Реферат: Расчет конкурентоспособности туристского предприятия
-
Лобби-бар – большой выбор пива, вин, и коктейлей со всего мира.
-
Ночной клуб “Клеопатра” - изысканные шоу-программы с участием поп-звёзд российской эстрады,
превосходная кухня, большой выбор напитков и десертов.
- Ночной
диско-бар “Бэтмен” – прекрасное место для любителей ночной
жизни: расположен на крыше отеля, откуда открывается потрясающая панорама ночного
города. Караоке, бильярд, интернет-кафе, богатый выбор напитков и коктейлей.
·
Круглосуточное
обслуживание в номерах со скоростью
доставки заказа с момента поступления заказа – не более 20минут. Меню
обновляется каждые шесть месяцев, предлагается меню всех ресторанов отеля.
·
Частный
пляж
-
В летнее время здесь работает барбекю,
где можно отведать 5 видов шашлыка, приготовленных по особому рецепту, а также
ресторан «Фрегат» с ярким выбором блюд и вин в романтической атмосфере южной
ночи.
• Центр
Здоровья
Современный обновленный тренажерный зал с новой
линейкой силовых тренажеров, новыми кардио тренажерами, сауна, русская и
турецкая бани, открытый и закрытый бассейны, джакузи, солярий, теннисные корты
и волейбольные площадки.
Гостям предлагается широкий
выбор классических видов массажа:
-
массаж с эфирными
маслами;
-
спортивный
массаж;
-
лечебный массаж;
-
массаж головы;
-
массаж кистей
рук;
-
антицеллюлитный
массаж.
В 2007 году
оказывались новые услуги СПА-Центра:
-
12 видов “Тайского
массажа”;
-
мыльный массаж;
-
новые виды
парений – “суворовское”, “лихач”, “крыло бабочки”, “гусарское”;
-
медовое
обёртывание;
-
ароматерапия;
-
испанский
липодренажный уход тела и лица по методике Энрике Гарсия.
В
2007 году введена новая услуга - аквааэробика, тренировки которой ведут президент федерации
аквааэробики города Сочи.
·
Морской
клуб на пляже
предлагает виндсерфинг, катание на водных лыжах, яхтах и катерах, полеты на
парашюте, скутеры, подводное плавание, рыбную ловлю.
·
Спутниковое
телевидение с каналами на 9 языках.
·
Вечерний
сервис – подготовка номеров класса люкс и
номеров VIP гостей к вечернему отдыху.
·
Бронирование
- осуществляется непосредственно через
отдел бронирования отеля или через Центры Бронирования Рэдиссон САС по бесплатным телефонным номерам в
35 странах мира, а также через любой отель Рэдиссон САС, туристические
агентства и партнёрские операторские компании.
Яркие шоу программы с участием звезд российской и зарубежной эстрады.
·
Бесплатный
беспроводной Интернет (Wi-Fi) на этажах
·
Услуги прачечной
и химчистки
·
Услуги консьержей
и личного дворецкого
Помимо стандартных услуг
(аренда автомашин, встречи, проводы в аэропорту и на железнодорожном вокзале,
приобретение и доставка авиабилетов, организация пикников с профессиональным
ресторанным обслуживанием), гостям предлагается обширный перечень разнообразных
экскурсионных, прогулочных программ и маршрутов: обзорная экскурсия по городу,
экскурсия на чайные плантации в “Чайные домики”, поездки на Красную Поляну, на
гору Ахун, к Агурским водопадам, в Тисо-самшитовую рощу, посещение
ботанического сада “Дендрарий”, дельфинария, вертолётные и морские прогулки и
многое другое.
Используя сочетание
мягкого климата, тёплого моря и горного ландшафта с буйной субтропической растительностью,
для гостей организовываются обширный ряд услуг использованием технический
средств на море и в горах.
2. Оценка
конкурентоспособности отеля Рэдиссон Лазурная
2.1
Характеристика предприятия конкурента
Общая
характеристика гостиницы Ореанда
Гостиница
«Ореанда», несомненно, родилась под счастливой звездой. Ведь место для ее
постройки в 1907 году выбрал легендарный Александр Витмер – отставной генерал
гусарского полка, профессор военной истории и тактики Академии генштаба,
писатель и земский деятель. Уже тогда «Ореанда» была признана лучшей гостиницей
первого класса Ялтинского уезда и всего Крыма.
Дореволюционные
путеводители рассказывают, что гостиница славилась «безукоризненной провизией,
прекрасной мебелью, зеркальными стеклами, чистотой, хорошо устроенным садом». В
вестибюлях отеля ни с чем не сравнимый запах сигар смешивался с ароматом
свежемолотого кофе и дорогих духов, в художественном салоне выставлялись
Айвазовский, Шишкин, Маковский, Верещагин и другие мастера, положившие начало
культурным традициям «Ореанды».
В 1918, в
период революционных событий в Ялте, гостиница использовалась под убежище и
оборонительный пункт крымских противников большевистской власти. Из пулеметов,
установленных на крыше здания гостиницы, велись обстрелы Набережной и её
окрестностей, пока революционные матросы выстрелом с корабля не прекратили
огонь, повредив при этом два гостиничных номера на третьем этаже.
После
установления в Крыму Советской власти, здание гостиницы было национализировано,
однако использовалось по своему назначению. В справочнике-путеводителе «Крым»
рекламировалась гостиница «Ореанда» в г. Ялта, на 50 номеров от двух до десяти
рублей в сутки.
В начале
Великой Отечественной войны (1941 г.) в гостинице размещался военный госпиталь.
В послевоенный период гостиница «Ореанда» была преобразована в санаторий, где
продолжали лечение раненые в годы войны солдаты и офицеры. В конце 1950-х,
после проведения капитального ремонта, «Ореанда» вновь приобрела статус
гостиницы.
В начале
1970-х было принято решение о реконструкции гостиницы, с условием полного
сохранения исторического облика. Вторая реконструкция была предпринята в 2001
году, но, несмотря на это неповторимый облик архитектурного шедевра начала ХХ
столетия сохранился. «Ореанда» по-прежнему узнаваема и любима, она была и
остается визитной карточкой Ялты и самой комфортабельной гостиницей Крыма
В 2007 году
обновленная и вечно юная, «Ореанда» торжественно отметила свой 100-летний
юбилей.
Во всех номерах: ванная (ванна, умывальник, фен) и туалетная комнаты
совмещены, телевизор (спутниковое телевидение), холодильник, телефон,
мини-сейф, зональное освещение, система центрального кондиционирования,
автоматического включения / выключения света, системы шумо- и пылезащиты. В ванных
комнатах: полы с подогревом, кнопка экстренного вызова персонала.
·
1-местные
1-комнатные номера Классические (16) с видом на город или горы, площадь 14
кв.м, без балкона
·
1-местные
1-комнатные номера Премьер (11) с видом в парк отеля, площадь 14,5 кв. м, 5 номеров имеют балкон
·
2-местные
1-комнатные номера Классические (18) с видом на город или море через парк
отеля, площадь 21 кв.м
В номерах: 2 кровати (или
2-спальная кровать), без балкона
·
2-местные
1-комнатные номера Премьер (29) с видом на город, набережную, парк отеля или
море, площадь 32 кв.м
·
В номерах: 2
кровати (или 2-спальная кровать), балкон
·
3-местные номера
полулюкс Классический (14) с видом на город или море через парк отеля, площадь
33 кв.м
В номерах: 2 кровати,
раскладной диван, без балкона
·
3-местные
1-комнатные номера полулюкс Премьер (7) с видом на парк отеля или море, площадь
37 кв.м
·
В номерах: 2
кровати (или 2-спальная кровать), раскладной диван, балкон или терраса
·
3-местные
2-комнатные номера люкс Классический (4) с видом на город или парк отеля,
площадь 39 кв.м
В номерах: спальня (2 кровати или 2-спальная кровать), гостиная (раскладной
диван), без балкона
·
3-местные
2-комнатные номера люкс Премьер (10) с видом на город, набережную или море,
площадь 43 кв.м
·
В номерах:
спальня (2 кровати или 2-спальная кровать), гостиная (раскладной диван), балкон
или терраса
·
3-комнатные
апартаменты Классические (2) с видом на море, площадь 90 кв.м
В номерах: спальня (2
кровати), гостиная (раскладной диван, большой плазменный телевизор,
электрический камин), рабочий кабинет, ванная (ванна-джакузи, душевая кабина,
умывальник, фен) и туалетная комнаты совмещены, балкон
·
3-комнатные
номера апартамент Премьер (3) с видом на море, площадь 105 кв.м
В номерах: спальня
(2-спальная кровать), гостиная (раскладной диван, большой плазменный телевизор,
электрический камин), рабочий кабинет, кухня с барной стойкой, три санузла
(ванна-джакузи, душевая кабина с эффектом турецкой бани, умывальник, фен),
балкон или терраса. В одном из номеров - финская баня
·
5-комнатные апартаменты
Империал
Услуги, предоставляемые в отеле:
·
Питание
- завтрак,
ужин - шведский стол
·
Водоснабжение
- холодная и
горячая вода круглосуточно (вода проходит через систему дополнительных фильтров
и по качеству соответствует европейским стандартам)
·
Пляж
- галечный, в
50 м от отеля, оборудован навесами, кабинками для переодевания, пункт проката
водных велосипедов, гидроциклов, лодок, работает бар, спасательная станция
·
Сервис
-
бизнес-центр, конференц-зал, комнаты для переговоров, детская комната,
парикмахерская, косметический салон, ночной клуб, дискотека, боулинг-центр
"Экстрим" с шестью дорожками AMF, казино с 10 столами, кинотеатр,
салон игровых автоматов. сувенирные киоски, магазин, прачечная, пункт обмена
валют, автостоянка, экскурсионное бюро
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6 |
