Курсовая работа: Анализ и оценка современного состояния российских PR-агентств
Но помимо активной работы
западных инвесторов в России развивались и собственные институты денежных
потоков. В 1994-м-96м годах 70-80% клиентов агентства «Маслов, «Сокур и
партнеры» составляли представители российских банковских и финансовых структур.
При этом, по сути, мало кто из них представлял себе, что такое профессиональный
PR и большей частью работа в этой сфере была данью моде на все Западное.
По словам старшего
партнера агентства «Маслов, Сокур и партнеры» Михаила Маслова: Начиналось все,
как правило, с заказа на статьи. Разговор велся на уровне: «Нам нужно
разместить материал в Коммерсанте. Можете? Не можете?». Только потом пришло
понимание того, что есть и другие формы работы с общественным мнением, стала,
например, востребована благотворительная деятельность.
В 95-м-96м в России
возникли первые системные кризисы, связанные с проблемами на рынке банковских
кредитов, что привело к осознанному движению в сторону кризисного PR и
кризисной коммуникации. Затем настала очередь углубленного имиджевого анализа и
спроса на создание репутации. Но к пониманию необходимости взаимодействия с
профессионалами в этой связи шли очень долго. По словам того же Михаила
Маслова: Психологическая схема взаимоотношений с руководителями крупных
сырьевых компаний: нефтяных, газовых, - начиналась обычно с установки: Я бог, я
такую компанию создал, никому мало не покажется. Что я не разберусь, какую
статью куда поставить? А тут мальчишки какие-то ко мне приходят, про имидж
рассказывают...
К концу 95-го, началу
96-го в конкурентной борьбе российских PR-агентств с западными PR-оккупантами
наметились серьезные сдвиги. В Москве одно за другим открывались
представительства иностранных компаний-производителей. Фармацевтические
концерны, автомобильные, телекоммуникационные - они несколько иначе, нежели
финансисты, оценивали креативный потенциал российских агентств, их знание
специфики местного рынка, профессиональный уровень.
Российские агентства одно
за другим захватывали стратегические PR-высоты и на сегодняшний день в стране
осталось лишь несколько иностранных представительств. Даже «Burson – Marsteller»
и «Ogilvy PR» свернули офисы и вернулись в Америку. С другой стороны мировые
PR-ассоциации начали воспринимать российские компании как равноправных
партнеров и заключать аффилированые соглашения.
Тенденцию не изменил даже
кризис 98-го года. Безусловно, он имел очень серьезные последствия для молодого
российского бизнеса, но не оказался фатален ни для крупных рекламных компаний,
ни для сферы бизнес-PR. Сложная ситуация продолжалась до мая 99, а затем
начался подъем, характерный как увеличением оборотов компаний, так и количества
сотрудников. Если в 99 в агентстве «Маслов, Сокур и партнеры» работало 9
человек, то сегодня их 15. В агентстве «Р.И.М» - 25 сотрудников, а численность
кадров в агентстве «Михайлов и партнеры» с 30 человек в 98м году выросла до 100
в нынешнем.
1.2 Характеристика
моделей PR- агентств
В 90-х годах двигателем
был некоторый пул PR- специалистов,
рассеянных в роле государственных, бизнес – формирований, общественных
организаций и PR- агентств; в 2000-х –
преимущественно профессиональные PR-
агентства и группа их наиболее заметных лидеров.
Профессиональные PR- агентства занимаются
преимущественно коммуникационным бизнесом. И даже параллельные бизнесы, которые
имеют успешные руководители агентств, служат не столько для «творческого
отдохновения и накопления», сколько для поддержки агентств в трудные периоды
жизни. Агентства живут по принципу «волка ноги кормят»- шансов обюрократиться
или уйти в самостоятельность окружающая действительность им просто-напросто не
даст.
Независимое агентство-
это и есть главный двигатель рынка. PR в государственных или коммерческих структурах – стадия , предваряющая
(«пора взять на работу») или завершающая (« пора на покой») стадию наиболее
успешного развития агентств.
В 90-е было принято
рассуждать: эти агентства занимаются PR-бизнесом, а те – политическим.
2000-е показали:
дифференциация не исчерпывается понятием «специализация». Практика, как и
всегда, оказалась богаче теории.
Так, родились три
модели PR- агентств.
Первая - вошедшие в
международную сеть, модель - «игла»: задачи, проверки, отчеты с пристрастием.
Музыку заказывает тот, кто платит (делится), правда, обеспечивая в значительной
степени гарантированный бюджет.
Вторая – агентства,
обслуживающие один проект или одну структуру в коммерческом секторе, домашнее
агентство, работающее по модели «фаворит». Полная доверительность: «Мы хлеба
горбушку – и ту пополам». Но простора для маневра маловато. Да и ссоры бывают
между «своими ребятами».
Третья – то же, но для
государственной сферы. Чтобы как-то различать, назовем их придворными
агентствами или «родственниками». Все хорошо, но госбюджет – категория
непостоянная, к тому же руководители часто меняются. А у каждого «маршала» есть
свой «сын».
На мой взгляд, выделение
моделей агентств произведено очень грамотно. Во-первых, у всех трех моделей агентств
своя направленность. Если у первой специфика такова, что агентство будет работать
по принципу «Музыку заказывает тот, кто платит…», и в этом присутствуют плюсы
(гарантированный бюджет), то у второй, работа выстроена на сугубо доверительных
отношениях, постоянство – вот определяющий фактор. Но здесь есть и минусы: нет
развития, нет поиска новых, может быть, наиболее перспективных клиентов,
которые могут увеличить доход PR
агентства в значительной степени. По моему мнению, третья модель не совсем
удачна для современного состояния PR- рынка. Правильно отметил автор, что «госбюджет – категория
непостоянная». Ведь основной целью фирмы является получение максимальной
прибыли. Можно сделать вывод, что «родственные» отношения стали важнее
специализации.
Над – и внекатегорийная
структура - «всеядные» агентства, те, которые держат руку постоянно на пульсе,
максимально не зависят от личных связей, внедряются в сферу влияния первой,
второй и третьей модели.[3]
1.3 Основные
требования к PR-специалисту в PR- агентстве
Средства коммуникации
сделали мир одной большой деревней, объединенной спутниковыми и
интернет-технологиями. То, что происходит в одной точке земного шара, мгновенно
передается в другую. Поэтому сегодня компаниям нужны профессиональные штурманы,
которые смогли бы провести корабль через этот бурный океан коммуникаций.
Задача PR-специалиста –
создать положительный образ компании среди покупателей, конкурентов, партнеров
на рынке и… сотрудников этой компании. Другое поле деятельности пиарщика – в
специализированных PR-агентствах. За последний десяток лет их в России
появилось огромное количество. Здесь работают с разными заказчиками и решают
проблемы любой сложности: от продвижения кандидата в Государственную думу до
организации ярких шоу и корпоративных праздников. При подборе сотрудников в PR-
агентство в первую очередь работодатели ценят практический опыт специалистов. И
здесь приветствуется опыт работы и в PR-агентствах, и в PR-департаментах
крупных компаний, и в средствах массовой информации.
Пиарщики, работающие с политиками,
занимаются настоящим мифотворчеством, информационной борьбой. Превращают
невзрачных кандидатов в ярких персонажей, за которых голосует народ. Ведут
«партизанскую войну» с конкурентами. Слухи, сплетни, «черный пиар» – все в
ходу.
В бизнесе PR-специалисты
способны вытянуть провальную кампанию по продвижению продукта, восстановить
статус-кво фирмы.
В агентстве у пиарщика
более широкий круг вопросов, чем его у коллег в конкретной фирме. Сегодня –
заказ от строительной организации, завтра за помощью обратится известный
артист, послезавтра – представители политической партии. Интересно и динамично.
Однако размер зарплат меньше окладов PR-специалистов крупных холдингов и
корпораций.
Сотрудники PR-агентства должны обладать знаниями
во многих областях. PR подразумевает в
первую очередь прекрасное владение текстом, умение быть хорошим политиком и
психологом, так как часто приходится договариваться с клиентами, изданиями,
партнерами компании. Пиарщик должен быть одновременно маркетологом,
управленцем.
1.4 Основные
тенденции развития PR-рынка в России
Рынок PR (связей с
общественностью и СМИ) в России, как, впрочем, и во всех развитых странах, идет
вперед семимильными шагами. Его объемы все увеличиваются и увеличиваются. Это
связано с тем, что все большее количество бизнес - и государственных структур,
партий и движений, общественных и профессиональных организаций понимают, что
без профессионального PR их объем продаж не будет развиваться в соответствии с
их планами. С другой стороны, проводить профессионально разработанные отдельные
PR-акции и комплексные долгосрочные кампании стало модно. Так что все больше
руководителей различных структур задумываются о том, как сделать что-нибудь
эдакое, “пиаровское”. Очень многие фирмы, особенно те, кто уже имеет устоявшиеся
либо налаживают связи с иностранными партнерами, понимают, что PR это уже не
роскошь, а норма жизни. Российские компьютерные методики помогают работать с
текстами как для политической рекламы, так и собственно для журналистов, для
речей политика, речей любого специалиста, который профессионально занимается
коммуникацией в системе PR. Это может быть и доверенное лицо кандидата, это
может быть бизнесмен, это может быть пресс-секретарь, который готовит
информацию о той или иной бизнес-структуре.[4]
Отечественные агентства на российском рынке по сравнению с зарубежными обладают
значительными преимуществами: они знакомы с особенностями российского
менталитета. Западные профессионалы PR считают, что ближайшая перспектива для
нашей профессии более чем благоприятна. А представители иных ведущих мировых
PR-сетей говорят о грядущем буме и даже “золотом веке PR”. [5]
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6 |