Реферат: Развитие менеджмента
Создавая свою систему, Тейлор не ограничивался только вопросами
рационализации труда рабочих. Значительное внимание Тейлор уделял лучшему использованию
производственных фондов предприятия. Требование рационализации распространялось
также и на планировку предприятия и цехов.
Функции осуществления взаимодействия элементов производства были
возложены на плановое или распределительное бюро предприятия, которому в системе
Тейлора отводилось центральное место.
Важным вкладом Тейлора было признание того, что работа по управлению
- это определенная специальность. Основной задачей предложенной им системы Тейлор
считал сближение интересов всего персонала предприятия.
Философскую основу системы Тейлора составила концепция так называемого
экономического человека, получившая в тот период широкое распространение. В основе
этой концепции лежало утверждение о том, что единственным движущим стимулом людей
являются их потребности. Тейлор считал, что с помощью соответствующей системы оплаты
труда можно добиться максимальной производительности труда. Другой ложный принцип
системы Тейлора заключался в провозглашении единства экономических интересов рабочих
и менеджеров. Цели не были достигнуты.
Идеи Ф. Тейлора были развиты его последователями, среди которых
в первую очередь следует назвать Генри Гантта, наиболее близкого его ученика. Гантт
внес значительный вклад в разработку теории лидерства.
Фрэнк Гилберт и его супруга Лилиан Гилберт занимались вопросами
рационализации труда рабочих и исследованием возможностей увеличения выпуска продукции
за счет роста производительности труда.
Значительный вклад в развитие системы Тейлора внес Г. Эмерсон.
Эмерсон исследовал принципы трудовой деятельности применительно к любому производству
независимо от рода его деятельности.
Генри Форд продолжил идеи Тейлора в области организации производства.
В системе Тейлора центральное место занимал ручной труд. Форд заменил ручной труд
машинами, т.е. сделал дальнейший шаг в развитии системы Тейлора.
2.2 Классическая (административная)
школа в управлении Классическая или административная школа в управлении занимает
отрезок времени с 1920 по 1950 гг.
Родоначальником этой школы считается Анри Файоль, французский
горный инженер, выдающийся менеджер-практик, один из основоположников теории управления.
В отличие от школы научного управления, которая занималась в
основном вопросами рациональной организации труда отдельного рабочего и повышением
эффективности производства, представители классической школы занялись разработкой
подходов к совершенствованию управления организацией в целом.
Целью классической школы было создание универсальных принципов
управления. Файоль и другие относились к администрации организаций, поэтому часто
классическую школу называют административной.
Заслуга Файоля заключается в том, что он разделил все функции
управления на общие, относящиеся к любой сфере деятельности, и специфические, относящиеся
непосредственно к управлению промышленным предприятием.
Последователями Файоля, развившими и углубившими основные положения
его доктрины, являются Линдал Урвик, Л. Гьюлик, М. Вебер, Д. Муни, Альфред П. Слоун,
Г. Черч.
На основе разработок Файоля и его последователей сформировалась
классическая модель организации, базирующейся на четырех главных принципах:
четкое функциональное разделение труда;
передача команд и распоряжений сверху вниз;
единство распорядительства ("никто не работает более чем
на одного босса");
соблюдение "диапазона контроля" (осуществление руководства
ограниченным числом подчиненных).
Все вышеуказанные принципы построения организации справедливы
и для настоящего времени, несмотря на то, что достижения НТП наложили на них определенный
отпечаток. Так, широкое использование в практической деятельности электронно-вычислительной
техники упростило связи между органами (звеньями) управления в организации за счет
ускорения обработки информации.
В целом же для классической школы менеджмента характерно игнорирование
человека и его потребностей. За это представители школы подвергаются справедливой
критике со стороны теоретиков и практиков менеджмента.
2.3 Школа психологии и человеческих отношений
Одним из недостатков школы научного управления и классической
школы было то, что они до конца не осознавали роли и значения человеческого фактора,
который в конечном счете является основным элементом эффективности организации.
Поэтому школу психологии и человеческих отношений, которая устранила недостатки
классической школы, часто называют неоклассической школой.
Первая попытка применить психологический анализ к практическим
задачам производства была предпринята профессором Гарвардского университета США
г. Мюнстербергом.
В 20-30-е годы нашего столетия зародилась школа человеческих
отношений, в центре внимания которой находится человек. Возникновение доктрины
"человеческих отношений" обычно связывают с именами американских ученых
Э. Мэйо и Ф. Ротлисбергера, которые известны своими исследованиями в области социологии
производственных отношений.
Одним из главных отличий школы психологии и человеческих отношений
является внесение в нее бихевиоризма, т.е. теории человеческого поведения. Одним
из основателей школы психологии и человеческих отношений является профессор Школы
бизнеса Гарвардского университета Элтон Мэйо.
Представители школы "человеческих отношений" рекомендовали
уделять серьезное внимание изменению неформальной структуры при перестройке формальной
структуры организации. Формальный менеджер должен стремиться к тому, чтобы стать
и неформальным лидером, завоевав "привязанности людей". Это - не простая
задача, а "социальное искусство".
К недостаткам школы психологии и человеческих отношений можно
отнести игнорирование вопросов самоуправления и самоорганизации рабочих в производстве,
учеными был явно завышен уровень воздействия на рабочих с помощью социально-психологических
методов.
Однако, несмотря на критику, которой подвергалась школа психологии
и человеческих отношений, основные ее положения нашли впоследствии отражение в новых,
более сложных и современных концепциях менеджмента.
Большое место в исследованиях ученых, примыкающих к школе психологии
и человеческих отношений, занимают проблемы мотивации людей в организации. К числу
исследователей, уделивших этим проблемам значительное внимание, следует отнести:
А. Маслоу, Ф. Герцбергера, Д. Макклеланда, К. Альдерфера.
Наиболее последовательно концепция мотивации развита видным представителем
школы психологии и человеческих отношений, профессором школы менеджмента Мичиганского
университета Дугласом Мак-Грегором.
Мак-Грегор внес значительный вклад в развитие содержания теории
человеческих ресурсов, сосредоточив свое внимание на вопросах лидерства, стиля руководства,
поведения людей в организациях.
2.4 Школа науки управления (количественная школа)
Становление школы науки управления связано с развитием математики,
статистики, инженерных наук и других, смежных с ними областей знаний. Наиболее известными
представителями этой школы являются Р. Акофф, Л. Берталанфи, С. Бир, А. Гольдбергер,
Д. Фосрестер, Р. Люс, Л. Клейн, Н. Джорджеску-Реган.
Школа науки управления сформировалась вначале 50-х гг. и успешно
функционирует и в настоящее время. В школе науки управления различают два главных
направления:
Рассмотрение производства как "социальной системы"
с использованием системного, процессного и ситуационного подходов.
Исследование проблем управления на основе системного анализа
и использования кибернетического подхода, включая применение математических методов
и ЭВМ.
Системный подход предполагает, что каждый из элементов, составляющих
систему (рассматриваемую организацию), имеет свои определенные цели.
Процессный подход основывается на положении о том, что все функции
управления зависят друг от друга.
Ситуационный подход непосредственно связан с системным и процессным
подходами и расширяет их применение на практике. Сущность его заключается в определении
понятия ситуации, под которой подразумевается конкретный набор обстоятельств, переменных,
оказывающих влияние на организацию в определенное время.
Заслуга школы науки управления заключается в том, что она сумела
определить основные внутренние и внешние переменные (факторы), влияющие на организацию.
Второе направление школы науки управления связано с развитием
точных наук и, прежде всего, математики. В современных условиях многие ученые называют
это направление новой школой.
Начало применения математических методов в экономических исследованиях
в XIX в. связывают с именем французского экономиста А. Каунота (1801-1877). Возможность
использования математики для решения экономических проблем вызвала большой интерес
в России.
Ряд крупных специалистов, таких как В.К. Дмитриев, Г.А.Фельдман,
Л.В. Канторович, внесли большой вклад в разработку и развитие экономико-математических
методов (ЭММ).
Особое место принадлежит Д.Е. Слуцкому, известному своими работами
по теории вероятности и математической статистике. В 1915 г. он опубликовал статью "К теории сбалансированности бюджета потребителя", которая оказала
большое влияние на развитие экономико-математической теории. Через 20 лет эта статья
получила мировое признание.
Первая в стране Лаборатория экономико-математических методов
была создана в 1958 г. в Академии наук B.C. Немчиновым.
В 1930 г. в г. Кливленде (США) была образована ассоциация
"Международное общество для развития экономической теории в связи со статистикой
и математикой", в которую входили известные буржуазные экономисты И. Шумпетер,
И. Фишер, Р. Фриш, М. Калецкий, Я. Тинберген и др. Ассоциация стала выпускать журнал
"Эконометрика". Образование этой ассоциации послужило отправным моментом
создания математической школы экономистов.
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5 |