Дипломная работа: Оценка ресурсов религиозного туризма Калужской области
Дипломная работа: Оценка ресурсов религиозного туризма Калужской области
СОДЕРЖАНИЕ
Введение
Глава 1. Особенности проведения
маркетингового исследования для религиозно-познавательного туризма
1.1 Общие подходы маркетинговых
исследований в туризме
1.2 Религиозный туризм в РФ
1.3 Сегментация рынка
религиозного туризма и особенности его организации
Глава 2. Основные характеристики
Калужской области
2.1 Общая характеристика района:
географическое, политическое, экономическое положение района
2.2 Инфраструктура
2.3 Объекты туризма Калужской
области
Глава 3. Оценка перспектив
развития и потенциала религиозного туризма в Калужской области
3.1 Разработка критериев оценки
туристических ресурсов района
3.2 Оценка экскурсионных ресурсов
района
3.3 Оценка потенциала
религиозного и паломнического туризма
3.4 Общая оценка потенциала
религиозного туризма в Калужской области
Заключение
Список использованной литературы
Введение
Мощные пласты тысячелетних религиозных традиций продолжают
действовать и, видимо, будут еще долго оказывать серьезное влияние на
самосознание, образ жизни и политику большинства стран мира. И хотя резкое
убыстрение развития в наши дни вынуждает традиции-цивилизации по-новому,
ускоренными темпами реагировать на постоянно изменяющуюся ситуацию, что должно
бы, по идее, привести к дальнейшей трансформации консервативных традиций, к
перестройке, либерализации государственной структуры, к постепенному
преобразованию самой цивилизации, - все эти процессы не могут быть слишком
быстрыми.
Актуальность темы дипломной работы объясняется тем, что религиозный
туризм играет большую роль в системе международного и внутреннего туризма. Люди
отправляются в паломнические и экскурсионные поездки по святым местам и
религиозным центрам. Они стремятся принять участие в религиозных церемониях,
помолиться, совершить жертвоприношения. Религия влияет на формирование
самосознания и стереотипов поведения людей. Она выступает элементом
общественной системы и во многих случаях — одним из важнейших.
В XX в. бурно развивалась индустрия туризма,
совершенствовались средства транспорта и связи. У людей появилось больше
возможностей посещать святые места своей религии. Одновременно возникло желание
приобщиться к духовным достижениям народов других стран, понять суть их
религии. Можно предположить, что это отчасти вызвано определенным кризисом
религий, наступившим в связи с бурными изменениями всех сторон жизни
человечества в последние несколько десятилетий.
Паломников интересует непосредственное участие в религиозных
культах. Социально-психологическая база паломнического туризма уже, чем
религиозного. Паломники в основном исповедуют ту религию, святым местам которой
они приехали поклониться. Экскурсии, посещение музеев, выставок для них —
вторичная, сопутствующая задача или вообще мало интересны.
Религиозные туристы и в первую очередь паломники пускаются в
путешествие, когда у них возникает потребность совершить нечто большее, чем обычные
культовые действия в условиях обычной среды их проживания. Люди отправляются в
поездки по святым местам с разными мотивами: помолиться, решить личные
проблемы, найти себе подходящую религию, духовную школу и систему ценностей,
познакомиться с культурным наследием страны.
Объектами привлечения религиозных туристов являются святые места и
центры религий. Поездки туда могут быть обусловлены культовыми актами,
праздниками, фестивалями, проходящими в определенное время года. При
международных поездках туристам следует пройти таможенные, валютные, визовые и
другие формальности. На российском рынке туризма уже сформировались фирмы,
занимающиеся практической организацией поездок паломников и экскурсантов и
специализирующиеся на предоставлении услуг в области религиозного туризма.
Объектом данной дипломной работы является современная индустрия
туризма. Предметом дипломной работы является религиозный туризм в форме
паломничества.
Цель дипломной работы заключается в оценке ресурсов религиозного
туризма Калужской области. Для достижения поставленной цели в дипломной работе
решены следующие задачи:
1.
раскрыты особенности маркетинговых исследований в туризме;
2.
показано развитие религиозного туризма в Российской Федерации;
3.
дана сегментация рынка религиозного туризма и показаны особенности его
организации;
4.
раскрыты основные характеристики Калужской области: географическое,
политическое, экономическое положение, инфраструктура и основные объекты
туризма;
5.
разработаны критерии оценки туристических ресурсов;
6.
проведена оценка экскурсионных ресурсов района;
7.
проведена оценка потенциала религиозного и паломнического туризма.
Дипломная работа написана на 70 листах и состоит из введения, трех
глав, разбитых на параграфы, заключения и списка использованной литературы..
Глава 1. Особенности проведения маркетингового
исследования для религиозно-познавательного туризма
1.1 Общие подходы маркетинговых исследований в туризме
Маркетинговая деятельность как важнейшая функция в сфере
предпринимательства должна обеспечивать устойчивое, конкурентоспособное
положение того или иного субъекта маркетинговой системы на рынке товаров и
услуг с учетом состояния внутренней и внешней среды. В этом представлении
маркетинговая деятельность предполагает проведение маркетинговых исследований и
разработку программы маркетинговых мероприятий, которые используются в целях
повышения производительности фирмы и эффективности удовлетворения потребности
конечного потребителя или клиента. Маркетинговое исследование и его результаты
служат эффективной адаптации производства или посреднической деятельности и их
потенциала к состоянию рынка и требований конечного потребителя. Как видно,
маркетинговые исследования структурно включают два главных направления – это
исследование характеристик рынка и исследование внутренних действительных и
потенциальных возможностей производственной или посреднической деятельности
фирмы. Однако все результаты маркетинговых исследований предназначены
руководству для принятия предпринимательских решений в целом, и маркетинговых
решений в частности, которые связаны с неопределенностью поведения субъектов
маркетинговой системы, а их принятие сопровождается, как правило, риском.
Проведение маркетинговых исследований как раз и связано с
необходимостью уменьшения риска осуществляемой предпринимательской
деятельности.
Необходимость маркетинговых исследований, как показывает история их
развития, связана с активным процессом расширения производства и появления
новых технологий во всех сферах производства и обращения товаров и услуг,
информатизацией производства и распределения продуктов, ростом социальных и
культурных потребностей потребителей, с эволюцией маркетинга как философии и
инструментария предпринимательства.
Маркетинговые исследования и их надлежащая организация становится
инструментом, с помощью которого существенно снижается риск
предпринимательства, продуцента, поставщика, посредника и возрастает качество
решения задач потребителя.
Значение маркетинговых исследований усиливается также тем, что
возрастает роль фактора «неопределенности» в организации управления
предпринимательством, рассматриваемый как нестабильность, изменчивость
экономического и социального поведения субъектов маркетинговой системы.
В научной литературе, а также и на практике употребляются самые
различные понятия относящиеся в той или иной степени к содержанию маркетинговых
исследований: исследование рынка, исследование сбыта, исследование мотивов,
исследование потенциала, маркетинговая разведка, социальные исследования,
исследование лучшего опыта организации производства и путей повышения
производительности на предприятиях своих партнеров и конкурентов, включая
смежные отрасли (бенчмаркинг) и другие.
Маркетинговые исследования в англо-американской литературе нередко
связывали с понятием «Информационная или осведомительная, разведывательная
системы»[1].
Исследование рынка ("Market Research") рассматривается как
систематическое производственное исследование рынков (место встречи спроса и
предложения), в особенности анализ способности этих рынков, воспроизводить
оборот товаров или услуг[2].
Как видно, классическое маркетинговое исследование включает
регулярное исследование рынков сбыта собственной продукции и включает в себя
процесс по выработке пакета документов о потенциале предприятия, его взаимосвязь
с внешней средой, о характере конкуренции, конкурентах на рынке, о
характеристиках их производства, состоянии маркетинга, коммерции и работе с
потребителями. Современное маркетинговое исследование – это процесс поиска,
сбора, обработки данных и подготовки информации для принятия оперативных и
стратегических решений в системе предпринимательства. Классическое определение
маркетингового исследования дополняется теперь необходимостью использования
внешних факторов, влияющих или могущих оказать влияние на поведение фирмы и ее
продукции на рынке, на ее взаимодействие с партнерами и конкурентами.
Таким образом маркетинговое исследование представляет собой более
широкое понятие, которое включает в себя исследование рынка сбыта, исследование
внутренней среды фирмы, исследование маркетингового инструментария, его
разработанности и эффективности использования, исследование рынка
производительных сил (рабочая сила, сырье и материалы, денежный рынок и рынок
капитала), исследование внешней среды, организацию исследований на основе
бенчмаркинга и проведения маркетинговой разведки. Такое понятие сосредотачивает
внимание маркетолога и предпринимателя на важнейших элементах сферы
маркетингового исследования и заведомо облегчает формирование задач
маркетинговых исследований, поиск «узких мест», «горящих точек», которые могут
сопровождать процесс функционирования предприятия в условиях рынка, а также
оказывать помощь в осуществлении контроля за организацией сбора и подготовки
маркетинговой информации.
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14 |