Дипломная работа: Анализ организации внешнеэкономической деятельности на предприятии и разработка рекомендаций по ее совершенствованию

- ОАО АКА «Железные дороги Якутии», г. Алдан;

- ОАО «САХАТРАНСТРОЙ», г. Алдан;

- ГУП ЖКХ РС (Я), г. Якутск;

- Министерство Обороны РФ.

Внешнеэкономическая деятельность представляет собой совокупность производственно-хозяйственных, организационно-экономических и оперативно-коммерческих функций экспортно-ориентированных предприятий с учетом выбранной внешнеэкономической стратегии, форм и методов работы на рынке иностранного партнера [19, с.19].

Как на большинстве предприятий, на ОАО «Электроагрегат», внешнеэкономическая деятельность приняла форму внешней торговли, объектом которой являются:

- продукция, производимая предприятием;

- информация, обеспечивающая осведомление покупателя о технических характеристиках продукции, условиях ее эксплуатации и т.п. и отраженная в паспорте изделия;

- интеллектуальная собственность, сопутствующая внешнеторговому контракту при продаже продукции предприятия (сведения о порядке монтажа, запуска, наладки, технического обслуживания оборудования).

Иногда объектом внешнеторгового контракта являются также услуги по монтажу, запуску и наладке оборудования; эти услуги специалисты ОАО «Электроагрегат» предоставляют на территории покупателя.

Маркетинговая стратегия ОАО «Электроагрегат». ОАО «Электроагрегат» для выхода на международные рынки сбыта придерживается экспортной стратегии. Причем выход на внешние рынки предприятие осуществляет как с помощью прямого, так и с помощью косвенного экспорта. С одной стороны, предприятие работает с заказчиками напрямую (ведет поиск заказчика, подготавливает необходимые документы, проводит расчеты, готовит экономическое обоснование необходимости работы с данным партнером, ведет переговоры, заключает договоры, осуществляет условия контрактов и т.д.). С другой стороны, часто во внешнеторговых операциях посредниками между ОАО «Электроагрегат» и импортерами выступают такие предприятия, как «РосОборонЭкспорт», «АвиаЭкспорт» и другие, которые заключают договоры с покупателями от своего имени и одновременно являются заказчиками ОАО «Электроагрегат». При этом послепродажное и гарантийное обслуживание осуществляет ОАО «Электроагрегат» за свой счет. Такое сотрудничество обусловлено следующим. Несмотря на то, что ОАО «Электроагрегат» не является государственным предприятием, тем не менее, одним из условий приватизации, которая была произведена в 1993 году, является преимущественное право государственных органов размещать свои заказы на ОАО «Электроагрегат». Кроме того, существование косвенного экспорта в практике ОАО «Электроагрегат» обуславливает один очень важный фактор – характер продукции.

Вся продукция предприятия условно делится на две группы:

1.  Электрооборудование с высокой степенью автоматизации, применяющееся на стратегически важных объектах и в условиях, где затруднен, либо исключен контроль со стороны человека (в большинстве своем это оборудование высокой мощности);

2.  Электрооборудование с низкой степенью автоматизации, применяющееся в условиях производственной или хозяйственной деятельности.

В этой связи структура производства предприятия такова, что часть продукции производится по заказам конкретных потребителей с учетом их корректировок, а другая часть (народно-хозяйственная) – согласно разработанной экономическими службами предприятия производственной программе.

Таким образом, первая группа продукции может являться предметом внешнеторговых сделок только с участием государственных органов как посредников. И в данном случае речь идет о косвенном экспорте. Вторая группа изделий может быть предметом, как прямой экспортной сделки, так и косвенной.

Товарная стратегия ОАО «Электроагрегат». Традиционно в международном маркетинге используется несколько товарных стратегий. ОАО «Электроагрегат» придерживается стратегии простого расширения, то есть производит один и тот же товар для внутреннего и внешнего рынка. При проведении внешнеторговых переговоров заказчики часто требуют внесения некоторых изменений в комплектность продукции, дизайн и т.д., не изменяя ее принципиальных характеристик. В данном случае предприятие прибегает к стратегии адаптации продукции, то есть вносит незначительные изменения в освоенные товары. Так, например, для поставки продукции в страны тропического пояса на окрашиваемые части поставляемого оборудования наносили специальную краску, отпугивающую москитов.

Экспортные поставки ОАО «Электроагрегат». В силу сложившейся ситуации на международном рынке электроагрегатов прямые экспортные поставки ОАО «Электроагрегат» носят несистематический (эпизодический) характер. Так за период с 2005 по 2008 год предприятие самостоятельно заключило два внешнеторговых контракта:

1.  Контракт № 04-К от 5 января 2005 года с Корейским Обществом “KOREA DEASONG TRADING CORP.” (КНДР); предметом контракта были передвижные электроагрегаты АПА-80 (на шасси ЗИЛ-131) на сумму 120 тысяч долларов США.

2.  Контракт № 69/48 от 21 октября 2007 года с ТОО «Торговый Дом «Диас&Co» (Республика Казахстан); предметом контракта были передвижные электроагрегаты АПА-80 (на шасси ЗИЛ-131) на сумму 105,76 тысяч долларов США.

Вместе с тем, косвенные экспортные операции на предприятии производятся регулярно. Доля косвенных экспортных поставок в общем объеме реализации продукции составляет около 25-30%. Прямой экспорт в 2008 году составил 2958 тыс. руб. (по контракту с ТОО «Торговый Дом «Диас&Cо» (Республика Казахстан)) или 1,42% от общего объема реализации.

Организация специального отдела по внешнеэкономическим связям не целесообразна и экономически не эффективна для существующего состояния ОАО «Электроагрегат». Вообще, специальные внешнеэкономические отделы или даже фирмы создают предприятия с большими объемами внешней торговли. Как уже упоминалось выше, удельный вес внешней торговли в общем объеме производства и реализации продукции завода «Электроагрегат» невелик, а, значит, организация внешнеэкономического отдела в данном случае нерентабельна для предприятия. Таким образом, на предприятии внешнеэкономической деятельностью занимается служба маркетинга и сбыта.

Служба маркетинга и сбыта является самостоятельным структурным подразделением, руководителем которого является Директор по маркетингу и сбыту, который назначается на должность и освобождается от нее генеральным директором предприятия.

Организационная структура управления службы маркетинга и сбыта по типу построения является функциональной (рисунок 2.4).

То есть в основу построения структуры положены функции, выполняемые сотрудниками службы. При этом выделяются следующие функциональные подразделения:

-  делопроизводство;

-  группа маркетинга, ответственная за связь с внешней средой (Электронная почта, сайт, Интернет, реклама и прочее);

-  подразделения, осуществляющие взаимодействие с особыми группами потребителей.

Среди особых групп потребителей выделены:

-  предприятия, представляющие интересы государства;

-  зарубежные компании;

-  предприятия, находящие на территории других субъектов РФ;

-  предприятия энергетической отрасли.

Как видно из структуры, подразделения, ответственные за работу с государственными и зарубежными компаниями, подчиняются первому заместителю начальника отдела. Подразделения, ответственные за работу с предприятиями РФ и компаниями энергетической отрасли, подчиняются заместителю начальника отдела, который в свою очередь функционально зависим от первого заместителя начальника отдела.

Кроме того, в структуре управления службы выделено обособленное функциональное подразделение – оно ведет работу по сбыту в целом и функционально подчиняется первому заместителю начальника отдела. Следует сказать, что часто на предприятиях служба маркетинга и служба сбыта, функционируют отдельно друг от друга, в связи с чем между ними периодически возникают противоречия. Это связано с тем, что на многих предприятиях функции этих служб дублируются, в то время как функции отдела сбыта являются логическим продолжением деятельности службы маркетинга. Для эффективного выполнения своих функций эти службы должны входить в единый блок под управлением общего руководителя, это соблюдается в ОАО «Электроагрегат».

Для более эффективной работы группы маркетинга в структуре предусмотрена функциональная зависимость этой группы от первого заместителя начальника отдела. Данная связь предполагает, что сотрудники группы маркетинга по согласованию с первым заместителем начальника отдела ведут поиск необходимой информации, размещают во внешней среде информацию о предприятии, тем самым обеспечивают информационное взаимодействие с внешней средой предприятия. Действия этой группы направлены на улучшение работы службы в целом.

В состав службы маркетинга и сбыта входят одиннадцать сотрудников:

- директор по маркетингу и сбыту;

- первый заместитель начальника отдела;

- заместитель начальника отдела (2 чел.);

- ведущий инженер программ;

- ведущий инженер;

- инженер (2 чел.);

- эксперт по внешнеэкономическим связям;

- стажер по маркетингу;

- кладовщик.

При этом некоторые сотрудники являются представителями одновременно двух различных структурных единиц отдела. Например, ведущий инженер, отвечающий за работу с зарубежными компаниями, может осуществлять функции специалиста региональных продаж.

Следует отметить, что, не смотря на наличие в службе отдельной должности для работы с зарубежными заказчиками, тем не менее, работу по внешнеэкономической деятельности выполняют все работники службы в зависимости от своих функциональных обязанностей. Кроме того, практически все сотрудники маркетингового отдела имеют высшее техническое образование. Это позволяет им быть компетентными в вопросах устройства и эксплуатации выпускаемой продукции. Каждый сотрудник специализируется на технических параметрах определенной группы изделий.

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15