Курсовая работа: Этика социально-педагогической деятельности
2. Утверждайте профессиональные
ценности, совершенствуйте знания и навыки; не совершайте поступков, которые
могут повредить престижу профессии.
3. Не переоценивайте свои личные и
профессиональные возможности.
4. Всемерно используйте знания,
умения, методы научного познания в решении постоянно возникающих проблем.
5. Используйте свой
профессиональный опыт при разработке основных направлений политики и социальных
программ, служащих улучшению качества жизни общества.
6. Выявляйте социальные нужды,
природу и характер личных, групповых и общинных, национальных и международных
социальных проблем и объясняйте их.
7. Ясно и отчетливо, в доходчивой
форме разъясняйте все свои установки или действия в качестве представителя профессиональной
ассоциации, агентства или организации.
Взаимоотношения с клиентами:
1. Ставьте на первое место
обязанности по отношению к своим клиентам, но в рамках уважения к этическим
установкам других людей.
2. Отстаивайте права клиента на
взаимное доверие конфиденциальность и ответственное использование информации.
Сбор и передача информации другим
лицам производится только в рамках профессиональной деятельности,
осуществляемой в интересах клиента, которого заранее ставят в известность о
необходимости таких действий. Никакая информация не сообщается без
предварительного уведомления и согласия клиента, кроме случаев, когда клиент не
может быть ответственным за свои поступки или когда сокрытие информации может
представлять серьезную опасность для других лиц. Клиент имеет доступ к любой
касающейся его информации, которая имеется у социального работника.
3. Цените и уважайте личные
устремления, инициативу и индивидуальные особенности клиентов. В рамках
агентства и социальной среды клиента профессионал помогает последнему быть
ответственным за свои действия; он всегда готов прийти на помощь любому
клиенту. Если по ряду причин профессиональная помощь не может быть оказана на
данном уровне, то клиента информируют об этом, и он действует по собственному
усмотрению.
4. Оказывайте клиентам (отдельному
человеку, группе, общине, обществу) помощь, необходимую им для максимальной
реализации собственных потенциальных возможностей, однако с соблюдением в
равной степени прав других людей. Обслуживание клиентов в своей основе
заключается в том, чтобы клиент понял и использовал контакты с профессионалом
для достижения законных желаний и выгод.
Взаимоотношения с агентствами и
организациями:
1. Работайте в тесном
сотрудничестве с теми агентствами и организациями, чья социальная политика,
методы и практика направлены на оказание компетентной помощи клиентам и
поддержку профессиональной социальной работы.
2. С полной ответственностью
относитесь к уставным целям и задачам агентства и организации; вносите вклад в
разработку социальной политики, методики и практики с целью достижения
наивысших стандартов социальной работы.
3. С полной ответственностью
относитесь к судьбе клиента; вносите необходимые изменения в социальную
политику, методику и практику по каналам соответствующих агентств и
организаций. Если все возможности были исчерпаны, а изменения внести не
удалось, обращайтесь в вышестоящие организации или к заинтересованной широкой
общественности.
4. Представляйте клиенту
профессиональный отчет об эффективности социальной работы в форме
периодического анализа проблем, возникающих у клиентов, агентств и организаций,
а также самоанализа личной деятельности.
5. Не допускайте противоречивости
в направлении действий, процедуры и практики с этическими принципами социальной
работы.
Взаимоотношения с коллегами:
1. Относитесь с должным уважением
к профессиональной подготовке и практической деятельности своих коллег и других
специалистов, оказывая им всяческое содействие для достижения эффективности
социальной работы.
2. Относитесь с уважением к
различным мнениям и практическим подходам коллег и других специалистов,
высказывая с полной ответственностью критические замечания в соответствующих
инстанциях.
3. Способствуйте получению и
распространению среди коллег, других специалистов и добровольцев знаний,
навыков и идей с целью взаимного совершенствования и самоутверждения.
4. Доводите до сведения
соответствующих органов любые факты ущемления интересов клиентов или нарушения
норм этики.
5. Защищайте клиентов от
несправедливых нападок.
Отношение к профессии:
1. Отстаивайте ценности, знания и
методологию профессии; вносите вклад в их популяризацию и совершенствование.
2. Повышайте профессионализм
социальных работников, всемерно совершенствуйте его.
3. Защищайте профессию от
несправедливой критики и делайте все возможное, чтобы укрепить веру в
необходимость нашей профессии.
4. Подвергайте конструктивной
критике профессию, ее теорию, методы и практику.
5. Всячески поощряйте разработку
новых подходов и методов в социальной работе, необходимых для удовлетворения
новых и уже имеющихся потребностей.
Социальный работник должен:
1) не поучать, не приказывать, не
запрещать. Вдохновлять и побуждать клиента к действию, инициативе, творчеству,
уважая достоинство и уникальность личности;
2) уметь слышать клиента, проявлять
выдержку, понять проблему и ситуацию клиента, войти в его положение, проявлять
деликатность, чувство такта;
3) быть коммуникабельным, уметь "разговорить"
клиента, совместно определить пути решения проблемы; уметь быть нужным,
интересным для окружающих;
4) быть посредником, связующим
звеном между клиентом и его окружением, не допускать унижения достоинства
клиента формами оказываемой ему благотворительной помощи;
5) уметь быть неформальным в
работе с клиентом, выполнять роль советчика, помощника в решении клиентом
собственных проблем; строить взаимоотношения на основе диалога, на равных;
6) всегда исходить из принципов
гуманизма и милосердия. Не осуждать, не упрекать клиента; предупреждать возможность
негуманного или дискриминационного поведения по отношению к личности или группе
людей; защищать клиента от физического или душевного дискомфорта, расстройства,
опасности или унижения;
7) соблюдать высокие нравственные
стандарты поведения, исключая любые уловки, введение кого-либо в заблуждение,
нечестные действия. Всегда действовать исключительно в интересах клиента;
8) уметь находить себе помощников,
поддерживать участие общественности в развитии социальной работы;
9) вести роботу только в рамках
своей компетентности, нести персональную ответственность за качество своей
работы; не поддаваться влияниям и нажимам; информировать клиента о принимаемых
мерах, характере оказываемой ему помощи, проводимых записях, собираемых данных;
10) не использовать свои
профессиональные отношения в личных целях; участвовать в обсуждении и оценке
ситуаций только с профессиональной целью; уважать и не разглашать тайну,
доверенную клиентом. Принимать плату за услуги на законных основаниях. Не
принимать ценных подарков за выполненную работу;
11) стремиться к постоянному
повышению профессиональных знаний, мастерства, уровня квалификации. Основывать
свою практическую деятельность на профессиональных знаниях;
12) защищать и усиливать
достоинство и чистоту профессии. Уважать доверие коллег в ходе профессиональных
взаимоотношений и взаимодействия, соблюдать деликатность и справедливость.
Принимать меры против неэтичного поведения любого из своих коллег.
Нарушение профессиональных норм
или ошибки, обычно расцениваемые как халатность, определяются как "нарушение
профессиональных норм вследствие беспечности, некомпетентности или с заранее
обдуманным намерением". Социальные работники могут преследоваться в
судебном порядке за нарушение секретности, недонесение о подозрении на плохое
обращение с детьми, невнимание к таким актам, как злоупотребления, словесное
оскорбление и угроза физического насилия, оскорбление действием, незаконное
ограничение свободы посредством ошибочного помещения в лечебное или
исправительное учреждение.
Для выполнения определенных
квалификационной характеристикой обязанностей социальный педагог и социальный
работник широко используют свои права:
представлять и защищать интересы
клиентов в органах законодательной и исполнительной власти;
вести государственную или частную
социальную практику при наличии диплома о специальном образовании, сертификата
по специальности, соответствующей лицензии;
собирать информацию, связанную с
нуждами клиентов, проводить социологические опросы населения, диагностические
исследования;
делать официальные запросы в
общественные организации, государственные учреждения с просьбой о решении
личных и социальных проблем клиентов;
информировать государственные
органы о состоянии той или иной проблемы в сфере своей деятельности;
предлагать предприятиям и
учреждениям, коммерческим структурам и общественным объединениям поощрять
родителей, семьи, волонтеров социальной работы за социальные инициативы и
активность;
вести активную работу по
пропаганде опыта семейного воспитания, социальной работы, используя средства
массовой информации;
возглавить общественные
инициативные движения граждан, направленные на решение конкретных социальных
проблем.
Тема 4.
Деонтология как составляющая профессиональной этики в социальной работе
4.1 Деонтология социальной работы
Этика социальной работы базируется
на ее деонтологической парадигме как комплексе норм, установлений и предписаний
о долге и профессиональных обязанностях, ответственности социального работника
перед обществом и государством, перед социальной работой как профессией и
социальным институтом, перед коллегами и перед клиентом социальной работы.
Деонтология социальной работы
характеризует тот факт, что этика социальной работы из морали добродетельного
поведения превратилась в мораль нормы социальной работы, в которой фиксируется
ее должное в определенных максимах и правилах (профессиональный долг, его
содержание, объективный и субъективный долг, моральный долг, деонтологические
принципы, конкретные профессиональные отношения и другое).
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15 |