Дипломная работа: Составляющие затраты на обучение в области качества в условиях ОАО "КЭМЗ"
Также возможно проведение
обучения внутренних аудитов по теме: "Система менеджмента качества
предприятия в соответствии с требованиями МС ИСО серии 9000:2000. Аудит по МС
ИСО 19011. Процессный подход". Продолжительность
обучения составляет пять дней. Цель курса: подготовка
внутренних аудиторов предприятий, приобретение знаний и навыков в проведении
внутренних аудитов. Проверка (тестирование) слушателей проводится ежедневно. По
окончании курса участникам выдаются сертификаты установленного образца.
В Свердловской области
функционирует Институт систем качества, предлагает обучение "Понимание и толкование ИСО 9000".
Этот обучающий курс предназначен для самой широкой аудитории (высшее руководство
компании, руководители подразделений, отделов и цехов) словом, все те, кто
выполняет любую работу, которая может повлиять на качество, все они должны
знать о том, какие требования предъявляются к их работе.
Стандартный пакет курсов,
которые читается для предприятий на протяжении их подготовки к сертификации,
включает в себя следующие виды обучения (в порядке их проведения):
- понимание и толкование
требований стандарта (четыре дня, письменные тесты);
- разработка документации по
соответствующим стандартам (два дня, включая практические занятия);
- проведение внутренних аудитов
(пять дней, практические занятия, письменный экзамен в конце курса, по итогам
которого каждому слушателю выдается сертификат об успешном окончании или о
посещении курса).
Лицензия выдана Министерством
общего и профессионального образования Свердловской области (лицензия № 2252
серия Б 107261 от 29 февраля 2000 г.).
Планируется разработка таких
курсов, как: мотивы и преимущества создания систем управления качеством и
сертификации по ИСО 9000, курсы по отдельным видам деятельности (основанные на
требованиях к анализу контракта, проектированию и разработке, управлению
документацией и записями, закупке, производству, контролю, калибровке и поверке
СИ, корректирующим мероприятиям, обучению, статистическим методам), курсы и
семинары, посвященные новой версии стандарта (2000 г.) и т. д.
Любые другие формы обучения,
такие как семинары, коллоквиумы, практические занятия, мероприятия по обмену
опытом и т. д., также могут проводиться как очень полезные и повышающие
заинтересованность и мотивацию персонала, связанного с качеством.
Обучение проводится на
территории заказчика (курсы для сотрудников одного предприятия), в арендуемых
конференц-залах и базах отдыха (для "сборных" составов, где
представлены сразу несколько компаний), а также в учебном центре здесь, в здании
Уральской торгово-промышленной палаты.
Говоря об эффективности
обучения, целесообразно исходить из представления о трех основных субъектах
данного процесса:
- преподавателя;
- обучаемого (клиента);
- заказчика программы обучения.
У каждого из участников данного
процесса существует свое представление об эффективности обучения.
Преподаватель, как правило,
оценивает результат по овладению знаниями, умениями, навыками, активности
слушателей в процессе занятий. Для оценки используются экзамены, зачеты, упражнения.
Участник программы, клиент, как
правило, ориентируется на создавшуюся в процессе обучения атмосферу, возникший
или пропавший у него интерес к данной теме. Наличию или отсутствию конкретного
представления о технологии работы. Для оценки используются опрос, обратная
связь по результатам обучения, анкеты.
Заказчик оценивает качество
обучения по набору и количеству тех навыков, которые были перенесены
обучавшимся в практическую деятельность. Для оценки используется аттестация
работников через определенный (после обучения) промежуток времени, интервью с
непосредственным руководителем.
Рассматривая важность процесса
непрерывного образования в целом, необходимо иметь в виду, что эффективность
процесса обучения зависит от успешности каждого отдельного учебного
мероприятия. Эффект обучения не может быть получен, если каждое отдельное
занятие не будет давать существенного прироста в знаниях, умениях, раскрытии
новых возможностей работающих специалистов. Для того чтобы учебные мероприятия
проходили более успешно, важно достаточно точно представлять:
- цели и типы программы
обучения;
- особенности коммуникативного
процесса слушателей и преподавателей;
- специфику деятельности
преподавателя, работающего со взрослой аудиторией;
- отличительные параметры самой
аудитории взрослых.
У обучения есть очень важный
эффект: изменение в лучшую сторону личного отношения людей к работе по
повышению качества. Качество становится первостепенным приоритетом в
деятельности предприятия, поскольку именно от него в наибольшей степени зависит
конкурентоспособность предприятия и его дальнейшее существование и развитие.
Деятельность предприятия
направленная на решение проблем качества, должна носить организованный и
всеохватывающий характер, что достигается созданием и функционированием на
предприятии системы менеджмента качества.
2. Организация обучения в области
качества на предприятии
2.1 Характеристика предприятия
Открытое
акционерное общество "Карпинский электромашиностроительный завод"
(ОАО "КЭМЗ") расположено по следующему адресу: Россия, 624930,
Свердловская область, г. Карпинск, ул. Карпинского, 1.
Открытое
акционерное общество "Карпинский электромашиностроительный завод"
основано в 1960 году и является одним из основных производителей
электротехнической продукции в России. Производственная специализация –
производство и ремонт электрических машин постоянного тока, высоковольтного
оборудования и товаров народного потребления. На заводе существует
высококачественное литейное и инструментальное производство, цех нестандартного
оборудования.
Завод
создан на базе электроремонтных мастерских Карпинского энергоуправления треста "Вахрушевуголь".
Завод
создан как головное предприятие по производству крупных электрических машин
постоянного тока (от 9 по 17 габариты) для экскаваторного привода. Уже в 1961
году завод начал выпуск генераторов ПЭ,ПЭМ – 2000 и сборку пяти машинных
агрегатов для экскаваторов ЭКГ– 4, переданных с завода "Уралэлектроаппарат"
г. Свердловска.
Если
в 1961 году заводом был освоен выпуск 2 – 3 типов генераторов, то в последующем
это число выросло до 27 типов крупногабаритных электрических машин. Впервые в
Советском союзе освоено производство электромагнитных и ферропорошковых муфт,
тормозов для буровых установок.
В
1968 году Министерство электротехнической промышленности дало задание
организовать на Карпинском электромашиностроительном заводе производство
однопрограммных громкоговорителей "Яхонт", завод был основным
поставщиком громкоговорителей в СССР. В 1970 году в Министерстве
электротехнической промышленности проходит реорганизация структуры управления в
отрасли. Создаются производственные объединения. Карпинский завод был передан в
объединение, которое создавалось на базе Свердловского завода "Уралэлектромаш".
В целях дальнейшей специализации завода Госплан СССР снимает с производства
громкоговорители типа "Яхонт" и "Эфир" и предполагает
подобрать для производства новое изделие товаров народного потребления. Решение
было остановлено на изделии пылесос. С 1973 года на заводе началось освоение и
выпуск воздуховсасывающего агрегата к пылесосу "Урал". Кроме того в
1982 году освоен выпуск нового вида товаров народного потребления – насос "Родничок".
С
1975 года коллективом завода освоен новый вид продукции – масляный выключатель
С – 35.
Для
улучшения технических характеристик воздуховсасывающего агрегата в 1984 году
был разработан новый двигатель А – 600, а впоследствии и А – 1000. Все это
время продолжалась работа по улучшению выпускаемых и разработке новых типов
электрических машин постоянного тока и высоковольтных выключателей.
В
1987 году по приказу МЭТП заводу присваивается статус самостоятельного
предприятия с правом юридического лица и с подчинением производственному
объединению "Уралэлектротяжмаш".
В
связи с ухудшением экономического положения в стране завод постоянно ощущал
недостаток материальных ресурсов. В 1992 году началось снижение объемов
производства и продолжалось в последующие годы. Завод потерял почти весь
экспорт товаров.
Падение
объемов производства повлекло за собой снижение численности работающих на
заводе. С 1993 года завод вынужден был перейти на односменный режим работы.
Потеряв заказ на основную нашу продукцию, завод освоил производство
электродвигателей для погрузчиков ЭП – 103 к занялся ремонтом двигателей для
шахтных электровозов наладил выпуск несложной бытовой техники.
Из–за
уменьшения объемов производства и сокращения численности произошло изменение
структуры завода: укрупнялись цеха, объединялись отделы.
На
сегодняшний день ОАО "Карпинский электромашиностроительный завод"
выпускает широкий спектр электрооборудования для нефтяных буровых установок с
глубиной бурения до 8000 м; экскаваторов ЭКГ-5А; ЭКГ-8И; ЭКГ-10; ЭКГ-12;
ЭКГ-12,5; ЭКГ-15; ЭШ-6/45; ЭШ-10/70; ЭШ-11/70; буровых станков СБШ-200 и СБШ-25;
шахтных электровозов; башенных кранов. Завод является официальным и основным
поставщиком крупных электрических машин, а также тормозов для буровых установок
одного из гигантов тяжелого машиностроения России ОАО "Уралмаш"
(г.Екатеринбург). Сертификат №048.
Также
завод выпускает широкий спектр запасных частей и комплектующих для двигателей и
генераторов постоянного тока, тормозов.
Партнерами и потребителями продукции завода являются
такие предприятия, как ОАО "Красноярский завод тяжелых экскаваторов"
г.Красноярск (4-х машинные агрегаты), АО "НКМЗ" г.Краматорск
(генераторы и электромашинные агрегаты), ООО "Волгоградский завод буровой
техники" г.Волгоград (тормоза и двигатели), ОАО "Рудгормаш"
г.Воронеж (двигатели – вращатели для буровых станков СБШ-250), ОАО "Бузулукский
завод тяжелого машиностроения" г. Бузулук (двигатели вращатели для буровых
станков СБШ-200) и многие другие.
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15 |