Шпаргалка: Национальная экономика: результаты и их измерение
Экономические методы – осуществляют путем воздействия на экономические интересы работников
с помощью цен, оплаты труда, кредита, прибыли налогов.
Административные и экономические методы управления
дополняют друг друга.
Административные решения – это решения, обоснованные с точки зрения их
экономической целесообразности, в то же время экономические меры воздействия
нередко применяются в рамках осуществления тех или иных директив.
Социально-психологические методы – осуществляют путем воздействия на неэкономические
интересы работников: использование моральных стимулов, особых способов
коммуникации и других приемов воздействия на эмоции людей. Они всегда дополняют
административные и экономические методы.
35. Управленческие
функции, их особенности
|
|
|
|
|
|
1.Общие функции
2.Технологические
3.Социал.
психологические
|
|
|
 |
|
Процесс
управления состоит из взаимосвязанных
функций – планирования, организации, мотивации и контроля.
Функция
планирования предполагает решение о
том, какими должны быть цели организации и что должны делать члены организации,
чтобы достичь этих целей.
Организация. Создание определенной структуры объекта из отдельных
элементов и обеспечение всем необходимым для его нормальной работы (персоналом,
материалами, оборудованием, денежными средствами и др.)
Контроль
– это процесс сопоставления
результатов с целями.
Все эти функции имеют 2-е общие характеристики: все
они требуют принятия решений и для всех необходима коммуникация. Эти
характеристики называют связующими процессами.
Принятие
решения – это выбор того, как и что
планировать, организовывать, мотивировать и контролировать.
Основным
требованием для принятия эффективного объективного решения является наличие
адекватной точной информации. Единственным способом получения такой информации
является коммуникация.
Коммуникация – это процесс обмена информацией.
Мотивация - это деятельность по изучению совокупности
внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают человека к деятельности.
Делегирование
полномочий – часть своих обязанностей
передает подчиненным.
36. Внутрифирменный процесс управления и оценка его
эффективности. Управление организацией
может быть представлено в виде процесса осуществления определенного типа
взаимосвязанных действий по формированию и использованию ресурсов организации
для достижения ею своих целей наиболее эффективно. Содержание и набор действий
и функций, зависят от типа организации (деловая, административная,
общественная, образовательная, военная и т.д.), от размеров организации, от
сферы ее деятельности (производство товаров, оказание услуг), от уровня в
управленческой иерархии (высшее руководство, управление среднего уровня, нижний
уровень управления), и от многих других факторов. Однако, как на это обратил
внимание А. Файоль, для всех процессов управления в организации характерно
наличие в общем-то однородных видов деятельности. Роль управления в организации
была определена им следующим образом: предвидеть, организовывать, руководить,
координировать и контролировать. В настоящий момент этот перечень может быть
дополнен и выглядеть в виде следующей логической цепочки действий:
установление целей — определение будущего
состояния организации;
формирование стратегии — определение способов
достижения цели
планирование работы — определение задач
конкретным исполнителям;
проектирование работы — определение рабочих функций
исполнителей;
мотивирование деятельности — целенаправленное
воздействие на работника;
координация работ — согласование усилий
исполнителей;
учет и оценка работы — измерение результатов
работы и их анализ;
контроль хода работы — сопоставление результатов
с целями;
обратная связь — корректировка целей.
37. Система
управления организацией: типология, характеристики, принципы построения
«Система управления» т.е. в
сущности способ принятия решения в организации. «Управление» означает процесс
координации различных деятельностей с учетом их целей, условий выполнения,
этапов реализации:
1-й тип
управления характеризуется коллективистской управленческой формой, который
предполагает единоличное принятие решений лидером коллектива. Главный рычаг
управления в этом случае – авторитет руководителя, доверение к нему со стороны
членов коллектива. Руководитель сосредотачивает в своих руках большую личную
власть и добивается беспрекословного подчинения со стороны подчиненных. Если
руководитель действует в соответствии с нормами коллектива, сформулированными в
виде традиций, правил поведения, то он воспринимается членами коллектива как
эффективный и пользуется доверием подчиненных. И наоборот, если руководитель
начинает нарушать установленные нормы, перестает следовать общепринятым
традициям, то он может быть «свергнут»
2-й тип управления основан на рыночной управленческой
форме. При ее использовании решения
принимаются в соответствии с законами рынка. Главным рычагом воздействия на
персонал служат деньги. Руководитель будет казаться сильным и эффективным, если
он сможет обеспечить своим сотрудникам вознаграждение, более выгодные
финансовые условия, чем другой руководитель. Такая управленческая форма часто
является доминирующей в предпринимательской организационной культуре.
3-й тип управления – бюрократическая управленческая
форма. В этом случае решения
принимаются вышестоящим руководителем в соответствии с имеющимися у него
правами и полномочиями. Главным источником силы руководителя является власть, в
качестве рычага воздействия на подчиненных возможность использования методов
прямого влияния (приказов, наказаний). Сильным руководителем при таком типе
управления выглядит тот, чьи приказы не обсуждаются, а исполняются немедленно.
4-й новый тип
управления - характеризуется демократической управленческой формой
Этот тип управления связан с
использованием закона как главного рычага управления. Для организационной
культуры характерно присутствие профессионалов, с одной стороны,
ориентированных на достижение результата с другой стороны, стремящихся к
собственному профессиональному развитию. Достижение подобных целей в группе,
включающей личностей с разной профессиональной направленностью, отличающихся
высокой активностью и самостоятельностью в принятии решений, оказывается
совершенно невозможным, если не будут установлены определенные правила и нормы
поведения.
38. Современная организация как объект управления.
Анализ внешней и внутренней среды.
Организация – это группа
людей, объединенная для достижения определенных целей.
Для организации характерно:
-
кол-во членов не менее 2-х чел
- наличие хотя бы одной общей
цели, разделен ной всеми членами организации
- совместная деятельность
Внешняя среда организации – это совокупность переменных, которые находятся за
пределами организации и не являются сферой непосредственного воздействия со
стороны ее менеджмента
Прямое воздействие – это все организация и люди, которые связаны с данной организацией в
силу выполняемых ею целей и задач (партнеры, поставщики, покупатели)
Косвенное воздействие – это факторы и условия, которые не оказывая прямого
воздействия на текущую деятельность организации, предопределяют важнейшие
решения принимаемые ее менеджером. Главная роль принадлежит экономическим,
правовым, экологическим, техническим и др. факторам и переменным.
Свойства внешней
среды:
-
взаимосвязанность факторов внешней
среды – это уровень силы с которой факторы изменение одного фактора
воздействует на другие факторы.
-
сложность внешней среды - число
факторов, на которые организация обязана реагировать, а также уровень
вариативности каждого фактора
-
подвижность внешней среды – это
скорость с которой происходят изменения в окружении организации
-
неопределенность внешней среды -
является функцией количества информации, которой располагает организация по
поводу конкретного фактора, а также функцией уверенности в этой информации.
Организации должны быть в состоянии эффективно
реагировать и приспосабливаться к изменениям внешнего окружения, чтобы
обеспечить выживание и достижение поставленных целей.
Внутренняя среда
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
|
|
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22 |
| |
|
