Курсовая работа: Технико-экономическое обоснование создания парикмахерской в г. Смоленск
- салон-парикмахерская
«Глория» располагается в центральной части города и обладает самым богатым
набором услуг. Часть клиенток «Шарма» и «Натали» иногда посещает «Глорию» по
пути с работы. Тем не менее, они чаще отдают предпочтение парикмахерской первым
двум за более низкие цены при достаточно близких остальных параметрах;
- при
открытии парикмахерской «Натали» многие из ее посетителей ждали большего
количества предлагаемых услуг, что отрицательным образом сказалось на репутации
парикмахерской. Такая репутация отрицательным образом сказалась на процессе
дальнейшего развития проекта – по истечении 6-и месяцев работы объем
оказываемых услуг остался на первоначальной уровне, несмотря на высокое
качество обслуживания, новое оборудование и квалифицированных специалистов;
- при выборе
парикмахерской клиенты склонны выбирать такую, которая находится ближе к дому и
предлагает максимальный объем услуг.
Анализ
конкурентов можно представить с помощью следующей таблицы (табл.2).
Таблица 2
Основные
конкуренты и их характеристика
№ п/п |
Характеристика фирмы |
Конкуренты |
|
|
|
«Глория» |
«Натали» |
«Шарм» |
«Неон» |
|
1 |
Средняя цена одной
стрижки, руб. |
160 |
140 |
140 |
120 |
2 |
Качество продукции |
9 |
7 |
8 |
6 |
3 |
Престиж парикмахерской |
10 |
9 |
7 |
5 |
4 |
Перечень предлагаемых
услуг |
9 |
6 |
7 |
3 |
5 |
Конкурентные
преимущества |
Качество-ассортимент |
Цена |
цена |
цена |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
В ходе
проведения анализа работы парикмахерской «Шарм» было установлено, что ее
услугами пользуются в основном женщины, проживающие в домах, находящихся на
расстоянии 10-15 минут ходьбы или те кто может за это же время достигнуть
парикмахерской на общественном транспорте. Работниц фирмы многих своих клиенток
знают в лицо, с некоторыми из них уже сложились доверительные отношения.
Периодичность посещения парикмахерской постоянными клиентками (таких уже
насчитывается свыше 80 человек) составляет один раз в 1-1,5 месяца, иногда это
бывает чаще (это бывает по случаю каких-либо праздников, памятных дней). В этом
случае клиентки просят сделать им что-нибудь «особенное». Другие клиентки, не
перешедшие в разряд постоянных, посещают парикмахерскую один в два-четыре
месяца. По-видимому, они посещают и другие салоны.
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13 |