и к качеству обслуживания. Они
хотят получать реальные гарантии того, что фирма соответствует их требованиям сейчас,
и будет соответствовать в дальнейшем.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Бухгалтер расчетного стола
|
|
|
|
|
|
|
Рис. 5. Структура подчинения с учетом произведенных
изменений
Анализируя стратегию развития компании «ПСБ»
можно заметить, что уделяется много внимания качеству и срокам выполнения продукции
и оказания услуг. Однако конкретных мероприятий в данных направлениях не
просматривается.
Введение системы менеджмента качества даст
возможность продемонстрировать свою приверженность качеству и удовлетворению
потребностей клиентов, а также возможность непрерывного улучшения системы с
учетом особенностей изменяющегося мира.
Современное представление о качестве изделий
основано на принципе наиболее полного выполнения требований и пожеланий
потребителя, и этот принцип должен быть заложен в основу проекта любого
изделия. Потребителем изделия может быть как отдельный человек, так и
коллективы людей - предприятия, организации или общество в целом.
Системный подход к управлению качеством предполагает формирование целевой подсистемы управления
предприятием, подразумевающей упорядоченную совокупность взаимосвязанных и
взаимодействующих элементов объекта производства, предназначенных для
достижения поставленной цели - создания условий для обеспечения требуемого
уровня качества объекта производства при минимальных затратах.
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19 |