Дипломная работа: Ассортимент банковских продуктов
-"платиновые карточки" pluti cards). Это также кредитные карточки, предназначенные для
высокодоходных слоев населения и имеют практически неограниченный кредитный
лимит и множество привилегий;
-карточки MCI.
Их владельцы получают право на существенные скидки при оплате международных
телефонных разговоров.
2. Операции с иностранной валютой. Банковские операции по
обмену иностранной валютой являются тем финансовым инструментом, посредством
которого субъекты, действующие на международном рынке, организуют и
поддерживают между собой тесное финансовое взаимодействие, получая при этом
выгоду.
Основной ориентацией банковских операций с валютой выступает
обменный курс, по которому валюта одной страны может быть продана в порядке
обмена на валюту другой страны. Тем самым цена одной денежной единицы получает
выражение в другой. Банк покупает валюту по одному курсу, а продает ее по другому
курсу, получая тем самым прибыль. Поэтому всегда существует различие между
курсом продажи и курсом покупки валюты.
На внешнем валютном рынке выделяются 3 вида операций банков
по купле-продаже валюты:
а) банк приобретает валюту у одних клиентов и перепродает ее
другим клиентам (довольно часто клиентами выступают экспортно-импортные
компании):
б) купля и последующая продажа валюты правительству (обычно в
рамках мероприятий по созданию и использованию официальных резервов);
в) купля-продажа валюты между самими банками. Валютные операции
требуют от банкиров большого искусства и умения гибко маневрировать с учетом
того, что курсы иностранных валют не зафиксированы и постоянно колеблются
(плавают) в зависимости от целого ряда условий. Компьютеризированная электронная
система постоянно предоставляет дилерам банков информацию о текущих обменных валютных
курсах, однако руководствоваться только ежедневной информацией недостаточно.
Необходимо уметь на ее основе составлять прогнозы относительно ожидаемых
изменений в спросе и предложении, на которые оперативно реагируют курсы валют, улавливать
содержащиеся здесь тенденции. Это позволит более глубоко оценивать
складывающуюся рыночную ситуацию в целом.
Практикуется два способа покупки и продажи иностранной
валюты:
а) спот (spot),
означающий немедленную поставку валюты;
б) форвард (forward)
- поставка, относимая к определенной дате в будущем.
Новые системы
распространения продуктом связаны с автоматизацией банковских технологий
(увеличением электронных способов обслуживания клиентов). Широкие
распространение получили пластиковые карточки, видеофоны, подключение
персональных компьютеров клиентов к сети банка для осуществления банковских
операций.
В банковской практике США и других развитых странах
появились, так называемые, киоски, позволяющие предоставлять финансовые услуги
в любое время и независимо от региона, клиенты при этом могут контролировать
свои счета через свой монитор.
Эффективные услуги банков:
• Система Банк-Клиент (для юридических лиц);
• Интернет-банкинг;
• Интернет-трейдинг;
• WAP-банкинг.
2.
АНАЛИЗ АССОРТИМЕНТА БАНКОВСКИХ ПРОДУКТОВ В ФИЛИАЛЕ №500 АСБ БЕЛАРУСБАНК
Минское
управление АСБ «Беларусбанк» филиал №500 организован в июле 2002 года слиянием
Минского областного и городского управлений, в результате чего филиалы, подчиненные
Минскому областному управлению (или филиалу №600), были переданы филиалу №500
или Минскому управлению что сделало его самым крупным подразделением банка,
(прил. 1). В подчинении Минского управления находятся 24 филиала (прил.2)
Сферой оказания банковских услуг охвачен регион Минской области и г.Минска.
Перечень операций, осуществляемых филиалом, представлен в Приложении 3.
Организационная
структура управления АСБ «Беларусбанк» филиал №500 представлена в прил.4.
Филиал состоит из 19 отделов, которые подчинены 4 исполнительным директорам,
подчиняемым непосредственно руководству филиала. Среди отделов выделяются такие
как: финансово-экономический, отдел по работе с клиентами, отдел ревизий,
капитального строительства и залогового имущества, отдел валютного
регулирования и др. Отдельно выделены отделы операций с физическими лицами и
отдел внутрибанковских операций, подчиненных глазному бухгалтеру.
В общем объеме обслуживаемых субъектов хозяйствования
наибольший удельный вес приходится на индивидуальных предпринимателей (38%), негосударственные
предприятия (29%) и общественные организации (22%). Государственные предприятия
и организации (в том числе государственные органы управления) составляют 11%.
АСБ
«Беларусбанк» филиала N-500, уделяет значительное внимание благотворительной
деятельности, которая носит системный и социально-направленный характер.
Согласно разработанному Положению и в рамках утвержденной Советом банка
программы, регламентирующей порядок осуществления такой деятельности,
приоритетом в получении помощи пользуются направления, охватывающие детское
оздоровление, лечение, воспитание, социальную защиту. Одновременно
удовлетворяются некоторые из многочисленных просьб о безвозмездной помощи,
поступающие в банк из городских и районных обществ милосердия,
благотворительных организаций сферы бюджетного финансирования.
Весь
рынок, на котором управление осуществляет бизнес-партнерство, сегментирован на
2 основные части: крупные клиенты, средние и мелкие клиенты.
За
крупными клиентами банком закреплены специальные менеджеры для персональной
работы с ними. В их основные задачи входят обеспечение взаимосвязей клиента с
банком, создание и развитие отношений с клиентом, своевременное выявление
потребностей клиента и предложение ему полного спектра услуг.
Крупнейшими
корпоративными клиентами Минского управления являются:
РУП
ПО «Беларусь калий»
ПО
«Минский тракторный завод»
ЗАО
«Страховая Компания АльВеНа»;
ОАО
«Пивзавод «Оливария»;
СП
«Торговый дом «На Немиге» ООО;
РУП «140-й ремонтный завод»;
ОАО «Городской молочный завод №-2 №-3» и др.
Работа
Минского управления филиала №-500 с юридическими лицами строится на принципах
установления партнерских отношений, в расчете на долгосрочное сотрудничество.
Учреждение
управления стремится создать максимально благоприятные условия для обслуживания
клиентов на основе расширения спектра представленных услуг, повышения их качества
и обеспечения защиты интересов клиентов. (прил.З).
Филиал
предоставляет долгосрочные кредиты на взаимовыгодных условиях, как белорусских рублях,
так и в иностранной валюте для финансирования окупаемых, эффективных инвестиционных
проектов, направленных на развитие высокотехнологических импортозамещающих и
экспортоориентированных производств. Существенным преимуществом филиала №500
является приближенность к клиенту и высокая скорость платежа - по принципу -
день в день.
Основные
показатели филиала №500 за 2002-2008 гг. показаны в таблице 2.1
Таблица
2.1. Выполнение основных показателей филиала №-500 АСБ"Беларусбанк" в
2008-2009г.в,млн.руб.
Показатели |
Факт на 01.01.08г. |
Факт на 01.01.09г. |
2009г к 2008г, % |
Уставный фонд |
100695 |
304,667 |
302,6 |
В млн евро |
73 |
153 |
209,6 |
Собственный капитал |
138885 |
385360 |
277,5 |
В млн евро |
100 |
193 |
193,0 |
Средства на счетах юридических лиц |
715032 |
1011150 |
141,4 |
Средства на счетах физических лиц |
464607 |
826091 |
177,8 |
Кредиты юридическим лицам |
9080698 |
1441909 |
15,9 |
Кредиты юридическим лицам |
258761 |
471663 |
182,3 |
Ценные бумаги |
259090 |
429383 |
165,7 |
Доходы, всего |
439398 |
686600 |
156,3 |
Анализ
данных таблицы свидетельствует о росте основных показателей по сравнению с
предыдущим годом, что свидетельствует об успешной работе и доверии клиентов.
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14 |