Курсовая работа: Технико-экономическое обоснование создания парикмахерской в г. Смоленск

16.  Павлова Ю.Н. Финансовый менеджмент: Уч. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.

17.  Стандартизация и сертификация в сфере услуг: Учеб. пособие по спец. 230700 «Сервис» / [А.В. Раков, В.И. Королькова, Г.Н. Воробьева и др.]; Под ред. А.В. Ракова. – М.: Academia, 2004.

18.  Стаханов В. Н. Маркетинг сферы услуг: Учеб. пособие: Для студентов вузов, обучающихся по экон. специальностям / В.Н. Стаханов, Д.В. Стаханов. – М.:ПРИОР: Эксперт. бюро, 2001.

19.  Труханович Л. В. Кадры в сфере бытовых услуг: Сб. должност. и произв. инструкций / Л.В. Труханович, Д.Л. Шур. – М.: Финпресс, 2003.

20.  Финансовое право. Учебник /Отв. ред. Н.И. Химичева. — Ф59 3-е изд., перераб. и доп. — М.: Юристъ, 2004.

21.  Финансы: Учебник / Под ред. А.Г. Грязновой, Е. В. Маркиной.- М.: Финансы и статистика, 2004.

22.  Финансы: Учебник / Под ред. М В. Романовского, О. В. Врубеля, Б.М. Сабанти.- М.: Юрайт-Издат, 2006.

23.  Черник Д.Г. Налоги и налогообложение - М.: МЦФЭР, 2006.

Приложение 1

Схема технологического процесса обслуживания

			Технологический процесс обслуживания салона-парикмахерской «Амазонка»

- оказание услуг парикмахерской

- приготовление волос к стрижке;

- процесс стрижки волос;

- сушка и укладка волос;

- расчет посетителей на кассе.

- прием заказов;

- составление перечня оказываемых услуг;

- уборка помещения;

- чистка технологического оборудования;

- ремонтно-техническое обслуживание оборудования;

- внеплановые ремонты оборудования;

- текущий ремонт помещения и мебели;

- подбор и разработка новых стрижек и причесок;

- уход за волосами;

- макияж;

- покраска волос;

- наращивание волос и ресниц;

- поддерживающие операции;

- подснятие кассы.

Приложение 2

Структура управления салона-парикмахерской «Амазонка»