Курсовая работа: Принципы PR в различных сферах
Часть
3.6 PR в Fashion-бизнесе
Fashion-бизнес
в России значительно отличается от fashion-бизнеса во Франции или Италии,
прежде всего потому, что он сталкивается со специфическими проблемами нашей
страны, связанными с экономическим положением и менталитетом населения.
Fashion-бизнес
возник спонтанно. Первыми стали появляться дорогие бутики - Versace и Торговый
Дом Москва ( представляющий на рынке такие марки, как Chanel, Gucci, Jil
Sander, Ermenegildo zegna и др.), и только потом открылись «средние» -
Benneton, Mango. Таким образом, миссия новаторов была неправильно понята. Люди
боялись заходить в дорогие магазины, и появление нового бутика не привлекало, а
отталкивало. Поэтому доход от fashion-бизнеса был незначительный, и держать
собственный бутик являлось всего лишь атрибутом престижа.
Одной из
особенностей российского fashion-бизнеса является то, что большинство бутиков
торгуют западными марками, а не продвигают отечественную Fashion-индустрию,
которая за последнее время дала резкий скачок на пути к конкурентоспособности.
Несомненная
тенденция сегодняшнего дня - активное использование PR-технологий при ведении
бизнеса. Это обосновано реальной необходимостью: затруднением сбыта товара, а
особенно товара класса люкс, и ростом конкуренции. Несмотря на низкий уровень
покупательской способности в среднем у населения, фешенебельные магазины
открываются почти каждый месяц, но выживают сильнейшие. Единственный и верный
шаг в этих условиях - ориентироваться на потребителя. Поэтому, планируя
PR-компанию, всегда необходимо точно знать интересы потребителей, угадывать их
желания и, тем самым влиять на выбор.
Основными
задачами PR-стратегии fashion-кампании являются:
- Решение
проблем низкой осведомленности рынка о марке, товаре, бутике;
-
Позиционирование фирмы от конкурентов;
- Продвижение
нового товара на рынок (нового брэнда, новой коллекции);
- Выход на
новый потребительский сегмент (расширение целевой аудитории, а иногда смена
ее);
-
Стимулирование сбыта товаров;
- Повышение
уровня посещаемости бутика;
- Разрушение
отрицательного стереотипа о брэнде, товаре, магазине;
-
Формирование необходимого имиджа, повышение статуса фирмы на рынке;
-
Инициирование ответных шагов на рекламные и сбытовые акции конкурентов;
- Повышение
объемов продаж.
К PR в
fashion-бизнесе относится:
- Создание
благоприятного имиджа кампании и брендов;
-
Распространение информации о кампании, бренде через СМИ;
- Промоушн
кампании и брендов;
- Организация
и проведение показов, презентаций, пресс-конференций с максимальным освещением
в прессе;
-
Информационного обеспечение привлекательного имиджа фирмы и ее товаров;
- Разработка
и проведение рекламно-информационных компаний;
- Благотворительная
деятельность, спонсорство;
- Сотрудничество
с другими престижными кампаниями;
- Расширение
постоянной клиентуры;
- Непубличный
PR - коммуникация с различными профессиональными группами, минуя СМИ и
профессиональные круги, работа с которыми требует особых технологий и подходов.
Среди
PR-мероприятий компании можно сказать о показах, которые устраиваются 2 раза в
год для постоянных клиентов и журналистов. К клиентам компания относится очень
трепетно - предоставляет скидки, устраивает камерные мероприятия, дарит подарки
к праздникам, рассылает открытки, в общем, всевозможные сюрпризы.
В заключении
надо сказать, что fashion-бизнес в России развивается очень стремительно и
конкуренция становится все более острой. И в этих новых жестких условиях
выживанию способствует грамотно продуманная PR стратегия.
Заключение
В общемировой
практике основную часть рынка PR-услуг образует бизнес-PR, который выстраивается
на долгую перспективу, носит систематический характер. Восприятие, понимание и
практика PR существенно зависят от экономической ситуации, зрелости общества.
Чрезвычайно
показателен отмечаемый многими наблюдениями факт утраты доверия к СМИ и PR-деятельности,
характерный для различных слоев современного российского общества. У нас на
глазах вызревает новая нравственная культура российского бизнеса и общества в
целом: иногда грубо циничная, иногда простовато расчетливая.
PR как
культура и философия современного бизнеса выражает наиболее характерные
особенности современной деловой активности. В некотором смысле, PR — выраженная
в информационных технологиях нравственная культура современного бизнеса на
уровне отдельной фирмы и общества в целом.
Технология PR
основана на принципах развитого и зрелого бизнеса: партнерства и
ответственности. Доверие к бизнесу падает, когда он увлекается исключительно
ростом прибылей, уклоняется от участия в решении важных социальных проблем,
проявляет безответственность. Поэтому социальная стабильность или социальные
конфликты, как следствие — политическая стабильность или потрясения, — предмет
выбора делового мира, может быть в большей степени, чем рядовых граждан.
Бизнес — не
навязывание своей воли другим, а свободное сотрудничество с ними. А доверие
вызывает только тот, кто открыт и искренен, чье поведение ответственно и
предсказуемо, кто считается с мнением о нем окружающих. Бизнес, и современный в
особенности, есть, прежде всего, бизнес на репутации. Урон, нанесенный репутации
фирмы, в отличие от материального ущерба зачастую невосполним. Одно из
откровений бизнеса начала XXI столетия — то, что источником деловой активности является не
столько наличие необходимых средств, ресурсов, базы и т.п., сколько общность
интересов, а значит — осмысление своего места в мире, своего отношения к
другим. Самопознание и объяснение себя другим не только залог успешной
биографии, личной жизни, но и делового процветания фирмы. С этой точки зрения
PR может трактоваться как практическая философия нравственности современного
бизнеса.
Таким образом,
можно предположить, что самостоятельный рост, вхождение в мировую экономику
рано или поздно приведут российское общество в ситуацию ответственной свободы,
одним из наиболее характерных выражений, которой в технологии менеджмента и
является PR.
Список
использованной литературы
Монографии
1. Багаев А.Н. Как завоевать клиента. Ростов н/Д:
Феникс, 2006. – 240 с.
2. Векслер А.Ф. PR для российского бизнеса.
М.: Вершина, 2006. – 232 с.
3. Гундарин М.В. Книга руководителя отдела PR. Практические
рекомендации. СПб.: Питер, 2007. – 368 с.
4. Емельянов С.М. Теория и практика связей с
общественностью: Вводный курс. СПб.: Питер, 2007. – 240 с.
5. Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент:
Рабочая книга менеджера PR: 2-е изд., испр. СПб.: Союз, 1997. – 288 с.
6. Иванова К.А. Копирайтинг: секреты составления
рекламных и PR-текстов: 2-е изд. СПб.: Питер, 2006. – 160 с.
7. Иванова К.А. Бесценные советы для настоящего PR-менеджера. СПб.: Питер,
2006. – 144 с.
8. Кара-Мурза С.Г. Манипуляция сознанием. М.:
Эксмо, 2003. – 832 с.
9. Маркони Джо. PR: полное руководство. М.:
Вершина, 2006. – 256 с.
10. Мейтленд Ян. Рабочая книга PR-менеджера. СПб.: Питер,
2007. – 176 с.
11. Почепцов Г.Г. Коммуникативные технологии
двадцатого века. М.: Рефл-бук, Ваклер, 1999. – 352 с.
12. Почепцов
Г.Г. Паблик
рилейшнз для профессионалов. М.: Рефл-Бук, Ваклер, 2000. – 354 с.
13. Серов
А.Г. Интервью с PR-советником. М.: Вершина, 2006. – 216 с.
Учебники, учебные пособия, в том числе:
Книги одного,
двух и более авторов
14. Беленкова А.А. PRостой пиар:
Бизнес-букварь. М.: НТ Пресс, 2006. – 256 с.
15. Кондратьев Э.В. Связи с общественностью:
Практикум. М.: Академический Проект, Трикста, 2006. – 192 с.
16. Кочеткова А.В., Филиппов В.Н., Скворцов Я.Л.,
Тарасов А.С. Теория и практика связей с общественностью. Учебное пособие. СПб.:
Питер, 2007. – 240 с.
17. Кузнецов В.Ф. Связи с общественностью. Теория
и технологии. Учебник. М.: Аспект Пресс, 2006. – 300 с.
18. Почекаев Р.Ю. История связей с общественностью.
Учебное пособие. СПб.: Питер, 2007. – 288 с.
19. Старикова Ю.А. Паблик рилейшнз. (PR). Конспект лекций. М.:
Приор-издат, 2006. – 96 с.
20. Чумиков А.Н. Связи с общественностью: Учебное
пособие. М.: Дело, 2000. – 272 с.
Приложение 1
Контролируемые
организацией PR-материалы для внешней аудитории
В то время
как письменные материалы, создаваемые специалистами по связям с общественностью
для использования средств массовой коммуникации в качестве канала передачи
информации, не адресованы конкретному лицу, хотя и предназначены всегда для
определенной целевой аудитории, деловые документы, такие как письма,
приглашения и многое другое, практически всегда имеют адресное обращение. Эти
документы относятся к категории так называемых контролируемых организацией
материалов, поскольку они распространяются в том виде, в каком они были
созданы, и по адресам, четко обозначенным на документе. Что же касается
материалов, доставляемых целевой аудитории средствами массовой коммуникации,
решение относительно объема публикуемого материала и времени его публикации
принадлежит редакторам соответствующих изданий или выпусков.
Несколько
приводимых ниже положений, при их соблюдении, помогут в работе над документом
любой важности и любого объема.
§
Ясность
изложения и цели создания документа. Эти факторы обеспечат полное понимание и,
возможно, желаемую реакцию со стороны адресата, помогут избежать
двусмысленности в толковании документа.
§
Полнота
информации. Независимо от того, какой именно документ составляет PR-специалист – годовой
отчет или приглашение на конференцию, он должен быть уверен в том, что адресату
нужен именно такой объем информации, что он не получал ее от того же адресанта
или иными путями ранее, а также, что PR-специалист не упустил ничего существенного.
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5 |