Дипломная работа: Экономическая политика предприятия на примере компании Apple
Общая численность персонала — 35 тыс. человек (2009 год).
Название фирмы происходит от англ. apple яблоко, изображение
яблока использовано в логотипе.
Основана в Калифорнии Стивом Джобсом и Стивом Возняком,
собравшими в середине 1970-х свой первый персональный компьютер на базе
процессора «MOS Technology 6502». Продав несколько десятков таких компьютеров,
молодые предприниматели получили финансирование и официально зарегистрировали
фирму 1 апреля 1976 года.[7]
«Apple I», выпущенный в 1976 году, был не первым
программируемым микрокомпьютером. Право первенства принадлежало компьютеру
«Альтаир 8800», который был создан любителем и распространялся через каталоги в
1974 году. Однако, «Альтаир» не был технически квалифицирован как «персональный
компьютер», поскольку не давал возможности накапливать и вызывать данные при
помощи программ пользования.
В 1976-1977 годах несколькими фирмами были выпущены первые
персональные компьютеры, в том числе с 1977 года тысячами продавались
компьютеры компаний Commodore и Tandy Radio Shack. Но первым массовым
персональным компьютером, выпускавшимся миллионами экземпляров, стал компьютер
Apple II /14/.
С 1977 по 1993 годы фирмой Apple выпускались различные модели
из линейки 8 (позднее 8/16) разрядных компьютеров «Apple II». В конце 1970-х и
начале 1980-х годов «Apple II» и их клоны были самыми распространёнными в мире
персональными компьютерами. Было продано более 5 млн компьютеров «Apple II» по
всему миру.
Теперь принято считать, что именно «Эпл-2» раз и навсегда
открыл широкую дорогу перед новой индустрией — производством персональных
компьютеров.
1980 год в истории Apple ознаменовался провальным по ряду
причин проектом Apple III.
В марте 1981 года Возняк попал в авиакатастрофу и на время
оставил работу. Проблемы с продажами «Apple III» привели к тому, что Джобсу
пришлось уволить 40 сотрудников. В прессе уже трубили о скором конце компании
«Apple».
В начале 1983 года Джобс, не в состоянии справиться с
возникшими проблемами, пригласил на должность президента компании Джона Скалли,
который в то время занимал аналогичную позицию в «PepsiCo». В апреле 1983 года
Скалли приступил к своим обязанностям. Стив Джобс переживал неудачи компании
как свои личные, поэтому между ним и Скалли стали возникать разногласия и
трения.
В 1984 году фирма Apple впервые представила новый
32-разрядный компьютер Macintosh. В дальнейшем выпуск компьютеров этой серии
стал основным бизнесом компании /45/.
На протяжении двух десятилетий компания выпускала компьютеры
Macintosh на базе процессоров Motorola, оснащённые фирменной операционной
системой. Эта платформа выпускается только «Apple» — на короткое время в
середине 1990-х руководство приняло решение о предоставлении лицензий на
производство Mac-совместимых компьютеров, но впоследствии лицензии были
отозваны.
В 1985 году президент США Рональд Рейган наградил Джобса и
Возняка медалями за развитие технического прогресса.
Традиционно «Apple» имела сильные позиции в сегментах
правительственных и образовательных организаций, а также в издательском бизнесе
и дизайне, впоследствии в музыкальной индустрии. Раньше других разработчиков
«Apple» ввела в широкий обиход графический интерфейс пользователя и
компьютерную мышь.
В 2008 году в России действует около десятка авторизованных
бизнес-партнёров.
В 2006 финансовом году, который закончился 30 сентября,
продажи «Apple» в России составили 69 млн долл. По словам менеджеров «Apple IMC
Russia», за этот период в России было продано 240 тыс. штук аудиоплееров iPod
(рост в 6 раз за год).
В 2007 году было создано российское представительство
компании, во главе которого стал Валерий Лановенко.
До 9 января 2007 года официальным названием корпорации на
протяжении более 30 лет было «Apple Computer». Отказ от слова «Computer» в
названии демонстрирует смену основного фокуса корпорации с традиционного для
неё рынка компьютерной техники на рынок бытовой электроники.
Apple — публичная компания, её акции торгуются на бирже
NASDAQ и Лондонской фондовой бирже.
В последние годы руководство компании менялось следующим образом
/45/:
· Стив Джобс — основатель компании.
Генеральный управляющий (CEO) c 1997 года.
· Тим Кук (англ. Tim Cook) — главный
операционный директор (1998 — настоящее время) [5]
· Альберт Гор — член совета директоров
· Артур Д. Левинсон
· Миллард Дрекслер
· Джером Йорк (англ. Jerom York) —
(1997—2010)
· Билл Кэмпбелл
· Андреа Юнг — член совета директоров с
7 января 2008
Компания APPLE - ведущий российский дистрибьютор компьютерных
комплектующих, цифровой техники, периферии, сетевого и офисного оборудования.
- В течение последних лет компания
APPLE является бессменным лидером российского компьютерного рынка.
- По мнению экспертного совета рейтинга
"Компьютерная Элита -2008", компания APPLE - лучший производитель
портативных компьютеров, сканеров и материнских плат.
- Компания APPLE входит в число 200
крупнейших непубличных компаний России - 32-е место /21,c.38/.
Репутация точного, выполняющего
обязательства партнера позволила компании построить прочные отношения более чем
с 1200 российских компьютерных компаний и большинством ведущих мировых
производителей компьютерной техники и комплектующих.
Российским компьютерным компаниям
компания «APPLE» предлагает более 4000 наименований компьютерной техники,
комплектующих и цифровых устройств. Товарное предложение APPLE формируется
таким образом, чтобы охватить не менее 90% наиболее востребованной российскими
пользователями продукции. В дистрибьюторском портфеле компании всегда есть
уникальные продукты, которые позволяют дилеру повысить прибыльность бизнеса и
разнообразить ассортимент /45/.
Таким образом, APPLE - это одна из
немногих компаний, которые участвуют в формировании ассортимента национального
рынка компьютерной техники. Специалисты компании отслеживают важнейшие мировые
тенденции, чтобы обеспечить жителей каждого региона Poccии максимально широким
спектром современной цифровой и компьютерной техникой по конкурентоспособным
ценам. Официальные взаимоотношения практически со всеми ведущими мировыми
производителями компьютерных и цифровых устройств стали возможны благодаря
силе, надежности компании и высокому профессионализму ее сотрудников.
Международным партнерам APPLE предлагает хорошо развитые каналы дистрибуции и
полную маркетинговую поддержку продукции на всей территории России.
2.2 Анализ торговой
и маркетинговой деятельности и внешнеэкономических связей компании
«Внешнеэкономические связи – это
международные хозяйственный, торговые, политические отношения, включающие обмен
товарами, различные формы экономического содействия, научно-технического
сотрудничества, специализацию, кооперацию производства, оказание услуг и совместное
предпринимательство» /23, с.4/.
APPLE сотрудничает с компьютерными
компаниями разной специализации: реселлеры, системные интеграторы, сети
розничных магазинов, производители, сборщики и т.д. Для каждого типа партнеров
APPLE формирует специальный пакет услуг, которые максимально учитывают
потребности компании.
Региональная специализация сбыта
позволяет компании учитывать разницу в качественной структуре спроса на
локальных рынках и обеспечивать партнеров в регионах необходимым ассортиментом
по конкурентоспособным ценам. Успешное развитие бизнеса партнеров — это
безусловный приоритет в работе региональных менеджеров APPLE.
Более 1200 крупных российских
компьютерных компаний высоко оценивают преимущества работы с APPLE и выбирают
компанию в качестве своего ключевого партнера (см. табл.1).
Таблица 1. Преимущества в работе
APPLE
Принципы работы |
Точность и выполнение
обязательств |
Ассортимент и наличие
товаров на складе |
Более 4000 наименований в каталоге
товаров
Стабильные поставки от
ведущих мировых производителей
Постоянно расширяющийся
ассортимент
Ежедневное пополнение
складов компании в Москве и регионах
|
Региональная специализация
сбыта |
Учет особенностей
локального рынка при формировании ассортимента, набора услуг и ценового предложения |
Финансы |
Прозрачные условия
Гибкая кредитная политика
|
Заказ продукции |
По телефону, факсу, on-line
заказ, электронной почте, через ICQ, в личном общении |
Маркетинговая поддержка |
Авторизации
Регулярные призовые
программы для дилеров
Обеспечение партнеров
информационными и POS-материалами для оформления точек продаж
Выездные презентации
Дилерские конференции
|
Информационная поддержка |
Ежедневные информационные
рассылки новостей о деятельности компании, обзоры новинок ассортимента
Консультации центра
технической поддержки: помощь партнерам в выборе оборудования и решении
технических проблем
|
Сервис и гарантия |
Один из крупнейших в России
сервисных центров, производящих гарантийный и постгарантийный ремонт
продукции Acorp, Dell, Gigabyte, IPPON, Jetbalance, Mustek, Oklick, Powercom
и др. более 60 региональных сервис-партнеров
Не более 22 календарных
дней на ремонт/замену по гарантии
|
Безопасность |
Охраняемые территории для
погрузки |
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6 |