Курсовая работа: Эффективность информационного производства
Рыночные отношения,
напротив, предполагают иную иерархию приоритетов: сначала личные интересы и уже
потом, если они будут реализованы, интересы коллективов. Признание важности
личных интересов делает актуальным изучение проблем мотивации трудовой
деятельности, стимулирования труда, а также необходимости повышения статуса
работника в системе социально-трудовых отношений. Этим во многом
обусловливается рост интереса к изучению психологических и физиологических
процессов трудовой деятельности человека, взаимоотношений в трудовых
коллективах и т. д.
Труд
— явление социальное. В процессе труда формируется определенная система
социально-трудовых отношений, которые являются стрежнем общественных отношений
на любом уровне (народное хозяйство, регион, фирма, отдельные индивиды). Это
социальная характеристика труда.
Но в
основе труда лежат психические и физиологические процессы, поэтому важную роль
в решении задач повышения его эффективности играет изучение деятельности и
функций человека. В связи с этим понятие «труд» можно трактовать и так: труд —
это процесс расходования нервной (психической) и мускульной (физической)
энергии человека, в результате которого создаются необходимые для жизни и
развития общества потребительные стоимости.
Эта
психофизиологическая характеристика труда тесно связана с его
производительностью. Уменьшение затрат энергии на выполнение единицы объема
работ идентично росту производительности и наоборот, причем расход энергии
зависит от различных производственных и личностных факторов.
3.2
Сущность труда и его признаки
Труд
есть система, состоящая из трех компонентов: предметы труда, средства труда и
люди как субъекты труда, преобразующие в процессе труда предметы и продукты с
помощью средств труда.
Средства
труда — это вещь
или совокупность вещей, которые человек помещает между собой и предметом труда
и которые служат для него в качестве проводника воздействия на этот предмет в
целях получения необходимых материальных благ.
К
средствам труда относят орудия труда и рабочее место. На эффективность труда
оказывает воздействие совокупность свойств и параметров средств труда, должным
образом приспособленных к человеку или коллективу как субъекту труда. В случае
отсутствия соответствия между психофизиологическими характеристиками человека и
параметрами средств труда нарушается безопасный режим работы, повышается
утомляемость работника и т. д. Параметры орудий труда зависят от достижений
научно-технического прогресса, финансовых возможностей предприятия по
приобретению новой техники и оборудования, от инвестиционной активности
предприятия.
Под условиями
труда понимается совокупность элементов производственной среды,
оказывающих влияние на функциональное состояние человека, его
работоспособность, здоровье, все стороны его развития, и прежде всего на
отношение к труду и его эффективность. Условия труда формируются в процессе
производства и определяются типом и уровнем техники, технологии и организации производства.
Условия труда в широком
смысле слова — это уровень технической оснащенности производства, характер
технологических процессов, действующий режим труда и отдыха,
социально-психологический климат в трудовом коллективе, эстетическая обстановка
на производстве, а также условия труда в традиционном их понимании, то есть
особенности и общее состояние производственных помещений,
санитарно-гигиеническая обстановка, профессиональная опасность труда, наличие
работ, выполняемых в неблагоприятных условиях.
Различают
социально-экономические и производственные условия труда.
Социально-экономические условия труда включают все факторы, влияющие на уровень
подготовки работника к участию в труде, на восстановление рабочей силы (уровень
образования и возможность его получения, возможность полноценного отдыха,
условия быта и т. д.).
Производственные
условия труда — это все элементы производственной среды, которые воздействуют
на работника в процессе труда, на его здоровье и работоспособность, на
отношение к работе.
В
соответствии с классификацией НИИ труда все элементы, составляющие понятие
условий труда, объединяются в четыре группы:
—
санитарно-гигиенические, в том числе микроклимат, природно-климатические
условия, освещение и т. д. Они тесно связаны с особенностями применяемой
техники и технологии, с организацией труда;
—
психофизиологические, зависящие от особенностей трудового процесса и
определяющиеся величиной затрат нервной и мускульной энергии человека;
—
эстетические, формирующие у работника отношение к условиям труда, к
производственной обстановке и влияющие на энергозатраты в процессе труда;
—
социально-психологические, в частности социально-психологический климат в
коллективе, состояние дисциплины труда, стиль руководства, особенности
стимулирования труда.
Предмет
труда — это
вещество природы, вещь или комплекс вещей, на которые человек воздействует в
процессе труда с помощью средств труда в целях приспособления их для
удовлетворения личных и производственных потребностей. Если они образуют
материальную основу продукта, то называются основными материалами, а если
способствуют самому процессу труда или придают основному материалу новые
свойства, то — вспомогательными материалами. К предметам труда в широком смысле
относится все то, что изыскивается, добывается, обрабатывается, формируется, а
именно: материальные ресурсы, научные знания, человеческое общество и т. д.
Субъектом
труда может быть
отдельный работник или коллектив. Поскольку средства труда и предметы труда
создает человек, он является основным компонентом труда как системы.
Огромная роль принадлежит
социальным и индивидуально-психологическим особенностям трудового коллектива и
его членов. К числу социальных особенностей относятся потребности, мотивы,
ценностные ориентации, цели и ожидания, межличностные отношения (в том числе
формальные и неформальные), социально-психологический климат в коллективе и т.
д.
Индивидуально-психологические
особенности отдельных работников — это личные потребности, личные мотивы,
уровень индивидуальной квалификации, конкретные профессиональные знания и
умения, навыки, психологические и физиологические личностные качества.
Произошедшая
в результате научно-технического прогресса автоматизация производства не
подчинила человека технике, не лишила его ведущей роли в современном производстве.
Стоимость работника в прямом и переносном смысле растет быстрее, чем стоимость
техники. Это объясняется тем, что по темпам смена поколений техники сейчас
опережает смену поколений работников. Оборудование морально устаревает и
заменяется новым, человек же остается, но ему необходимо приобретать качества,
нужные для освоения нового поколения оборудования. Поэтому затраты на
подготовку работника, в том числе на его образование, не только соизмеримы, но
и на процветающих фирмах западных стран превышают стоимость производственных
фондов. Человек труда является общественным богатством не только в социальном,
но и в экономическом смысле. При этом возрастает необходимость адаптации
человека и средств производства.
Субъект
деятельности, или работник, есть система, имеющая сложные внутренние (психические)
свойства. К таким свойствам относятся эмоциональная настроенность на работу,
общее сознание защищенности в обществе, уверенности в завтрашнем дне,
особенности темперамента, а также способность организовать будущий результат
деятельности, просчитать варианты достижения этого результата. Важнейшим
психическим условием деятельности является образ цели, которая не всегда может
быть четко задана и нормативные параметры которой не всегда соответствуют
представлениям о ней работника или группы работников, из-за чего субъект труда
иногда преследует не ту цель, которую перед ним поставили. Конфликт целей может
быть вызван недостаточным уровнем профессионального сознания, неумением руководителей
четко сформулировать цель, недостаточным уровнем образования и квалификации
работника. Психологи выделяют три разновидности целей профессиональной
деятельности: распознать (разобраться, оценить и т. д.), преобразовать,
изыскать. Проще задаются цели практического преобразования вещественных
объектов по четко определенной технологии. Но люди создают не только
материальные продукты, но и внутренний мир других людей, услуги, информацию,
художественные образы, упорядочивают общественные процессы — все это области
труда в широком смысле слова. Психологическими признаками труда являются:
—
мысленное предвосхищение ценного результата;
—
сознание обязательности его достижения;
—
владение внешними и внутренними средствами деятельности;
— ориентирование в
межлюдских производственных отношениях.
Эти
признаки труда можно использовать в качестве программы экспертной оценки уровня
сформированное™ человека как субъекта труда, что позволит выявить его сильные и
слабые стороны, степень пригодности для работы в той или иной должности, по той
или иной профессии.
3.3
Социальные характеристики труда
Социальными
характеристиками труда являются его содержание и характер.
Содержание
труда — это
функциональные особенности конкретного вида трудовой деятельности,
обусловленные предметом труда, средствами труда и формой организации
производственного процесса. Эти особенности охватывают степень ответственности
и сложности труда, уровень творческих возможностей, соотношение исполнительских
функций, уровень технической оснащенности, степень разнообразия трудовых
функций, монотонности, самостоятельности и т. д. Содержание труда предъявляет
определенные требования к образованию, квалификации, способностям индивида. Это
ключевой фактор, характеризующий возможности развития и самореализации личности
в процессе труда. Он влияет на отношение к труду и удовлетворенность трудом, на
степень интереса к труду, на текучесть кадров и уровень производительности
труда. Содержание труда выражает распределение функций на рабочем месте,
определяется совокупностью выполняемых операций, показывает уровень развития
производительных сил.
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15 |