Дипломная работа: Разработка мероприятий по повышению эффективности деятельности ОАО "Московская Городская Телефонная Сеть"

Это позволит в 2008 году оказывать дополнительно еще ряд услуг, таких как:

- Традиционная телефония на основе пакетных технологий с ДВО;

- Услуги виртуальных учережденческих станций – IP PBX;

- Видео по запросу для клиентов широкополосного доступа.

С учетом этих перспектив ключевой задачей года стало преобразование СПД ОП в универсальную мультисервисную первичную транспортную сеть, способную передавать трафик для любых сервисов.

Дальнейшее развитие сети передачи данных общего пользования будет идти по пути не только увеличения количества пользователей, но и расширения возможностей предоставления новых услуг.

ОАО МГТС в отчетном году так же, как и в предыдущие годы, стремилось сохранять высокие требования к качеству предоставляемых услуг связи всем категориям абонентов.

С целью совершенствования процессов обслуживания клиентов, эксплуатации и управления сети в 2006 году были начаты работы по созданию единого контакт-центра (ЕКЦ), объединяющего региональные решения в логически единую систему. Это решение должно обеспечить организацию единой точки входа и унификацию всех процессов абонентского обслуживания.

По сравнению с 2006 годом прибыль от продаж выросла на 4% (в 2007 г. – на 36,7%) и составила более 6млрд. рублей.

Чистая прибыль (без учета переоценки активов) – 3713 471 тыс. руб., в сопоставимых условиях рост прибыли - 109,5%. Показатель рентабельности по чистой прибыли в сопоставимых условиях (без учета переоценки активов) в отчетном году снизился на 3,1 пункта и составил 23,9%.

Ключевой показатель эффективности деятельности Общества EBITDA в сопоставимых условиях (без учета переоценки активов) увеличился по сравнению с 2006 годом на 16,3% и составил 9385854 тыс. руб.

Улучшены также удельные показатели эффективности деятельности Общества:

- Доход на линию увеличился на 7,7%;

- Прибыль на линию на 18,2% , а в расчете на одного работника на 41,8%;

- Количество линий, приходящееся на одного работника, выросло за год с 235,6 до 265,8 или на 12,8%.

В целом Общество сумело повысить в отчетном году эффективность своей деятельности.

Стабильные показатели эффективности деятельности Общества подтверждают ожидания и оценки инвесторов и отражаются в росте капитализации компании.

В отчетном году ОАО МГТС укрепило свои позиции на фондовом рынке страны. За 2007 год рыночная капитализация Общества выросла на 42,5% и на конец 2007 года составила 2,3 млрд. долларов США.

Полученные результаты хозяйственной деятельности в 2007 году указывают на эффективность проводимой финансово-экономической политики и применяемых методов управления, которые позволяют поддерживать положительную динамику развития компании в долгосрочной перспективе.

Библиография

1.  Федеральный закон "Об акционерных обществах" (Об АО) от 26.12.1995 N 208-ФЗ.

2.  Федеральный закон Российской Федерации от 5 января 2006 г. N 7-ФЗ О внесении изменений в Федеральный закон "Об акционерных обществах" и некоторые другие законодательные акты Российской Федерации.

3.  Федеральный закон Российской Федерации "О связи" (от 07.07.2003, N: 126-ФЗ).

4.  Федеральный закон Российской Федерации "О внесении изменений в федеральный закон "О связи"" (от 09.02.2007, N: 14-ФЗ).

5.  Методические рекомендации по оценке инвестиционных проектов (редакция вторая), утвержденные Министерством экономики РФ, Министерством финансов РФ, Государственным комитетом РФ по строительной, архитектурной и жилищной политике № ВК 477 от 21.06.1999 г.

6.  Алексутин В.А. Маркетинг и основы предпринимательства, - М.,1994г.

7.  Американский менеджмент на пороге ХХI века. Дж.К. Грейсон мл, К. О’Дейл. – М, 2001.

8.  Анализ сильных и слабых сторон компании: определение стратегических возможностей, Пер Дженстер, Дэвид Хасси; с ил.; - 2004 г, - 368 с.

9.  Бакаев А.С. Годовая бухгалтерская отчетность организации: подходы и комментарии к составлению. – М.: Бухгалтерский учет, 2006 г.

10.  Бандурка А.М., Черников И. М. Финансово – экономический анализ. – Харьков: из.-во ХУВД, 2000 г.

11.  Бернстайн Л.А. Анализ финансовой отчетности. Пер. с англ. - М.: Финансы и статистика, 2004 г.

12.  Друри К. Введение в управленческий и производственный учет. – М.: Аудит, ЮНИТИ, 2004 г.

13.  Зайцев Г.Г. и др. «Управление кадрами на предприятии (персональный менеджмент)». Санкт-Петербург, 2002 г.

14.  Исследование операций и управление. В.В. Тригубенко. – М. 2003.

15.  Ефимова О.В. Финансовый анализ. – М.: Бухгалтерский учет, 2001 г.

16.  Котлер Ф. Основы маркетинга. М., 2001.

17.  Крейнина М.Н. Анализ финансового состояния инвестиционной привлекательности АО в промышленности, строительстве и торговле. – М.: АО “ДИС”, 2004 г.

18.  К.В. Кутепова, Г.В. Побединский. «Научная организация труда и    нормирование труда в промышленности». Учебник для ВУЗов. М., 2001.

19.  Минаев Э.С. Менеджмент персонала: функции и методы. – М., 2003.

20.  Основы Менеджмента. Майкл Мескон, Майкл Альберт, Франклин Хедоури. – Москва. - Издательство «Дело». – 2005 г.

21.  Пелих А.С. Баранников М.М. Основы предпринимательства, - Ростов-Дон, 2005 г.

22.  П.С.Пушкин, С.И.Овчинников «Научная организация труда и техническое нормирование», М., 2002 г.

23.  Разработка управленческого решения. Прогнозирование – планирование.    Теория проектирования экспериментов. В.В. Глущенко, И.И. Глущенко.    - Железнодорожный, 2003 г.

24.  Рассолов П.П. Основы предпринимательства, - Новочекасск, 2002 г.

25.  Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. – Минск: Высшая школа, 2004 г.

26.  Стоун Д., Хитчинг К. Бухгалтерский учет и финансовый анализ: Подготовительный курс. Спб.: АОЗТ “Литера плюс”, 2003 г.

27.  Финансовый анализ деятельности фирмы. – М: ИСТ-сервис, 2001 г.

28.  Финансовый менеджмент: теория и практика: Учебник / под ред. Е.С. Стояновой. – М.: Из.-во Перспектива, 2006 г.

29.  Функционально-стоимостной анализ: практическое применение, Роберт Каплан, Робин Купер;.- Вильямс. – М., - 2007,. - 352 с.

30.  Шекшня С.В. Управления персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. Изд. 4-е, перераб, и доп. (серия «Библиотека журнала «Управление персоналом») – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000. – 368с.

31.  Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С. Методика фінансового анализа. – М.: ИНФРА – М, 2005 г.

32.  Экономика и бизнес. Под ред. Камаева В.Д. - М.: Изд-во МГТУ, 2001.

33.  Экономика предприятия / Под ред. проф. В.Я.Горфинкеля, проф. В.А.Швандара. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2000. – 718 с.

34.  Эффективность управленческих решений. Голованев Ю.К. – М. 2004.

35.  Официальный сайт ОАО МГТС