Курсовая работа: Практическая организация выездного туризма в Португальскую Республику
Сам завтрак, также
может быть четырех видов:
CBF – Continental
Breakfast (Континентальный завтрак) – это самый скромный вид завтрака. Чаще
всего подается в Европейских отелях 2*-5*, иногда его можно встретить в отелях
низшей категории (2*-3*) в других частях мира. Завтрак состоит из чая, кофе,
булочки, сливочного масла, творога, яйцо, вам также могут предложить фрукты или
йогурт.
ABF – American
Breakfast (Американский завтрак). Любителям более плотного завтрака, чем CBF,
стоит выбрать именно этот тип. Помимо всего, что предложат клиенту при питании
по типу континентального завтрака, к американскому завтраку прибавят различные
колбасы, ветчины, сыры, а также овощные салаты. Этот тип наиболее распространен
в Америке и Западной Европе [21].
BBF – Buffet Breakfast
(Буфет или «шведский стол») – наиболее распространенный и популярный вид
завтрака. Довольно часто можно встретить универсальное обозначение этого типа –
BB.
«Шведский стол»
подразумевает под собой возможность брать столько еды, сколько клиенту
необходимо, совершая неограниченное количество подходов. Он включает в себя все
молочные и мясные продукты, овощи и фрукты, выпечку и кондитерские изделия, и
все напитки местного производства, а в некоторых случаях могут предложить даже
алкогольные напитки.
Английский завтрак
встречается намного реже, нежели другие виды. Обычно, он включает в себя кофе
(или чай), сок, яичницу, тосты, сливочное масло и фруктовый джем.
HB – Half Board
(Завтрак и ужин) – этот тип питания чаще всего называют «Полупансион» или
двухразовое питание. На многих курортах, заказывая номер в отеле, клиент уже
получает питание по системе HB, которое включено в стоимость. Также в
большинстве отелей есть возможность заказать ужин дополнительно, а также
оплатить его на месте.
Тип питания DNR –
Dinner (Ужин) – питание по данной системе может быть различным: как по меню,
так и в виде шведского стола. Во втором случае, чаще всего, ужин будет таким
же, как и завтрак.
FB – Full Board
(Трехразовое питание) называют «Полный пансион», он включает в себя завтрак,
обед и ужин. Чаще всего, завтрак и ужин будет представлен в виде шведского
стола. За обедом и ужином клиенту предложат любые напитки, обычно, за отдельную
плату.
Brunch dinner (Завтрак,
переходящий в обед) – этот тип питания наиболее распространен на горнолыжных
курортах. Brunch dinner – это завтрак, который плавно перетекает в ранний обед,
а также ужин. Помимо питания клиенту предложат безалкогольные и алкогольные
напитки местного производства [19].
Типы питания «Всё
включено»:
Mini all inclusive
(Полный пансион + напитки) – включает в себя завтрак, обед и ужин. В
большинстве отелей ужин будет представлен в виде шведского стола. Во время
приема пищи предлагаются напитки местного производства.
ALL(AL)
– All Inclusive
(Всё включено) – при проживании в отеле по этой системе помимо трехразового
питания, в стоимость включены все алкогольные и безалкогольные напитки местного
производства в неограниченном количестве и в любое время суток. Кроме того,
турист получает дополнительное питание – это второй завтрак, полдник, легкие
закуски, барбекю в барах, а также поздний ужин.
UALL
(UAI) – Ultra
All Inclusive
(Ультра все включено) – это аналог All Inclusive, но помимо всего, также
включены любые алкогольные и безалкогольные напитки как местного, так и не
местного производства, а также неограниченное питание в любое время суток.
Существует
много
разновидностей
системы
Ultra All Inclusive – такие как
VIP All Inclusive, Elegance All Inclusive, De luxe All Inclusive, Super All
Inclusive и другие
[21].
Особенности страхования
туристов, выезжающих за рубеж
Многие факторы риска
типизированы, и туристам предлагается застраховаться от таких случаев. В страховых
случаях им оказывается помощь и покрываются полностью или частично
непредвиденные расходы. Прежде всего, это страхование с покрытием медицинских
расходов при внезапном заболевании (оперативная скорая помощь, амбулаторная или
госпитализация), страхование от несчастного случая с покрытием медицинских
расходов, страхование жизни. Также предлагается страхование депозита, невыезда
в путешествие по определенным уважительным причинам, отказа в выдаче визы,
утраты и порчи багажа, кражи личных денег и кредитных карт, отставания от
группы и многое другое. Для туров с повышенным риском, например горнолыжных,
сафари, водных, предусматриваются специальные виды страхования.
Страхование туризма
является добровольным, если законом и нормами места назначения (страны) не
установлено обязательное страхование. Так, например, Германия и США и другие
некоторые страны, установили обязательность медицинского страхования туристов
для въезда на территории [10].
Для помощи туристам
созданы специальные международные службы экстренного реагирования emergency
services. Лицо, с которым приключился страховой случай, должно по телефону
обратиться в эту службу, а оператор дает указание, куда обратиться за помощью,
или сам через своего аварийного комиссара на месте организует надлежащую помощь
и сопровождение пострадавшего [2].
Основные способы и
формы организации визовой поддержки
Паспортные
и визовые формальности состоят в следующем:
Паспорт
является официальным документом, удостоверяющим личность гражданина.
Заграничный паспорт выдается в ряде государств, в том числе и в России. Помимо
заграничных паспортов в отдельных случаях могут использоваться:
дипломатические, служебные, консульские паспорта; паспорт (удостоверение
личности) иностранца или лица без гражданства, выдаваемый иностранному
гражданину, постоянно проживающему в государстве; семейные паспорта на мужа и
жену (с детьми или без детей) и ряд других.
Как
правило, въезд в страну пребывания требует получения визы.
Виза (лат
visa, мн.ч. от visum—просмотренное) – это специальное разрешение иностранного
правительства на въезд-выезд, проживание или транзитный проезд через его
территорию. Разрешение может быть проставлено в паспорте или представлять собой
отдельный документ (например, групповая туристская виза). Основанием для выдачи
туристской визы является согласие принимающей туристской фирмы предоставить
туристу обслуживание по согласованному маршруту и в подтвержденные сроки, а
также вызовы-приглашения для посещения родственников и знакомых или поездок с
деловыми целями. Визы бывают: одноразовые и многоразовые, индивидуальные и
групповые; студенческие; въездные; транзитные; выездные, шенгенские и другие.
Для получения визы, как правило, заполняются визовые анкеты (с фотографией) и
платятся консульские сборы. В некоторых случаях заявитель может быть приглашен
в консульство на собеседование [3].
Минимальный
срок обращения за визой
зависит от межгосударственных соглашений, сложившейся практики, вида паспорта,
целей поездки и ее продолжительности.
В
соответствии с российским законодательством контроль за наличием виз на въезд в
иностранное государство возлагается на транспортные компании-перевозчики
туристов.
В
Европейских странах Шенгенского соглашения упразднен пограничный контроль на
внутренних границах Бельгии, Нидерландов, Люксембурга, Германии и других. На
территории данного соглашения введены два типа виз:
·
Единая шенгенская виза, выдается на срок до трех месяцев и дает
право беспрепятственно передвигаться по территории стран, заключивших
Шенгенское соглашение;
·
Национальная въездная виза на срок выше трех месяцев, выдача
которой остается прерогативой государства, входящего в Шенгенское соглашение.
Групповых шенгенских виз нет. Для туристов из стран, не входящих в Европейский
союз, в том числе и России, сохранен визовой порядок въезда [21].
Турформальности для
туристов, выезжающих за рубеж
Под
туристскими формальностями принято понимать процедуры, связанные с соблюдением
лицами, пересекающими государственную границу, определенных условий, правил и
требований, установленных государственными органами страны въезда и пребывания.
Гаагская
декларация по туризму 1989г. Определила, что государствам и туристской
индустрии следует принять эффективные меры по упрощению туристских
формальностей и таможенных процедур относительно паспортов, виз, медицинского и
валютного контроля при совершении путешествий, поездок и пребываний (принцип
VI). Туристские формальности
подразделяются на несколько разделов и включают: заграничные паспорта, визы,
таможенные правила, валютный контроль и порядок обмена валюты, санитарные
правила, режим въезда-выезда, особенности пребывания и передвижения иностранных
туристов в стране, иммиграционные правила и некоторые другие процедуры [8].
В
международном туризме принято различать полицейские и санитарные формальности.
При этом
под полицейскими формальностями понимаются процедуры, связанные с проверкой
соблюдения лицами, пересекающими государственную границу, установленного
паспортно-визового режима. Осуществление этого вида контроля возложено на
соответствующие службы в аэропортах, на железных и шоссейных дорогах, морских и
речных вокзалах [21].
Под
медицинскими формальностями понимаются процедуры, связанные с проверкой
соблюдения лицами, пересекающими государственную границу, и их животными (если
таковые имеются) установленных требований о вакцинации. Контроль соблюдения
формальностей осуществляется специальными санитарными службами в пограничных
пунктах, используемых для выезда и въезда из страны, и состоит обычно в
проверке у туристов и путешественников международного сертификата о вакцинации.
В
необходимых случаях санитарные формальности предусматривают вакцинацию туристов
и путешественников на месте или их временную изоляцию в карантине, если есть
вероятность переноса инфекционных заболеваний. Для перевозимых туристами и
путешественниками животных требуются соответствующие ветеринарные сертификаты.
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 |