Дипломная работа: Организация обслуживания корпоративных туристов
Корпоративный отдых - это система
выездных неформальных мероприятий для сотрудников компании и членов их семей,
основными составляющими которых являются:
- активный
отдых на свежем воздухе или на специальных площадках;
-
максимальная вовлеченность всех участников в процесс действа;
-
неформальная атмосфера, позволяющая участникам раскрыться, познакомиться и
получить удовольствие от совместной деятельности и достигнутых результатов;
-
многообразие средств воздействия на участников от простейшей анимации до
сложных технических приспособлений и конструкций.
В современные
дни корпоративный отдых стал обязательной частью благополучного
функционирования практически каждой крупной компании. С его помощью грамотные
руководители стараются приобщить коллег и сотрудников к работе, разбавив серые
будни яркими корпоративными вечерами.
Глава 2. Организация
обслуживания отдыхающих в санатории-профилактории «Березки» ОАО ПО ЭХЗ г.
Зеленогорска
2.1 Общие
сведения о санатории-профилактории «Березки» ОАО ПО ЭХЗ г.Зеленогорска
ФГУП ПО «ЭХЗ»
г.Зеленогорска - градообразующее предприятие, поэтому здесь особое место
занимают социально-ориентированные программы. Их цель - повышение качества
жизни работников завода, создание комфортного трудового климата, реализация
которых является залогом трудового долголетия и социального благополучия
работников.
Объектом,
реализующим мероприятия по обеспечению социальной безопасности и социальной
защиты работников завода являются санаторий-профилакторий «Березки»,
обеспечивающий полноценный отдых и реабилитационное оздоровление (Приложение 3,
4).
Основными
задачами профилактория являются укрепление здоровья трудящихся, формирование здорового
образа жизни.
Датой
основания профилактория является 1965 год, когда был сдан в эксплуатацию первый
корпус базы отдыха на 50 мест и был ориентирован на оздоровительный отдых
работников завода. За этот период он претерпел значительные изменения,
превратившись из базы отдыха в лечебно-профилактическое учреждение.
Сегодня
профилакторий имеет высшую категорию в соответствии с отраслевым стандартом.
Имеет великолепные комфортабельные корпуса современного дизайна: спальный на
250 мест, лечебный, спортивно-оздоровительный, тренажерный, бильярдный и
теннисный залы, прокат, автостоянка, столовая.
Приобретено
современнейшее реабилитационное и оздоровительное оборудование, которое
позволяет применять совершенно новые программы, с внедрением наиболее
современных методик, предусматривая профильность заездов и учитывая сезонность.
Профилакторий
расположен в загородной зоне в сосновом бору на берегу живописного озера, где
для активного отдыха имеются современно оборудованные:
-
тренажерный и
спортивный залы, бильярдная;
-
площадки для игр
в футбол, волейбол, бадминтон, настольный теннис;
-
организован
прокат спортивного инвентаря.
На территории
профилактория есть масса развлечений и мест для приятного времяпрепровождения: в
любое время года у отдыха в профилактории свои преимущества:
зимой –
великолепная лыжня, снегокаты и каток, стрельба по тарелочкам, освещенный
каток, горки.
летом –
футбол, теннис, волейбол, настольный теннис, бадминтон, велосипеды, рыбная
ловля, катание на лодках и катамаранах.
Постоянно
работают кинозал, танцевальный зал, библиотека.
В периоды
летних каникул на базе профилактория проводятся целевые заезды «Мать и дитя»,
которые дают работницам завода возможность одновременно отдохнуть вместе с детьми.
Кроме того,
на базе профилактория работает школа здоровья, где отдыхающие могут пройти курс
обучения здоровому образу жизни, правильному сбалансированному питанию.
Одним из
самых любимых мест в системе мероприятий профилактория является организация
посещения бани и сауны -
превосходного средства восстановления сил, закаливания и т.д., имеется
фитобочка.
Профилакторий
располагает большой территорией и развитой инфраструктурой, которые позволяют
проводить всевозможные корпоративные мероприятия. Здесь можно заказать банкет
или фуршет с разнообразными блюдами, приготовленными поварами из экологически
чистых продуктов или устроить пикник на свежем воздухе.
К услугам
отдыхающих:
-
разнообразный
номерной фонд;
-
качественное
питание;
-
банкетный зал
вместительностью до 70 человек;
-
бар с караоке;
-
дискозал, бар,
бильярд;
-
открытый
теннисный корт;
-
спортзал,
тренажерный зал;
-
аренда
спортивного инвентаря;
-
верховая езда;
-
и многое другое.
Кроме того, в
профилакторий располагает всем необходимым для проведения семинаров, тренингов,
переговоров, презентаций:
-
конференц-зал;
-
комнату для
переговоров;
-
банкетный зал;
-
в номерах есть
возможность выхода в Интернет;
-
большой спектр
дополнительных услуг.
Сюда можно
приехать как индивидуально, так и в компании друзей и сослуживцев, сделать
шашлыки на свежем воздухе, прогуляться по лесу и получить массу положительных
впечатлений. Корпоративные мероприятия позитивно влияют на отношения внутри
коллектива, делают их более комфортными. javascript://Санаторий-профилакторий «Березки» - отлично подходит для проведения
корпоративных праздников и мероприятий.
Для
проведения пикников на свежем воздухе недалеко от корпусов, в лесу, расположена
поляна с крытой беседкой и мангалами, оборудованное
костровище.
Высококвалифицированный
персонал и профильная база профилактория позволяют проводить полный комплекс
как оздоровительных, так и досуговых и культурно-спортивных мероприятий.
2.2 Особенности
организации корпоративных мероприятий в санатории-профилактории «Березки» ОАО
ПО ЭХЗ г.Зеленогорска
В настоящее
время профилакторий «Березки» стал традиционным местом проведения различных мероприятий,
как местного (работников ОАО ПО ЭХЗ, предприятий и организаций города, а также
близлежащих городов), так и международного масштаба.
ОАО ПО ЭХЗ
имеет обширные международные связи, в течение года на предприятии постоянно находятся
специалисты родственных предприятий из Франции, Италии и других стран.
Проживают они на территории профилактория.
Санаторий-профилакторий
организует прием и обслуживание специализированных групп иностранных
специалистов, организует для них различные мероприятия и отдых (Приложение 5),
осуществляет экскурсионное обслуживание, кроме того, на базе профилактория
регулярно проводятся профильные выставки-конференции.
Очень важно при
устройстве корпоративного отдыха уметь профессионально оформить и организовать
корпоративные мероприятия, составить план корпоративного мероприятия,
организовать банкет, и оживить данное мероприятие интересным индивидуальным
сценарием.
Организовать
корпоративный праздник, чтобы он имел успех, а главное выполнял поставленные цели,
должны специалисты. С целью оказания разнообразных услуг в сфере обслуживания,
организации и технической поддержки деловых и праздничных мероприятий,
корпоративного и индивидуального туризма и отдыха руководством ОАО ПО ЭХЗ на
предприятии был организован отдел оказания event-услуг.
Корпоративные
мероприятия позитивно влияют на отношения внутри коллектива, делают их более
комфортными. Совместное празднование дня рождения предприятия, профессиональных
праздников, календарных праздников или просто корпоративного отдыха в уик-энд,
способствует дружной и сплоченной работе коллектива. Совместный корпоративный отдых:
-
повышает
эффективность командной работы;
-
сплачивает
коллектив;
-
расширяет навыки
решения нестандартных ситуаций в коллективе;
-
повышает
мотивацию на достижение коллективных целей;
-
дает сотрудникам
уникальную возможность проявить свои личные качества и лучше узнать друг друга;
-
улучшает
взаимопонимание сотрудников.
javascript://Санаторий-профилакторий «Березки» -
отлично подходит для проведения корпоративных мероприятий, группа специалистов отдела
маркетинга профилактория обеспечивает профессиональную поддержку на всех этапах
организации корпоративных праздников и мероприятий.
Для того,
чтобы организовать качественный корпоративный отдых необходимо:
1.
Определиться с
количеством выезжающих и днем выезда;
2.
Сообщить
подробную информацию о заезде по телефону или выслать запрос по e-mail;
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19 |