Курсовая работа: Управление качеством продукции
4)государственную статотчетность предприятий по качеству
продукции;
5)заводские (внутрифирменные) системы управления качеством
продукции.
К сожалению, в отношении многих видов продукции уровень
совершенства в настоящее время определяется не Россией .Тогда как, известно,
что в XIX веке, в начале XX столетия в Западной Европе
небезосновательно широко использовался термин ''русский товар '', означавший
высшее качество товара, товар, доступный лишь немногим избранным 14
Необходимо отметить, что распространенным заблуждением,
является мнение о том, что в нашей стране исследования и разработки в области
управления качеством велись со значительным отставанием от Японии, развитых
стран Европы и США.
Исследования и разработки в области качества широко и успешно
велись в нашей стране15.
Они по отдельным направлениям не только не отставали, но значительно, зачастую
на десятилетия, опережали мировой уровень. Но на практике эффективные системы
управления качеством создавались и использовались исключительно в
ВПК(военно-промышленным комплексе).
ВПК включал в свое время большинство основных отраслей
промышленности. В отраслях, на предприятиях ВПК производилась и продукция
гражданского назначения, но на совершенно иной, как правило, отсталой базе.
Нередко товары для потребительского рынка получали путем переработки отходов
военного производства. Так, знаменитые тульские самовары изготавливали из
отходов производства латунных артиллерийских гильз .
Управление качеством достигается с помощью специальных систем
,которые позволяют комплексно организовать работу всех подразделений,
ориентированных на эффективную работу предприятия в динамически изменяющейся
рыночной среде.
Система качества представляет собой средства, позволяющие
реализовать тот или иной вид политики качества. В состав системы качества
входит совокупность организационной структуры, ответственности, процедур,
процессов, ресурсов, обеспечивающих достижение поставленной цели в области
качества.
Отечественный опыт управления качеством продукции включает
ряд систем, дифференцированных по объекту управления, области применения и
другим признакам(таблица 2).
Таблица 2. Эволюция систем качества в СССР16
| Название системы |
Город и год создания системы |
Основная суть системы |
Критерий управления |
Объект управления |
Область применения |
|
1.БИП
(бездефектное изготовление продукции
|
Г.Саратов,
1955г.
|
Строгое выполнение технологических операций |
Единичный: соблюдение нормативно-технической документации
(НТД).Обобщающий: процент сдачи продукции с первого
предъявления
|
Качество труда коллектива через качество труда отдельных
исполнителе |
Стадия воспроизводства |
| 2.СБТ(система бездефектного труда) |
Г.Львов,1961. |
Строгое выполнение технологических операций |
Единичный:
соблюдение НТД.
Обобщенный:
коэффициент качества труда
|
Качество труда исполнителя и коллектива |
Любая стадия ЖПЦ |
|
3.КАНАРСПИ
(качество,
надежность,
ресурс с первых изделий)
|
Г.Горький,1958г. |
Высокий уровень конструкторской и технологической
подготовки производства |
Отработка конструкции с первых изделий и соответствие НТД |
Качество труда коллектива и выпускаемой продукции. |
Конструкторская и технологическая подготовка производства,
производство. |
|
4.НОРМ
(научная организация работ по повышению моторесурса
двигателей)
|
Г.Ярославль,1964г. |
Повышение технического уровня качества продукции. |
Соответствие плану достигнутого уровня моторесурса |
Качество продукции и труда коллектива |
Весь ЖПЦ(с приоритетом сферы производства) |
|
5.КСУКП
(комплексная система управления качеством продукции)
|
Г.Львов,1975г. |
Управление качеством на базе стандартов, системного
подхода |
Соответствие качества продукции высшим достижениям |
Качество продукции и труда коллектива |
Весь ЖЦП( с приоритетом сферы производства) |
|
6.КСПЭП
(комплексная система повышения эффективности производства)
|
Г.Краснодар,
1980г.
|
Управление качеством продукции и эффективностью
производства |
Показатели эффективности производства и обобщающие
показатели качеств продукции |
Качество продукции и показатели эффективности производства |
Весь ЖЦП( с приоритетом сферы производства) |
|
7.КСУКП и ЭИР
(комплексная система управления качеством продукции и
эффективностью использования ресурсов)
|
Днепропетровск,
1983г.
|
Управление качеством продукции и эффективностью
использования ресурсов |
Качество продукции и эффективность использования важнейших
ресурсов |
Качество продукции и показатели использования важнейших
ресурсов |
Весь ЖЦП( с приоритетом сферы производства) |
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 |
