Курсовая работа: Маркетинговые исследования в социально-культурной сфере
9) На вопрос «Привлекают ли Вас различные конкурсы, лотереи на культурно-массовых
мероприятиях?» «ДА» ответили 45,5%, «НЕТ» - 54,5%
10) На вопрос «Посещаете ли Вы бары, кафе в культурных заведениях? «ДА» ответили
68%, «НЕТ» - 32%
11) На вопрос «Считаете ли Вы, что в районе Вашего проживания не хватает культурных
заведений»? «ДА» ответили 66%, «НЕТ» - 34%
«Каких именно?»: «нет ничего в районе, где я живу» (23%), «театров» (27%),
«кинотеатров»(18%), «музеев» (16%), «дискотек, ночных клубов» (7%).
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В настоящее время на рынке продукции сферы культуры представлены организации
разных организационно-правовых форм, конкурирующие друг с другом, а также создаются
новые негосударственные структуры в этой сфере (культурно-информационные комплексы,
театры, музеи, продюсерские центры, центры досуга, издательства, теле- и радиокомпании,
киностудии).
При этом необходимо учитывать, что сфера культуры характеризуется четким
разделением на организации, услуги которых пользуются спросом, и те предприятия,
услуги которых в настоящее время востребованы не полностью. Поэтому при формировании
целей деятельности предприятия культуры представляется необходимым учет внутренних
особенностей организаций культурной деятельности.
Основная задача маркетинговых исследований в области социально-культурной
деятельности — выявление различных типов участия людей в культурной жизни по степени
активности и отслеживания изменения этих типов среди различных социальных групп
и общества в целом. Данные маркетинговые исследования предполагают наличие разнообразия
применяемых методов на базе стандартизации используемых понятий, показателей, шкал,
составление наглядных графиков и схем. Накопленный опыт исследований показывает
четкую дифференциацию культурных запросов и предпочтений населения в зависимости
от ряда социально-демографических и географических признаков, что напрямую связано
разделением аудитории и поведением потребителей.
Организационные принципы проведения маркетинговых исследований в сфере культуры
предопределяют ряд этапов — программирование, сбор, обработка, анализ данных, а
также кооперирование проводимых исследований, с целью объединения усилий на наиболее
трудоемких этапах социологического исследования, в частности, сбора и обработки
информации. Чтобы обладать широким информационным полем организации должны использовать
новейшие компьютерные разработки и достижения.
Рассмотренные принципы маркетинга и маркетинговых исследований
в сфере культуры раскрывают важную роль данной деятельности в управлении культурной
организацией. Учреждения культуры, занятые поиском путей оптимизации внутренней
работы, в первую очередь должны разрабатывать маркетинговую стратегию, отличающуюся
своей комплексностью и разнонаправленностью.
В целом, маркетинг в социально-культурной сфере отличается
разнообразием применяемых инструментов, что дает широкие возможности организациям
культуры решать экономические и социальные задачи своей деятельности.
БИБЛИОГРАФИЯ
1. Андреев С.Н. Маркетинг некоммерческих субъектов. – М.: Финпресс,
2002. – 312 с.
2. Волкова М. К вопросу истории теории маркетинга // Маркетинг.-2001.-№4
3. Голубков Е.П.. Современные тенденции развития маркетинга // Маркетинг в
России и за рубежом, 2001. - №3. - С. 23.
4. Голубков Е.П. Современные тенденции развития маркетинга // Маркетинг в
России и за рубежом. - 2000. -№4.-С. 4.
5. Голубков Е.П. «Процесс маркетинговых исследований» // Маркетинг в России
и за рубежом.- 1997. № 11,12
6. Котлер Ф. Основы маркетинга: Перевод с английского. -М.: «Росинтер», 1996.
-704 с.
7. Новаторов В.Е. Маркетинг в социально-культурной сфере. – Омск: Омич, 2000.
– 288 с.
8. Новаторов В.Е. Маркетинг культурных услуг, Омск - 1992.
11. Пучкова Е.И. Маркетинг в сфере театрального искусства //Маркетинг в
России и за рубежом -1998.-№1
12. Пучкова Е.И. Принципы и условия применения маркетинговой информации учреждениями
культуры// Маркетинг в России и за рубежом - 1998.-№5
13. Тульчинский Г.Л. Менеджмент в сфере культуры. – Санкт-Петербург- государственный
университет культуры и искусств. – СПб.: Лань, 2001. – 382
16. Шекова Е.Л. Особенности маркетинга в сфере культуры // Маркетинг в России
и за рубежом - 2001.- №3
17. Шекова Е.Л. Экономика и менеджмент некоммерческих организаций: Учебное
пособие/Санкт-Петербург -2003.;
18. Шекова Е. Л. К вопросу о классификации продукта сферы культуры Маркетинг
- 2002. - №2
19. Шишкин С.В. Экономика и управление в сфере культуры: поиск новых моделей.
Монография / По заказу НИИ культуры. — М., 1992. -188 с.
20. Эванс Дж.Р.,
Берман Б. Маркетинг - М.: «Сирин», 2001
Приложение 1
№ |
Важностные
характеристики |
Абсолютно
не важны 1 |
Не важны
2 |
Затрудняюсь
ответить 3 |
Важны 4 |
Очень важны
5 |
1. |
Качество
демонстрируемых фильмов |
|
|
|
|
|
2. |
Интерьер
кинозала и фойе |
|
|
|
|
|
3. |
Цены на
билеты |
|
|
|
|
|
4. |
Организация
выставок в фойе |
|
|
|
|
|
5. |
Работа
буфета, кафе, бара |
|
|
|
|
|
6. |
Работа
игровых комплексов в фойе |
|
|
|
|
|
7. |
Проведение
творческих вечеров и юбилеев |
|
|
|
|
|
8. |
Постоянная
экспозиция ИЗО |
|
|
|
|
|
9. |
Концерты
приглашенных коллективов |
|
|
|
|
|
10. |
Репертуар
фильмов |
|
|
|
|
|
№ |
Исполнительные
характеристики |
Абсолютно
не важны 1 |
Не важны
2 |
Затрудняюсь
ответить 3 |
Важны 4 |
Очень важны
5 |
1. |
Качество
демонстрируемых фильмов |
|
|
|
|
|
2. |
Интерьер
кинозала и фойе |
|
|
|
|
|
3. |
Цены на
билеты |
|
|
|
|
|
4. |
Организация
выставок в фойе |
|
|
|
|
|
5. |
Работа
буфета, кафе, бара |
|
|
|
|
|
6. |
Работа
игровых комплексов в фойе |
|
|
|
|
|
7. |
Проведение
творческих вечеров и юбилеев |
|
|
|
|
|
8. |
Постоянная
экспозиция ИЗО |
|
|
|
|
|
9. |
Концерты
приглашенных коллективов |
|
|
|
|
|
10. |
Репертуар
фильмов |
|
|
|
|
|
Приложение 2
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 |