Курсовая работа: Оценка уровня конкурентоспособности предприятий (на примере магазинов "Квартал" и "Перекрёсток")
Определение
конкурентоспособности магазинов «Квартал» и «Перекрёсток» по уровню
осуществления рекламных и стимулирующих мероприятий
| Параметры |
Магазин «Квартал» |
Магазин
«Перекрёсток»
|
| 1. скорость расчёта |
8 |
10 |
| 2. бесплатные незатребованные услуги |
|
|
| 2.1. упаковка |
9 |
9 |
| 2.2. нарезка |
9 |
9 |
| 2.3. предоставление информации о товаре |
8 |
7 |
| 3. культура обслуживания |
9 |
9 |
| ИТОГО |
43 |
44 |
Приложение
Г
Определение
конкурентоспособности магазинов «Квартал» и «Перекрёсток» по уровню и культуре
обслуживания
|
Параметры
|
Магазин «Квартал»
|
Магазин
«Перекрёсток»
|
| 1. наличие фирменного стиля |
|
|
| 1.1. цвет в интерьере |
8 |
6 |
| 1.2. цвет форменной одежды |
8 |
5 |
| 1.3. отделка и шрифт ценников |
7 |
7 |
| 2. реклама |
|
|
| 2.1. оформление вывески |
7 |
9 |
| 2.2. наличие пакетов с рекламой |
9 |
6 |
| 2.3. наличие рекламных сувениров |
0 |
0 |
| 3. стимулирующие мероприятия |
|
|
| 3.1. возможность оплаты картой |
6 |
9 |
| 3.2. проведение дегустаций |
9 |
6 |
| ИТОГО |
54 |
48 |
Приложение
Д
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 |
