Учебное пособие: Основы предпринимательства

•  L- средняя численность работников;

•  F- среднегодовая стоимость основных средств;

•  М- текущие материальные затраты;

•  S- себестоимость продукции.

•  V/L-производительность труда;

•  L/V- трудоемкость продукции;

•  V/F- фондоотдача;

•  F/V- фондоемкость;

•  V/M- материалоотдача;

•  M/V- материалоемкость;

•  V-S- прибыль.

Процесс преобразования ресурсов на производстве:

Ø  Структура предприятия:

ü  подразделение основного производства;

ü  подразделение вспомогательного производства;

ü  подразделения, обслуживающие побочные и подсобные хозяйства;

ü  управленческие службы и подразделения.

Ø 

Ø  Процессы, осуществляемые на предприятии:

ü  научные исследования;

ü  проектирование, конструирование, изготовление;

ü  ремонт, модернизация;

ü  контроль и профилактика брака;

ü  хранение;

ü   обслуживание;

ü   транспортировка;

ü  утилизация;

ü  восстановление;

ü  консервация и упаковка;

ü  очистка и обезвреживание;

ü  профилактика безопасности;

ü  управление.

Ø  Функции управления на предприятии:

ü  учет, статистика;

ü  анализ;

ü  планирование;

ü  принятие решений и их реализация;

ü  мотивация;

ü  контроль исполнения;

ü  регулирование.

Ø  Функции организации на предприятии:

ü  нормирование;

ü  координация во времени и пространстве;

ü  оперативное планирование;

ü  диспетчеризация;

ü  исполнение функции управления;

ü  разделение и кооперирование труда;

ü  ресурсообеспечение;

ü  маршрутизация предметов труда;

ü  планирование рабочих мест;

ü  создание благоприятных условий труда;

ü  реализация готовой продукции;

ü  выявление резервов и рационализация производства.

Качество продукции:

Качество - совокупность свойств продукции, призванных удовлетворять потребность в соответствии с назначением продукции.

Продукт - совокупность свойств: надежность, эргономичность, эстетические свойства, безопасность, экологичность.

Формирование качества продукции:

Условия контроля качества.

1.  Качество как основная стратегическая цель деятельности признается высшим руководством фирмы.

2.  Мероприятия по повышению качества должны затрагивать все подразделения предприятия.

3.  Постоянный процесс обучения и повышение мотивации сотрудников.

Выводы:

•  Качество является не одним из направлений деятельности фирмы, а непрерывным процессом, затрагивающим все функции предприятия.

•  Повышение качества зависит от степени участия каждого сотрудника.

•  Качество не препятствует, а способствует снижению себестоимости.

•  Качество предполагает использование новой техники и технологии.

•  Качеством необходимо также управлять как управляют оборудованием, производством и финансами.

Лекция 10. Культура предпринимательства

Компоненты культуры предпринимательства:

ü  Представление предпринимателя о ценностях бизнеса: каждый предприниматель определенным образом видит цели бизнеса и обладает собственной шкалой ценностей, в соответствии с которой он судит о потребителях, клиентах, потребностях в товаре, ожидаемых доходах и прибылях.

ü  Правила и нормы поведения при планировании и осуществлении предпринимательской деятельности, вытекающие из представлений о ценностях бизнеса.

ü  Конкретное поведение предпринимателя, в процессе которого на практике реализует выработанные правила и нормы культурного поведения.

Культура предпринимательства - система формальных и неформальных правил и норм деятельности, обычаев и традиций, индивидуальных и групповых интересов, особенностей поведения работников данной организационной структуры, стиля руководства данной организационной структуры, показаний удовлетворенности работников условиями труда, уровня взаимного сотрудничества, идентифицикации работников с предприятиями и перспективами развития.

Функции:

Ø  коммуникативно- интегративная (обеспечивает выживаемость в данной социально- экономической среде, устойчивость и стабильность);

Ø  консервативная (создает силы внутренней устойчивости и сопротивляемости внешним воздействиям);

Ø  инновационная (продуцирует новые образы, более приспособленные к изменившимся обстоятельствам);

Ø  оценочная (создает методы и критерии оценки действий, формируя режим регламентированного и ранжированного поведения);

Ø  целеполагания (формирует эталонные ценности, которые выполняют роль стимулов и целеполагания для формирования и отбора целей в предпринимательской деятельности).

Главная функция культуры предпринимательства - сохранять и воспроизводить ценности различных форм и типов, передавать их из поколения в поколение.

Признаки культуры организации предпринимательской деятельности:

v  социальность (т.к. на формирование культуры влияют все или большинство работников фирмы);

v  создается людьми и регулирует поведение членов коллектива;

v  основана на соблюдении традиций и осознанно или неосознанно принимается всеми работниками;

v  способна изменяться и находиться в постоянном развитии.

Признаки высокой культуры предпринимательства:

o  у работников фирмы имеется четкая система ценностей и твердые представления о целях и средствах их достижения;

o  высоко ценятся профессиональная компетентность и верность делу;

o  стремление к высокому качеству труда;

o  продвижение оп службе зависит от результатов труда, умения брать на себя ответственность.

Признаки слабой культуры предпринимательства:

o  отсутствует ясное представление о системе ценностей и средствах достижения целей;

o  отсутствие стратегических целей;

o  отсутствие тактических целей;

o  отдельные части организации не могут придти к согласию;

o  руководители ничего не делают для развития общего понимания ценностей, общих убеждений.

Этика - система норм нравственного поведения людей, их обязан-ностей по отношению друг к другу и обществу в целом.

Этика:

o  корпоративная

o  профессиональная

o  деловая.

•  Корпоративная этика изучает этические нормы поведения фирмы во взаимоотношениях с государством, покупателями, поставщиками, работниками.

•  Профессиональная этика отражает особенности нравственного сознания, поведения и взаимоотношения людей, обусловленное спецификой профессиональной деятельности.

•  Деловая этика – система общих принципов и правил поведения субъектов предпринимательской деятельности, их общения и стиля работы, проявляющихся на микро- и макроуровнях рыночных отношений. В основе деловой этики лежит учение о морали и нравственности в деловых отношениях.

•  Профессиональная этика определяет этические принципы и нормы поведения людей в рамках определенного вида трудовой деятельности.

Проф. Этика:

o  Педагогическая;

o  Медицинская:

o  Судебная;

o  Журналистская

o  Прочие

Профессиональная этика изучает:

•  отношения трудовых коллективов;

•  нравственные качества личности специалиста, которые обеспечивают наилучшее выполнение профессионального долга;

•  взаимоотношения внутри профессионального коллектива, специфические нравственные нормы, свойственные данной профессии.

Деловая этика:

o  мораль;

o  нравственность.

Мораль - система поведенческих запросов и предписаний, охватыва-ющая все проявления человеческой активности.

Нравственность - вид морали, характеризующейся требованием в опре-деленных ситуациях жертвовать своими интересами ради интересов других людей.

Задачи деловой этики.

•  изучение исторического опыта в области деловых отношений;

•  интеграция с международной культурой предпринимательства, с ее морально- психологическими стандартами;

•  изучение проблемы социальной ответственности бизнеса;

•  моральное и нравственное воспитание субъектов предпринимательской деятельности;

•  выработка этических принципов по определенным деловым ситуациям.

Положения деловой этики:

•  Наивысшая производительность и прибыль не должны достигаться за счет разрушения окружающей среды;

•  Конкуренция должна осуществляться по честным правилам;

•  Созданные трудом блага должны распределяться так, чтобы исключить появление деклассированных слоев населения;

•  Техника должна служить человеку, а не человек –технике.

Механизмы внедрения этических концепций;

•  этические нормативы;

•  этические кодексы;

•  комитеты этики;

•  тренинг,;

•  юридические комитеты;

•  сотрудники служб, рассматривающие претензии граждан по этическим вопросам;

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10