Дипломная работа: Разработка управленческих решений на предприятии на примере ЗАО "Внешторгсиб-М"
Таблица 2.8 Внешняя
среда предприятия ЗАО Внешторгсиб - М
Макроокружение |
Налоговое бремя велико и не позволяет бизнесу активно
развиваться
Высокие таможенные пошлины, регистрация и лицензирование
рынка
Темпы инфляции усиливаются
Политическое положение в стране стабилизировалось
В обществе немало безработных, в том числе и в отрасли
Постоянно улучшаются качественные характеристики
|
Непосредственное окружение |
Невозможность поддержания матрицы товара, импортируемого
из Европы, из-за постоянного изменения ассортимента производителями
Покупатели чувствительны к изменению цен
Рост доходов населения и фирм
Временной график поставки товара определяется в
зависимости от вида продукции и колеблется от одной до нескольких месяцев
Выход на рынок конкурентов с более низкими издержками
|
С помощью матрицы
«важность эффективность» на таблице, по результатам анализа составим самую
высокую и низкую важность, на которую стоит обратить внимание (табл. 2.9)
Таблица 2.9 Матрица «важность-эффективность»
Важность |
Эффективность |
низкая |
высокая |
высокая |
Требует особого внимания
Производственные издержки; Затраты на распределение;
Финансовая не стабильность; Система мотивации; Психологический климат в
коллективе.
|
Сохраняет высокий уровень
Качество товара; Наличие эксклюзивных товаров;
Долговременные контракты с ключевыми поставщиками экспортерами
|
низкая |
Низкий приоритет
Снижение криминогенной обстановки в стране; Таможенное
законодательство остается без изменений; Недостаток управленческой подготовки
ряда менеджеров.
|
Чрезмерное внимание малозначимым факторами
Предпринимательская ориентация
Изменение потребностей и вкусов покупателей
|
Итак, уровень принятия решений на
предприятии низкий, это отражается на его финансовом состоянии. Надо улучшить
финансовый результат, увеличить долю рынка и эффективность системы управления в
целом. Для этого, прежде всего, на предприятии необходимо совершенствовать
систему разработки и принятия решений.
Глава 3. Пути по совершенствованию технологии принятия
управленческих в ЗАО «ВНЕШТОРГСИБ – М»
Предприятию «Внешторгсиб – М» рекомендуется: - внедрить в
управление алгоритм принятия решений при ситуационном менеджменте, описанный в
п.1.3; - распределить ответственность по сбору и анализу информации о ситуации;
- привлекать сотрудников фирмы к принятию решений, с предоставлением им больших
полномочий; - принятие решений осуществлять с помощью различных методов
технологии принятия управленческих решений. Применение перечисленных
мероприятий проиллюстрируем на оценке повышения эффективности финансового учета.
3.1 Эффективность управленческих решений в ЗАО
«Внешторгсиб–М»
Оценка эффективности управленческого решения определяется не
только его обоснованностью, но и степенью его реализации в соответствии с
требованиями лица принимающего решение.
Эффективность происходит от слова «эффект», означающего
впечатление, производимое кем-либо на кого-либо. Это впечатление может иметь
организационную, экономическую, психологическую, правовую, этическую,
технологическую и социальную окраску. Эффект может наблюдаться или
формироваться [10, С.152].
Управление эффективностью управленческого решения реализуется
посредством системы количественных и качественных показателей, норм и
стандартов качества.
Эффективность работы торгового предприятия обеспечивает
успешная реализация услуг. Ресурсы предприятия и требования рентабельной работы
в определенной степени ограничивают маневрирование, как ассортиментом услуг,
так и ценами на них. Но именно ориентация на спрос покупателей и его активное
формирование должны определять использование имеющихся ресурсов.
Отношение результата и затрат характеризует эффективность
какой-либо деятельности или явления. Она может быть положительной или
отрицательной. Таким образом, можно говорить об организационной, экономической
и другой эффективности.
В нашем случае мы будем говорить об эффективности финансовых
результатов.
Торговая
деятельность ЗАО «Внешторгсиб – М» разделена на основную и управляющую и
вспомогательную. Основная деятельность предполагает реализацию товаров, работ и
услуг. Вспомогательная, выполняет ремонт и реконструкцию, строительство зданий,
сооружений; ремонт служебного автотранспорта, снабжение необходимыми для работы
предприятия материалами и т.д. Управляющая выполняет регулирующую и
контролирующую функции.
Обратим
внимание на основную торговую деятельность и рассмотрим динамику изменения
товарооборота в таблице за последние четыре года.
Таблица
3.10 Изменения товарооборота фирмы ЗАО «Внешторгсиб–М»
Показатель, тыс. руб. |
2004 |
2005 |
2006 |
2007 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Товарооборот |
111945 |
134577 |
162111 |
195395 |
1 квартал |
17962 |
47652 |
26979 |
25296 |
услуги спец. станция |
- |
- |
- |
6659 |
2 квартал |
26744 |
59911 |
43189 |
47200 |
услуги спец. станция |
- |
- |
- |
9100 |
3 квартал |
29784 |
13572 |
45374 |
41617 |
услуги спец. станция |
- |
- |
- |
9600 |
4 квартал |
37456 |
44214 |
46570 |
45783 |
услуги спец. станция |
- |
- |
- |
10140 |
Издержки в т.ч: |
109480 |
133494 |
162038 |
196143 |
- стоимость товара |
43423 |
51167 |
61400 |
74035 |
- материалы, используемые при ремонте |
- |
- |
- |
12166 |
- аренда и коммунальные платежи |
6030 |
6210 |
6320 |
7125 |
- административные |
4250 |
7145 |
9560 |
8956 |
- оплата труда сотрудникам |
29545 |
32457 |
34120 |
43652 |
- налоги |
9548 |
9231 |
10250 |
12511 |
- питание |
2103 |
2468 |
2576 |
2874 |
- приобретение основных средств |
487 |
1644 |
3674 |
2548 |
- связь, информационные услуги |
316 |
531 |
562 |
463 |
-содержание автотранспорта |
1023 |
1455 |
1987 |
2145 |
- общеторговые |
855 |
1520 |
1987 |
2650 |
- технологические расходы |
1020 |
1999 |
2630 |
2880 |
- транспортировка товара |
3567 |
3658 |
5012 |
4950 |
- общехозяйственные нужды |
410 |
623 |
755 |
987 |
- строительство |
6903 |
13386 |
21205 |
18201 |
Финансовый результат |
2465 |
1083 |
73 |
-748 |
Рассматривая динамику реализации, заметим, что основной спрос
на предлагаемые потребителю товары и услуги приходится на второй, третий и
четвертый квартал в году. Очень большое значение имеет сезонность спроса на
продукцию. Сравнивая четыре года, заметим, что каждый год происходит увеличение
товарооборота примерно на 20 процентов. Это связано с открытием в 2005 году
магазина Котовского, в 2006 – магазина Подмосковье, а в 2007 –
специализированной станции на Часовой. В 2004 году была выкуплена территория,
на котором началось строительство специализированной станции и продолжается на
сегодняшний день. В связи с этим в последующие три года максимально увеличились
затраты предприятия на: содержание дополнительно привлеченных рабочих;
приобретение строительных материалов и ТМЦ; основных средств. Из таблицы можно
увидеть стабильный рост издержек: в 2005 по сравнению с 2004 выросли на 21,9 %;
в 2006 по сравнению с 2005 на 21,4%; в 2007 на 21%, а по сравнению с 2004 – на
79,2%. Диаграмма и график изменения доходов и расходов изображены на рисунке 3.15
соответственно.
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14 |