Дипломная работа: Реклама, как составная часть банковского маркетинга
Реклама
на телевидении. Банк использует как прямую рекламу на телевидении, так и
скрыто напоминает о себе, принимая участие в новостных, развлекательных и
тематических программах:
−
новостные программы (информационные, консультирование, ответы на вопросы): БТ
«Панарама», ОНТ «Новости» - консультации по законам, указам и т.д.;
−
развлекательные программы: СТВ;
−
тематические программы: СТВ.
Стимулирование
продаж. Потеснив своих основных конкурентов на рынке банковских услуг, в
последние года, Белагропромбанк продолжил проводить активную маркетинговую политику,
предложив населению приобрести услуги на выгодных условиях через проводимые
рекламные акции и игры.
С
1 января по 16 августа 2010 года ОАО "Белагропромбанк" проводит
рекламную игру "Подари мечту!" (рисунок 2.1).
Рисунок
2.1 - Рекламный модуль игры "Подари мечту!"
Источник: собственная разработка
Рекламная
игра "Подари мечту!" предполагает то, что став участником, каждый
может выиграть поездку в парк "Диснейленд Резот Париж" или один из
поощрительных призов.
Также
проводится совместная акция ОАО "Белагропромбанк" и сети магазинов
"Родная сторона". В рамках этой акции, расплачиваясь пластиковой
картой Белагропромбанка в сети магазинов "Родная сторона", клиент
получаете скидку 10% более, чем на 150 товаров (рисунок 2.2).
Рисунок
2.2 - Рекламный модуль акции "Родная сторона"
Источник: собственная разработка
Ещё
одна акция "Детская сберегательная программа "Расти большой!"
предполагает то, что открыв вклад на ребёнка, клиент получает возможность:
-
сохранить и приумножить свои сбережения;
-
воспользоваться кредитом на обучение "Cтуденческий";
-
получить кредитную карточку на специальных условиях;
-
ребёнок - получать на каждый день рождения замечательные подарки.
Рисунок
2.3 - Рекламный модуль акции «Расти большой!»
По
желанию родителей поздравление участников акции проходит либо в банке, либо
дома у ребенка, либо в детском садике (школе). Преимущественно поздравление
детей проходило в офисе банка в праздничной торжественной обстановке.
На
чествование именинников месяца приглашались родители, бабушки, дедушки,
партнеры банка (с поздравлениями и подарками), а также веселые герои сказок
(рисунок 2.3).
Основной
идеей акции является формирование в сознании населения Республики Беларусь
убеждений о том, что выгоднее заранее позаботиться о будущем детей и что банк в
этом окажет помощь.
Еще
одним элементом фирменного стиля банка стало применение нестандартных подходов
в продвижении на рынке кредитно-финансовых услуг. Примером служит реклама
дисконтных облигаций для физических лиц на предъявителя. Для того, чтобы
доступно объяснить о сложных вещах (что такое дисконтные облигации) был
использован простой посыл – «Купите деньги со скидкой». Под этим лозунгом шла
вся рекламная кампания по продвижению облигаций, включая радиоролики, в
сценарии которых деньги продавались с аукциона.
Каналы
продвижения: телевидение (рекламный ролик), пресса (рекламные модули и статьи),
транспорт (листовки), Интернет-реклама (баннер), банкоматы, инфокиоски (заставки),
офисы банка (листовки), корпоративный сайт.
Результат
продвижения:
Отдел
маркетинга банка использует широкий спектр каналов продвижения, при этом особое
внимание уделяется концепции каждой проводимой рекламной кампании, которая
должна рассказать просто о сложных банковских продуктах и ассоциировать их с
брэндом Белагропромбанк.
2.2
Продвижение брэнда банка
Брэнд
«Белагропромбанк» – брэнд с 19-летней историей. Название «Белагропромбанк»
содержит в себе аббревиатуры «агро» и «пром», указывающие на приоритетное
направление деятельности банка, фирменный знак – колосок – символизирует
близость к истокам и земле, зеленый цвет – цвет роста – внушает спокойствие и
уверенность.
Богатый опыт работы и лояльность
клиентов позволили банку сформировать образ стабильного и надежного партнера.
Однако принятие новой стратегии развития, выбор новых приоритетных направлений
деятельности, выход банка на качественно новый уровень функционирования вызвало
необходимость создания нового облика банка.
Новыми фирменными цветами банка стали:
белый, оранжевый, серый.
Серый
цвет – это символ уверенности и надежности банка. Серый цвет – как дань прочным
традициям и подтверждение высокого уровня профессионализма.
Оранжевый
цвет – это символ динамичного движения вперед. Он наделяет банк энергией солнца
и подчеркивает инновационность.
Белый
цвет – символ благополучия, мира и спокойствия. Это эталон чистоты, отражающий
безукоризненную репутацию. Источник сил, щедрости и дружелюбия.
Сочетание
серого и оранжевого цветов в логотипе символизирует выход банка на качественно
новый уровень благодаря устойчивому положению и достигнутым успехам.
Корпоративным
слоганом Белагропромбанка стал слоган «Традиции будущего», вобравший в себя новую
философию и отразивший суть происходящих в банке глобальных изменений. С одной
стороны, это память о мощных корнях традиций, которые позволяют банку прочно
удерживать позиции. С другой, это способность достойно встретить требования
нового времени. Новая философия банка – в готовности уже сейчас начать формировать
традиции будущего.
С
появлением слогана, нового цвета было принято решение адаптировать компоненты
фирменного знака к современному восприятию, придав ему более привлекательный
вид. Сохраняя форму круга, было усилено впечатление новым цветовым решением и
отсутствием острых углов (рисунок 2.4).
Рисунок
2.4 - Адаптация к современному восприятию фирменного знака банка
Источник:
собственная разработка
Название
банка, его знак и слоган объединены в фирменный блок. Было усовершенствовано
шрифтовое начертание банка, для чего были выбраны прописные буквы. Это еще один
символ открытости и доступности
(рисунок
2.5).
Рисунок
2.5 - Изменение фирменного блока ОАО «Белагропромбанк»
Источник:
собственная разработка
Корпоративный
дизайн или фирменный стиль играет ключевую роль в формировании имиджа банка и
продвижении его брэнда. Новый фирменный стиль банка в полном объеме нашел
отражение в разработанном брэнд-буке. Этот документ состоит из 4 частей и
отражает все сферы использования фирменного стиля банка.
К
настоящему времени банком разработан целый каталог рекламных материалов,
которые выгодно отличаются от материалов конкурентов.
Вывески
и выставочные пространства, пилоны, информационные таблички, лайтпостеры,
внутреннее и внешнее оформление, обустройство каждой из категорий банковских
офисов − все это создает внешний облик банка, делает его узнаваемым. В
данный период времени, вся сеть банка адаптирована к новым стандартам.
Кроме разработанного для всех сфер
использования фирменного стиля банка брэнд-бука для продвижения бренда банк
использует ряд нестандартных способов.
Под
девизом «Разрешите вас удивить» проходит все, что банк сегодня делает.
Сотрудники отдела маркетинга стараются использовать нестандартные подходы во
всем.
В
качестве примера можно привести развитие детской тематики,
которая для ОАО «Белагропромбанк» уже не в новинку (рисунок 2.6).
Рисунок
2.6 - Рекламный щит игры «Подари мечту!» ОАО «Белагропромбанк»
Источник:
собственная разработка
Оранжевые
ленточки дополнил стилизованный под зеленое деревце Микки Маус - явный намек на
мечту многих детей и их родителей: Диснейленд. Нельзя не заметить, что
деревце-Микки Маус никак не вписывается в стандартные рамки, и в прямом, и в
переносном смысле.
Этот
ход неплохо используется многими компаниями в рекламе в последнее время. Во
всяком случае, ОАО «Белагропромбанк» оправдывает, таким образом, в очередной
раз статус заметного в рекламе банка.
Также,
в сети Интернет функционирует корпоративный сайт банка (www.belapb.by).
Новая версия сайта наряду с увеличением информационного ресурса и более удобной
системой поиска интересующих сведений, еще в большей степени ориентирована на
установление on-line
диалога посетителей сайта с сотрудниками банка.
Сайт
получил высокую оценку у независимых экспертов – javascript:Zoom('http://www.belapb.by/img/977/chelovek_dela_500x0.jpg',
500, 500);javascript:Zoom('http://www.belapb.by/img/977/chelovek_dela_400x600.jpg',
400, 600);ОАО
«Белагропромбанк» стал победителем всероссийского открытого Интернет-конкурса
«Золотой сайт» в номинации «Корпоративный сайт «Банки» (рисунок 2.7).
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21 |