Отчет по практике: Работа с клиентами в абонентском отделе в ООО "Фонеком"
3.2 Услуга "Записная книжка"
(бесплатно, по заявке Абонента). Ускоряет процедуру соединения с вызываемым
абонентом, заменяя, например, его многозначный номер нажатием 2-х клавиш.
| Оператор: ООО "Фонеком" |
Абонент: |
| ___________________ Д.Ю. Балакин |
_____________________ |
м. п. м.
п.
Приложение № 3 к Договору №
__________ от __________.
Регистрационная форма
Абонента
| Абонент (наименование) |
|
| Юридический адрес |
|
| Почтовый адрес |
|
| Телефон, факс, E -
mail |
|
| Контактное лицо, тел. |
|
| Подключаемое оборудование (шлюз), указать модель, кол-во |
|
| Место установки шлюза |
|
| Принадлежность шлюза (собственность Абонента, аренда - указать) |
Аренда |
| Способ формирования абонентской линии: по протоколу Н.323 или SIP
(указать) с использованием сети передачи данных |
|
| Схема включения |
Индивидуальная |
| Категория пользования |
Индивидуальная |
| Система оплаты услуг связи Оператора |
Повременная |
| Способ оплаты услуг связи |
Кредитный (оплата по факту) |
| Согласие Абонента на использование сведений о нем при
информационно-справочном обслуживании (да/нет - указать) |
Нет |
| Телефон Оператора для справок и консультаций |
(831) 4-160-161 |
| E - mail по техническим вопросам |
support@phonecom.ru
|
| Протокол подключения шлюза (Н.323,SIP-указать) |
|
| Имя пользователя (login), ресурс |
|
| Пароль (password) |
|
|
IP - адреса
Абонента
(динамические, статические - указать)
|
|
| Адрес сервера статистики |
room. phonecom.ru
|
| Доставка копий счетов-фактур по электронной почте (указать адрес)
с оплатой по тарифам Оператора |
|
| Оператор: ООО "Фонеком" |
Абонент: |
| ____________________ Д.Ю. Балакин |
__________________ |
м. п. м. п.
Акт
приемки-передачи оборудования
на ответственное хранение
по договору № от ___ _______________
200_ г.
Настоящим Актом ООО "Фонеком"
(далее по тексту "Оператор") в лице директора Балакина Д.Ю. передает
во временное пользование, а _________________________ (далее по тексту "Абонент")
в лице ____________________________________ принимает следующее оборудование:
Медиа (IP)
- шлюз (далее по тексту - "оборудование")
модель _____________________,
серийный номер___________________; кол-во ___ шт., стоимость _______________
руб., в т. ч. НДС 18%.
Настройки оборудования выполнены
Оператором в полном объеме; оборудование протестировано, исправно и
работоспособно. Замечаний со стороны Абонента по качеству услуг связи нет.
Изменять настройки и схему
включения (или подключения) оборудования без предварительного согласования с
Оператором запрещается.
Абонент обязуется при
расторжении Договора или по требованию Оператора вернуть вышеперечисленное
оборудование в исправном состоянии с учетом нормального износа в целостности и
сохранности.
В случае повреждения, порчи,
утраты или выхода из строя оборудования за время его использования Абонентом
и/или при возврате его собственнику Абонент обязуется оплатить ООО "Фонеком"
его полную стоимость, указанную в настоящем Акте, или стоимость ремонтных работ
для восстановления работоспособного состояния оборудования.
Лица, подписавшие настоящий Акт,
имели на это все полномочия.
Комплект оборудования:
Передал
____________________Принял _______________________
_________________________________________________________
должность, фамилиядолжность,
фамилия
м. п. м. п.
Дата _______________ 200_ г. Дата
_________________ 200_ г.
Замечания ООО "Фонеком"
по состоянию оборудования при его возврате: ___________________
___________________________________________________________________________________
Комплект оборудования по
требованию ООО "Фонеком":
Сдал
_______________________Получил ______________________
__________________________________________________________
должность, фамилия должность,
фамилия
м. п. м.
п.
Дата "____"____________200_г.
Дата "____"______________200_г.
[1] В случае предоставления шлюза
в аренду Оператор оставляет за собой право потребовать его возврата в любой
момент и по любому основанию, письменно уведомив Абонента за 5 календарных дней
до предполагаемой даты возврата. В этом случае перед изъятием шлюза Абоненту
предлагается купить шлюз самостоятельно или выкупить его у Оператора.
|
