Курсовая работа: Этика социально-педагогической деятельности
В общении с коллегами социальный
работник перенимает и распространяет опыт работы, обсуждает общие проблемы и
решает волнующие его вопросы, в общении с представителями других
государственных и негосударственных учреждений и организаций решает вопросы,
необходимые для нормального функционирования и развития социальной службы.
Оптимизм. Социальная работа
является одной из самых трудных профессий, поскольку социальный работник, в
какой бы службе он ни работал, чаще всего видит людей несчастных, обездоленных,
обремененных множеством проблем. И он знает, что далеко не все проблемы можно
решить – и по объективным причинам, и по субъективным.
Вместе с тем социальный работник
несет людям помощь, хотя бы частичное облегчение их страданий, а следовательно,
и добро – и это обстоятельство служит источником его оптимизма. Специалисту,
постоянно видящему человеческие страдания, трудно сохранять оптимизм, веру в
справедливость и торжество добра, однако это необходимо, так как помимо
материальной, бытовой и любой другой помощи, социальный работник должен нести
людям радость, надежду и веру в лучшее, а это невозможно осуществить, если сам
он не имеет ни веры, ни надежды.
Источником оптимизма социального
работника является убежденность в возможности социальной справедливости,
способности человека к постоянному саморазвитию и самосовершенствованию.
Отсутствие оптимизма у социального работника не только "заражает"
клиента безысходностью, но и делает нецелесообразными всякие попытки изменить
положение к лучшему, то есть делает социальную работу бессмысленной тратой
времени и средств. С учетом того обстоятельства, что от настроя социального
работника во многом зависит и активность клиента, оптимизм может считаться
одной из основных черт личности социального работника.
Сила воли всегда необходима
социальному работнику в его практической деятельности. Сознательная волевая
нацеленность на выполнение объективно необходимых действий, способность не
отступать перед препятствиями, возникающими в процессе деятельности, и доводить
начатое дело до конца являются качествами, развивающимися в результате
накопления опыта работы и осознания профессионального долга, преодоления самого
себя, своей слабости.
Сила воли необходима социальному
работнику не только для того, чтобы преодолеть себя, но и для того, чтобы
преодолеть пассивность клиента, обусловленную его неуверенностью в себе,
разочарованностью в своих силах и возможностях, сложившимся в его сознании
мнением о себе как о неудачнике, неспособном успешно функционировать во враждебном
социуме. Именно сила воли социального работника может заставить клиента вновь
поверить в себя, преодолеть слабость и неверие в собственные силы, активно
подключиться к деятельности и тем самым увеличить свой личностный потенциал и
социальную активность.
Эмпатия (от греч. empatheia – "сопереживание") –
постижение эмоционального состояния, проникновение ("вчувствование")
в переживания другого человека. Способность к эмпатии в форме сопереживания и
сочувствия является необходимой чертой личности социального работника и во
многом определяется его умением поставить себя на место клиента. Это качество
развивается по мере накопления специалистом жизненного и профессионального
опыта.
Клиент социальных служб – это
человек или группа лиц, попавшие в трудную жизненную ситуацию. Но за рамками
данного определения оказались такие характеристики клиента, как его негативный
эмоциональный настрой, растерянность, угнетенное состояние, потребность в
утешении, понимании. Практика показывает, что, обращаясь за помощью в социальные
службы, клиент в первую очередь ищет сочувствия, сострадания, сопереживания.
Уже при первой встрече с клиентом
социальный работник вольно или невольно демонстрирует свои способности
сопереживать чужому горю. Никакое вежливое внимание не сможет обмануть клиента:
он интуитивно почувствует равнодушие и фальшь, и это ранит его. Подлинное
сочувствие и сострадание всегда будут оценены клиентом.
Результаты многочисленных
исследований говорят о том, что наибольшим успехом у клиентов пользуется не тот
социальный работник, кто профессионально выполняет свои обязанности, но при
этом остается равнодушным к клиентам, а тот, кто всегда может выслушать и
посочувствовать, даже если он выполняет свои обязанности не так
профессионально.
Стремление к самосовершенствованию
должно проявляться не только в постоянном стремлении специалиста к
профессиональному росту, приобретению практического опыта, навыков, умений и
новых теоретических знаний, но и в совершенствовании духовном и нравственном,
повышении своих моральных качеств и преодолении недостатков, особенно тех,
которые могут отрицательно сказаться на качестве его работы.
Самосовершенствование социального
работника – не самоцель, хотя для любой личности совершенствование своих
профессиональных и духовных качеств является одной из важнейших потребностей.
Как специалист в области работы с человеком, социальный работник свою
деятельность во многом регулирует не только законодательными актами, но и
моральными нормами, принципами и правилами, которые наибольшую ценность и значимость
приобретают тогда, когда становятся частью сознания его как личности.
Нравственность социального
работника направлена не только на него самого, но и на клиента, и в этом ее
высокое предназначение. Как говорит недавно появившаяся пословица, "социальная
работа – это не профессия, это – диагноз". Высокие моральные качества
позволяют социальному работнику самостоятельно регулировать свое поведение
осуществлять самоконтроль и самооценку.
Стремление социального работника к
самосовершенствованию становится положительным примером для клиента, и
напротив, трудно требовать от клиента активных действий, максимальной
реализации личностного потенциала, если он видит, что социальный работник,
призывающий его к этому, не предъявляет таких же жестких требований к себе
самому.
Творческое мышление – неотъемлемая
характеристика социального работника. В социальной работе, несмотря на то, что
имеется определенная классификация стандартных положений, нет абсолютно
идентичных ситуаций и одинаковых клиентов. В каждом конкретном случае
социальный работник должен, принимая решение, учитывать малейшие нюансы дела,
чтобы принять оптимальное решение и добиться наивысшего результата.
При отсутствии творческого
мышления специалист будет действовать по раз и навсегда принятой им схеме, что
существенно снизит мобильность решений, эффективность его работы и может
отрицательно сказаться на клиенте, поскольку в социальной работе готовых
рецептов, применимых в любых обстоятельствах и ситуациях, просто не существует.
Отсутствие творческого мышления у специалиста будет расценено его клиентом как
невнимательность, недостаток опыта и желания помочь, что может дискредитировать
социальную работу.
Таким образом, в основе
личностно-нравственных качеств социального работника лежит формула "разум +
умение + сострадание".
Тема 3. Этический кодекс социальной
работы
3.1 Международная нормативная база этики социальной
работы (международные документы)
Профессиональная этика социальной
работы (как и этика в целом) базируется на основных международных документах.
Тот, кто посвятил себя социальной работе (система "человек–человек"),
должен знать основные международные документы, определяющие современные подходы
к оценке личности, национального общества, мирового сообщества [13, 332 - 339].
Устав Организации
Объединенных Наций 1945 года
Созданная сразу после
окончания Второй мировой войны, Организация Объединенных Наций символизировала
собой решимость международного сообщества выработать новые договоры с целью
поддержания и обеспечения мира. Впервые было заявлено о желании создать систему
международного сотрудничества, ограничивающую суверенитет отдельных государств.
Международное сообщество обязалось создать гарантии прав человека, которые
будут обеспечивать защиту отдельных лиц, групп или общин. Внутреннее
законодательство в этих ключевых областях должно было быть приведено в
соответствие с международными нормами, которые над ним главенствуют.
Всеобщая
декларация прав человека 1948 года
Основные положения Всеобщей
декларации отражают самые сокровенные чаяния человечества. Она написана "неполитическим"
языком и устанавливает формы отношений, на которые может рассчитывать каждый
человек в мире. В этом документе впервые были сведены воедино идеи, которые
являются общими для многих политических, культурных и религиозных традиций.
В 30 статьях Всеобщей
декларации определены основные права и свободы всех людей (гражданские,
политические, экономические, социальные и культурные). Но сама по себе
Декларация не имеет юридической силы. Она представляет собой свод нравственных
норм. О значении, влиянии и применении этих норм свидетельствуют их широкое
признание и включение во внутреннее законодательство большинства стран мира.
Международная конвенция о ликвидации всех форм расовой
дискриминации 1965 года
В Конвенции гарантируется полная
реализация принципа равенства и недискриминации во всех ее формах и
проявлениях, предупреждение и искоренение расистских теорий и практики их
осуществления и создание международного сообщества, свободного от всех форм
расовой стратегии и расовой дискриминации.
Международные пакты по правам
человека 1966 года
Два Пакта (один из которых
касается гражданских и политических прав, а другой – экономических, социальных
и культурных прав), разработанных на основе Всеобщей Декларации, устанавливают
международно признанные нормы, с помощью которых в судебном порядке
обеспечивается защита прав человека в случае их нарушения.
Пакты имеют три общих элемента: а)
право на самоопределение, реализация которого привела к деколонизации и
вступлению большого числа новых государств в Организацию Объединенных Наций; б)
принцип равенства мужчин и женщин и недискриминации по признаку пола, расы или
религии; в) принцип неделимости, то есть взаимозависимости, взаимосвязи,
взаимообусловленности гражданских, и политических свобод с экономическими,
социальными и культурными правами.
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15 |