Курсовая работа: Организация работы контролера-кассира
ЗАО «Универсам «Юбилейный-92» стал одним из первых
магазинов, выбравших автоматизацию от БелКристаллСервис, компании, начавшей первой
в Республике Беларусь опытную эксплуатацию электронной контрольной ленты
защищенной (ЭКЛЗ), встроенной в СКС «Wincor Nixdorf Beetle F». Оценив опыт российских внедрений
руководство магазина сделало в свое время смелый шаг и,как оказалось впоследствии, весьма
удачный выбор, отдав предпочтение решениям от БелКристаллСервис.
В магазине
площадью более 1000 кв. м. покупателю представлен широкий ассортимент
продовольственных товаров, есть промтоварная секция, а качество и высокий
уровень обслуживания уже давно обеспечили репутацию элитного супермаркета г.
Минска. На каждой кассе и в отделе хозтоваров можно расплатиться не только
наличностью, но и с помощью банковской карточки. В торговых залах установлены
инфокиоски. Доверие покупателя магазин завоевал благодаря опыту руководства,
открытости к внедрению передовых технологий и способности ориентироваться в
выборе достойных решений.
Таблица
А. - Автоматизация в ЗАО «Универсам «Юбилейный-92»
Бэк-оффис: |
|
Товароучетная программа: |
1С 7.7 "Бухгалтерский учет в розничной
торговле" |
Фронт-оффис: |
|
Управление торговым залом: |
SET Retail 5 |
Кассовое оборудование: |
POS система Wincor
Nixdorf Beetle F |
Весы: |
Mettler Toledo (Tiger) |
Инфокиоски: |
SYMBOL MK 2000 |
Терминалы сбора данных: |
SPT 1800 |
Противокражная система: |
|
Контроль кассовых операций: |
SET-Prizma |
Как все
модели серии Beetle производства WINCOR NIXDORF, кассовый терминал Beetle F
характеризуется прекрасными функциональными характеристиками и надежностью:
·
совмещает
функциональность кассы и персонального компьютера – обеспечивает быструю
обработку данных, работу со скидками, обслуживание дисконтных, дебетовых и
внешних кредитных карт
·
совместим
с любыми операционными системами – DOS, WINDOWS, UNIX, Linux
·
бесперебойно
работает при длительной непрерывной нагрузке
·
защищен
от внешних воздействий – несущий каркас изготовлен из комбинации металла и
прочного композитного пластика
Контролировать
бизнес – значит получать корректные данные и иметь возможность повлиять на
процесс. SET Retail 5 – это
оперативная и достоверная
информация обо всех процессах, происходящих в
торговых залах сети. Это инструменты управления, работающие в режиме реального времени.
При
создании ИТ-инфраструктуры магазина, как правило, большое внимание уделяется
бэк-офису и гораздо меньше – вопросам, непосредственно связанным с продажей
товаров покупателю. Между тем, ключевое звено в построение эффективной системы
автоматизации торговли – это автоматизация торгового процесса.
Система
управления торговым процессом SET Retail, разработанная компанией
«Кристалл Сервис», позволяет интегрировать в единую информационную среду все
операции, из которых складывается ежедневная работа магазина – маркировка
товара, расчет с покупателем, реализация дисконтной политики, предоставление
необходимых отчетов и т.д.
Преимущества
для владельцев дисконтных карт и условия маркетинговых акций, скидки на
счастливый час и бонусы по сумме чека – любые инструменты управления
лояльностью благодаря SET Retail применяются в четком
соответствии с централизованно заданными правилами очередности и сочетаемости.
Весь
арсенал оборудования, будь то кассовые терминалы и весы, техника для
штрих-кодирования, информационные киоски или электронные ценники настраивается
и контролируется централизованно.
В
ходе расчета с покупателем система обеспечивает широкий выбор способов оплаты,
включая оплату банковскими картами и сертификатами. В зависимости от формата
магазина SET Retail предлагает
богатую специфическую функциональность – от поддержки мультивалютных расчетов
для магазинов duty free до выдачи счетов-фактур и накладных в cash&carry.
Управление
оборудованием: централизованное управление оборудованием, включая
кассовые терминалы, весы, термопринтеры, инфокиоски, электронные ценники и др.
Интеграция
с учетными системами: обмен данными с любыми типами учетных систем. Бесперебойная работа
фронт-офиса даже в период замены учетной системы.
Монитор
торгового процесса: контроль за работой всего информационного пространства торгового
предприятия с оповещением соответствующих служб об отклонениях.
Аналитические
отчеты: использование
технологии OLAP позволяет получать отчеты по любым необходимым параметрам в
реальном времени. Доступность, наглядность и полнота данных для принятия
управленческих решений. Разграничение уровня доступа сотрудников.
Управление
торговым персоналом: закрепление сотрудников по отделам. Инструменты персонализации
продаж для оценки эффективности работы продавцов. Настройка прав доступа сотрудников
к системе.
Дисконтные
программы: автоматизация
всей дисконтной политики - от назначения скидок до контроля их эффективности.
Создание правил сочетаемости и очередности применения дисконтных инструментов с
поддержкой всех типов скидок.
Механизмы
оплаты: поддержка
любых форм оплаты - наличный расчет, бонусы, купоны, банковские карты, карты
внутреннего кридита. Отложенный чек. Возможность реализовать несколько форм
оплаты в рамках одного чека.
Управление
штрихкодированием: учет дополнительных признаков товара (цвет, размер, коллекция) с
генерацией дополнительных штрихкодов. Автоматизация продаж мерного товара с
использованием штрихового кода.
Система
комплексного видеоконтроля: модуль SET PRISMA 4.0, позволяющий эффективно
предотвращать потери и хищения, в том числе при использовании сложных схем со
сговором кассира с покупателем, контролером, охранником.
Итак,
универсам «Юбилейный-92» на сегодняшний день представляет собой крупное
торговое предприятие, оснащенное оборудованием передовых технологий. В магазине
успешно эксплуатируются кассовые терминалы модели серии Beetle производства WINCOR NIXDORF,
которые характеризуются прекрасными функциональными характеристиками и
надежностью:
·
совмещает
функциональность кассы и персонального компьютера – обеспечивает быструю
обработку данных, работу со скидками, обслуживание дисконтных, дебетовых и
внешних кредитных карт
·
совместим
с любыми операционными системами – DOS, WINDOWS, UNIX, Linux
·
бесперебойно
работает при длительной непрерывной нагрузке
·
защищен
от внешних воздействий – несущий каркас изготовлен из комбинации металла и
прочного композитного пластика
Система SET:PRISMA 5
позволяет эффективно предотвращать основные виды потерь на расчетно-кассовом
узле, а также в других потенциально опасных зонах торгового предприятия.
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 |