Курсовая работа: Особенности и характерные черты американского менеджмента
Курсовая работа: Особенности и характерные черты американского менеджмента
Федеральное агентство по
образованию Российской Федерации
Государственное
образовательное учреждение
высшего профессионального
образования
Уфимская государственная
академия экономики и сервиса
Кафедра:
Курсовая работа на тему:
«Особенности и характерные
черты американского менеджмента»
по дисциплине:
Основы менеджмента
Выполнил: студент гр.ЭЗК-22
Кинзагулова Лариса
Проверил:
Уфа – 2010
Содержание
Введение
1.Американский
менеджмент
1.1 Лидер
мировой экономики
1.2 Теория
Z
2. Этапы развития менеджмента
2.1 Эволюция
управленческой мысли
2.2 Этапы
развития менеджмента в мире
3.
Характеристика американской модели менеджмента
3.1
Создатели американского менеджмента
3.2
Корпорация как основная форма предпринимательства
3.3 Партисипативное
управление
4.Школы
менеджмента
4.1 Школа
научного управления
4.2
Административная (классическая) школа в управлении
4.3 Школа
человеческих отношений и поведенческих наук
4.4 Школа
науки управления
5.Деятельность
транснациональной корпорации «Nestle»
Заключение
Список
литературы
Введение
За всю историю существования менеджмента
многие зарубежные страны накопили значительные сведения в области теории и
практики управления в промышленности, сельском хозяйстве, торговле и другие с
учетом своих специфических особенностей. К сожалению, наша отечественная наука управления
развивалась самостоятельно и обособленно, часто игнорируя зарубежный опыт
искусства управления. В течение многих десятилетий в нашей стране
господствовала административно-командная система управления, направлявшая в
основном свои усилия на критику зарубежного опыта управления.
Однако, опыт ведения бизнеса и
осуществления менеджмента богат, зачастую неоднозначен и весьма полезен для изучения
тем, кто вступил на стезю менеджмента. Создание собственной модели менеджмента
требует, с одной стороны, изучения всего ценного, что содержится в зарубежной
теории и практике (но не бездумного его перенесения на отечественную почву), а
с другой — использования его лучших достижений в своей деятельности. Во всем
многообразии теорий и явлений живой практики американский менеджмент был и
остается наиболее мощной «управленческой цивилизацией». Американский менеджмент
позволил США занять лидирующее положение среди стран западного мира и Японии.
Кроме того, надо иметь в виду, что именно
в США впервые сформировалась наука и практика менеджмента. Его ведущее значение
в мире сегодня неоспоримо, а влияние на развитие теории, практики наиболее
велико. Тем не менее, нет нужды слепо следовать выводам американских теоретиков
и рекомендациям их практиков, но знать их идеи, безусловно, необходимо.
Этим и объясняется актуальность проблемы
изучения истории американской модели менеджмента, а, следовательно, и данной
работы.
1.Американский
менеджмент
1.1 Лидер мировой экономики
За последние 50 лет Америка являлась
бесспорным лидером мировой экономики. Производительность труда в США
стремительно росла благодаря использованию новых технологий и передовых методов
управления и за последние сто лет она является самой высокой в мире. В послевоенные
годы производительность труда в европейских странах составляла всего лишь
30—40% от уровня США, а в Японии — 14%. Экономические показатели США
увеличивались на 3,2%) в год, доходы населения удваивались каждые 20 лет, 80%
мирового выпуска автомобилей и 52% производства стали обеспечивали американские
предприятия. Крупнейшая в мире корпорация "Дженерал моторс"
объединяет около миллиона работающих, и в шутку ей предлагали стать членом ООН
(кстати, акционерный капитал компании приобретает черты коллективной
собственности — вклад любого акционера меньше 1% от общего капитала, число
вкладчиков более миллиона). США могли позволить себе ограничить добычу
собственной нефти, 11% пахотных земель превращены в луга и леса, население
страны, составляющее лишь 5,6% от населения всего мира, использует 40% всех
природных ресурсов. Но вскоре производительность труда в Германии и Франции
стала возрастать на 5—6% в год, а в Японии — на 8—9%. Темпы роста
производительности труда в США за последние 20 лет — самые низкие среди всех
промышленно развитых стран, этот показатель сейчас составляет около 1% в год.
Япония увеличивает производительность труда в шесть раз быстрее США, Германия и
Франция — примерно в четыре раза и Англия — в три раза. Борясь за лидерство,
США проводили широкую инновационную политику, частую смену технологий,
поддерживали смелый курс на нововведения, и в конкурентной борьбе выживали лишь
те компании, которые применяли эти новые технологии (возник даже термин —
технологический дарвинизм). Анализ, выполненный Ю. А. Савиновым (1984 г.),
показывает, что в США из 500 крупных фирм, действовавших в 1900 г., к 1970 г.
сохранилось только 70; из 100 крупнейших в 1917 г. фирм к 1970 г. осталось
только 43; из 200 преуспевавших в 1940 г. фирм к 1970 г. осталось только 30. В
80-х годах Америка переживала самый тяжелый за весь послевоенный период
экономический спад. Министр торговли США выступил тогда с резкой критикой
действующей системы управления и обвинил американских менеджеров в том, что они
"слишком жирны и ленивы", чтобы противостоять зарубежным конкурентам,
что они придерживаются неправильных стратегий, слишком большое внимание уделяют
краткосрочным финансовым результатам, не обеспечивают своевременное техническое
перевооружение производства, проигрывают в конкуренции за качество и цену
продукции, враждуют с профсоюзами, оторваны от экономической реальности, не
умеют приспосабливаться к ее резким изменениям. Эндрю Гроув, президент
корпорации "Интел", чья продукция признана эталоном в компьютерной и
микроэлектронной технике и завоевала весь мир, был вынужден признать: "В
условиях жесткой конкуренции со стороны высококачественных японских ЗУПВ
(запоминающих устройств. — В. К.), продаваемых по агрессивно низким ценам, мы
были вынуждены отступить и снизить наши цены до такого уровня, когда оставаться
на рынке динамических ЗУПВ означало для нас нести огромные убытки. В конце
концов финансовые потери вынудили предпринять нас нечто совершенно
экстраординарное по трудности: мы вышли из бизнеса, на котором была основана
фирма, и сконцентрировали усилия на другом направлении, где, как мы полагали,
могли действовать лучше всего, — на микропроцессорах" .
Увеличивается разрыв в доходах различных
слоев населения США. Американский экономист Лестер Туроу отмечает, что
"если обратиться к разнице в доходах между 10% населения с самыми высокими
и 10% с самыми низкими доходами, то обнаружим, что западные немцы напряженно
трудятся за разницу в доходах, которая на 36% меньше, чем у нас, а японцы
трудятся еще более напряженно при наполовину меньшем неравенстве доходов. Если
бы разница в оплате подстегивала индивидуальную инициативу, то мы были бы
переполнены инициативой, поскольку среди промышленно развитых стран только
Франция превосходит нас по неравенству доходов" . Ему вторит Стив Лоор:
"Сегодня, когда иностранные руководители компаний говорят об американских
коллегах, они склонны исполниться скорее презрения, чем благоговения. И в самом
деле, Соединенные Штаты как будто переполнены доказательствами краха
управления" (если Америке грозит крах управления, то как важно срочно
решать проблемы управления в России!). Одной из самых опасных тенденций
является неуклонный рост преступности и наркобизнеса. По данным газеты
"Бизнес уик", преступность наносит колоссальный ущерб экономике страны
— ежегодно эта сумма составляет порядка 425 млрд. долларов (оборонный бюджет,
для сравнения, составляет порядка 300 млрд.). Угроза потерять роль лидера
мировой экономики стала для Америки вполне реальной и подстегнула творческие
силы общества. Заново пересматриваются взгляды на некоторые аспекты теории и
искусства управления. Взят курс на постоянное внедрение в производство
принципиально новых изделий при неуклонном сокращении всех видов затрат,
повышение качественных и потребительских характеристик и снижение цен на
выпускаемые изделия. Усилия ведущих корпораций Америки сосредоточиваются на
комплексной автоматизации производственных процессов, совершенствовании форм и
методов управления, включая организацию производства и развитие технологической
базы, и, наконец, развитии кадрового потенциала при повышении квалификации и
активности каждого работника. Особое внимание уделяется созданию
транснациональных корпораций (ТНК), к 1993 г. в мире действует 39 тыс. ТНК с
270 тыс. филиалов и на их долю приходится 36% экспорта и 43% импорта США.
Кстати, необходимо отметить, что и в России наметилась тенденция к созданию
ТНК: "Ингосстрах", "Нафта-Москва", "Микрохирургия
глаза", АвтоВАЗ и т.д.
Совершенствуются организационные структуры
управления, в частности, сокращается количество иерархических уровней
управления. Если в Японии на автомобилестроительных предприятиях мастер
непосредственно подчинен руководителю, то в США над мастером имеется еще три
управленческих уровня. Например, если в концерне "Форд" между рабочим
и высшим руководителем насчитывается 11 уровней, то в японской
"Тойоте" только шесть. Обоснованно ожидается, что сокращение
управленческих расходов даст предприятиям значительный экономический эффект, а
ликвидация промежуточных административных ступеней сделает управление более
гибким и оперативным. Экономисты США подсчитали, что японский автомобиль стоит
примерно на 1,5 тыс. долл. меньше американского того же класса, а издержки на
сборку телевизора меньше почти наполовину. Известный американский специалист по
менеджменту Дж. Харбор обоснованно заявил: "Японцы при выпуске автомобилей
не используют более совершенную технологию, однако они втаптывают нас в грязь
из-за абсолютного превосходства в области управления компаний".
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5 |