Курсовая работа: Разработка стратегического плана развития ЗАО "Лилия"
Курсовая работа: Разработка стратегического плана развития ЗАО "Лилия"
Введение
Стратегия – это
последовательность действий для достижения определённых показателей предприятия
(повышение ликвидности, платежеспособности, кредитоспособности предприятия,
рентабельности, финансовой устойчивости).
Для обеспечения
эффективной производственной и непроизводственной деятельности предприятия в
условиях конкуренции и рынка необходимы обоснованные, просчитанные, легитимные
(т.е. соответствующие законодательству) управленческие решения. При
законодательном несовершенстве и нестабильности многие предприятия отдают
приоритет прибыли и доходам акционеров. Но, если предприятие хочет в будущем
остаться на рынке и быть конкурентоспособным, оно также должно работать на
достижение долгосрочных целей: рыночные позиции, инновации, производительность,
материальные и финансовые ресурсы, прибыльность, управленческая деятельность и ее
развитие, трудовая деятельность и установки сотрудников, обязательства перед
обществом.
Внутренний анализ
проводится службами предприятия, и его результаты используются для
планирования, контроля и прогнозирования финансового состояния. Его цель –
установить планомерное поступление денежных средств и разместить собственные и
заемные средства таким образом, чтобы обеспечить нормальное функционирование
предприятия, получения максимума прибыли и исключение банкротства.
Внешний анализ
осуществляется инвесторами, поставщиками материальных и финансовых ресурсов,
контролирующими органами на основе публикуемой отчетности. Его цель –
установить возможность выгодно вложить средства, чтобы обеспечить максимум
прибыли и исключить риск потерь.
Актуальность выбранной
темы состоит в том, что разработка и реализация решений является одним из
основных составляющих любого управленческого процесса. Процесс принятия решений
при кажущейся простоте очень непрост. В нем достаточно много тонкостей и
подводных рифов, хорошо знакомых профессиональным менеджерам.
При этом в процессе
принятия решений большое внимание уделяется использованию методов экспертного
оценивания, предназначенных для работы, как с количественной, так и с
качественной информацией.
Цель – проанализировать
деятельность и управленческие решения ЗАО "Лилия".
Объектом курсовой
является ЗАО "Лилия".
Задачами курсового
проекта являются:
- проанализировать
деятельность ЗАО "Лилия";
- проанализировать
внутреннюю среду;
- проанализировать
внешнюю среду;
- провести SWOT-анализ;
- обозначить миссию,
цели, видение и ценности организации;
- сформировать стратегию
бизнеса и дать ей оценку.
1. Характеристика
организации
Закрытое акционерное
общество "Лилия" было основано в начале 1996 г.
Учредителями предприятия
являются одно физическое лицо, имеющее итальянское гражданство, которому
принадлежит основная часть уставного капитала, и одно физическое лицо, имеющее
российское гражданство. Данная организационно-правовая форма выбрана в силу
простоты ведения дел на территории России.
Основной деятельностью
ЗАО "Лилия" является торговля мебелью: кухонными гарнитурами,
детскими наборами и мягкой мебелью.
В начале своей
деятельности упор делался на торговлю только офисной мебелью. Товар
приобретался по договорам поставок с условиями отсрочки оплаты преимущественно
у московских фирм-посредников. Анализируя положение дел и тенденции развития
организации, можно сказать, что торговые точки не давали достаточного уровня
рентабельности и отдачи на вложенный капитал. Рентабельность была порядка 15-20%,
а накладные расходы высокими. Исходя из этого, весной 1997 г. руководство фирмы
приняло решение о расширении ассортимента и изменении сбытовой политики [12].
Несмотря на
вышеперечисленные факторы, один год работы позволил усилить маркетинговый отдел
и направить усилия на изменения условий работы с поставщиками, появились
свободные активы. Это дало возможность приобретать продукцию напрямую у
производителей, минуя посреднические организации и повысить рентабельность
продаж до 30-35%.
Деятельность организации
построена следующим образом: продукция продается конечному потребителю через
сеть торговых точек, принадлежащих их партнерам, доставляется собственным
автотранспортом до торговой точки, там разгружается и выставляется на продажу в
течение срока реализации.
На цели увеличения объема
реализации работают два подразделения фирмы:
- отдел маркетинга;
- отдел розничных продаж.
Отдел маркетинга отвечает
за плодотворное проведение рекламных кампаний, наличие на торговом месте
привлекательных раздаточных материалов, проведение исследований покупательских
предпочтений и прочих свойственных маркетинговому подразделению мероприятий.
Реализация через
розничную сеть осуществляется частично через собственные магазины, а также
путем заключения договоров комиссии или консигнации (тип договора выбирается в
зависимости от магазина, его проходимости, нацеленности на сотрудничество
именно с нашей фирмой и т.д.) с мебельными магазинами.
Доставка товара, согласно
договорам с поставщиками-производителями, может осуществляться как самим
покупателем (ЗАО "Лилия"), так и транспортом фирмы-продавца на
различных условиях. Для обеспечения бесперебойности данного направления фирма
имеет парк автомобилей.
Ценовая политика
формируется исходя из анализа покупательского спроса и сезонности.
Соответствующим образом осуществляется рекламная компания. В техническом плане
она представлена установкой на территории города рекламных щитов м и м.
2. Основные
технико-экономические показатели деятельности организации
Внутреннюю структуру организации называют еще
внутренней средой. К ней относятся функциональные структуры фирмы,
обеспечивающие управление, разработку и тестирование новых товаров, продвижение
товаров до покупателей, сбыт, обслуживание, взаимоотношения с поставщиками и
иными внешними органами. В понятие внутренней среды так же входят квалификация
персонала, система передачи информации и т.д.
Для полного анализа
внутренней среды компании ЗАО "Лилия" необходимо исследовать пять
функциональных зон:
- маркетинг;
- производство;
- финансы;
- управление персоналом;
- общее управление.
Анализируя организацию
общего управления, было замечено, что организационная структура фирмы
соответствует существующим целям, в дальнейшем, при изменении стратегии,
организационную структуру придется видоизменить.
Права и обязанности
возложены на сотрудников, несущих ответственность за конкретную работу. Однако
наблюдается нарушение информационных потоков, проявляющиеся в нечеткости
взаимодействия между подразделениями. В этом направлении ведется работа,
ведется изучение способов использования систематизированных процедур и техники
в процессе принятия решений.
В организации отсутствует процедуры участия персонала
в принятии какого-либо управленческого решения.
В компании ЗАО "Лилия"
особое внимание уделено найму работников. Найм персонала происходит с помощью
специализированного кадрового агентства, с которым заключен договор о долгосрочном
сотрудничестве. По условиям данного договора кадровое агентство производит
отбор, обучение и переквалификацию персонала компании.
На предприятии существуют
хорошие возможности для карьерного роста; уровень зарплат выше, чем средний по
отрасли. Ежегодно все работники компании проходят аттестационную комиссию, с
целью выяснения их профессиональной пригодности.
Компания имеет высокую
деловую активность и постоянно расширяется. Анализ финансовой отчетности
компании показал, что на предприятии наблюдается стабильный рост [11]. За
неполный текущий 2009 год он составляет 32% от итогов 2008 года. Объем
оборотных средств вырос на 60%.
Таблица 1 - Основные экономические показатели
деятельности предприятия
Показатель |
2006 |
2007 |
2008 |
1 |
2 |
3 |
4 |
|
Доходы и расходы по обычным видам деятельности |
|
|
|
|
Выручка (нетто) от продажи товаров, продукции, работ, услуг
(за минусом налога на добавленную стоимость, акцизов и аналогичных
обязательных платежей) |
14227 |
|
|
|
|
|
|
16293 |
10505 |
|
Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг |
(9666) |
(12219) |
(9000) |
|
Валовая прибыль |
4561 |
4074 |
1505 |
|
Коммерческие расходы |
(5176) |
(5164) |
(4426) |
|
Прибыль (убыток) от продаж |
(615) |
(1090) |
(2921) |
|
Прочие доходы и расходы |
|
|
|
|
Прочие доходы |
3 |
1476 |
3069 |
|
Прочие расходы |
(873) |
(1006) |
(584) |
|
Прибыль (убыток) до налогообложения |
(1485) |
(620) |
(436) |
|
Отложенные налоговые активы |
30 |
478 |
- |
|
Отложенные налоговые обязательства |
(196) |
- |
- |
|
Чистая прибыль (убыток) отчетного периода |
(1651) |
(277) |
(436) |
Таблица
2 – Показатели использования трудовых ресурсов
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11 |